Restauration ipod : erreur inconnue 1413

Bonjour , alors lorsque j'allume mon ipod il me dit de me connecter a itune , une fois sur itune je dois faire une restauration , mais a la fin le message " une erreur inconnue s'est produite 1413 " apparait et je ne sais pas quoi faire...si quelqu'un a une solution je suis preneur , merci d'avance !