deconection intempestive Livebox [urgent] Fermé

Question

Bonjour, 

Je me fais déconnecté par ma livebox "mini sagem" minimum une fois par jour, il faut que je reboot ma livebox généralement 2 fois de suite avant que ca marche...

je suis avec un ordinateur portable sous vista avec une wifi intégré, il n'y a qu'un mur entre la livebox et mon bureau ou j'utilise généralement mon ordinateur, quand ça déconnecte ça me dit que j'ai une connexion limité ou un réseau local.

ces problèmes apparaissent depuis que j'ai déménagé, il y a 4 mois maintenant. Orange est incapable de faire quelque chose et me dis qu'ils ne voient aucun problème de connexion etc... pourtant quand je vais chez mon amie, je n'ai aucun problème de connexion.

j'ai déjà changer mon flux canal via le site  192.168.1.1 mais le problème persiste.

Merci de me venir en aide parce que j'ai absolument besoin d'internet car mon travail me le demande.... donc je craque un peu!! 


Configuration: Windows Vista / Safari 535.1

georges97 · Answer

Bonjour,

Ce peut être un problème d'interférences avec des utilisateurs voisins (il faut 3 canaux de différence avec le point wifi perturbateur) accentué par le fait que si vous êtes en limite de portée du central téléphonique (3,5 km de mémoire), un signal faible n'arrange pas les choses en termes de débit et de stabilité. Il existe des logiciels pour vérifier l'encombrement et la puissance des signaux wifi "parasites".

Une solution radicale serait de vous relier en ethernet, quitte à percer un trou entre les deux pièces, si une connexion filaire règle la question.

Il est normal qu'Orange ne puisse constater à distance de problème wifi, puisqu'ils ne vérifient que la disponibilité du signal à l'entrée de votre box (192.168.1.1 est l'adresse locale de la passerelle ou box).

Vous pouvez aussi envisager pour une trentaine d'euros de mettre un répéteur (D-Link ou autre) qui permettra de passer les obstacles au signal (mur porteur, armoire métallique).

Cordialement

Bouw-Haaa · Answer

Merci Beaucoup, comment s'appellent ces logiciels, sont ils gratuit?

Bouw-Haaa · Answer

Je croit enfin savoir pourquoi j'ai autant de déconnexion, quand je suis aller chez orange pour annoncer un déménagement, j'en ai profiter pour changer mon mobile, j'ai choisi un sony ericson xperia x8 qui possède la wi fi, et je viens de remarqué que des que je connecte mon téléphone a ma livebox via la wi fi, mon pc ce déconnecte, mais si je déconnecte mon téléphone ensuite, mon pc ne veut plus ce connecter jusqu'au reboot de la livebox.

Avez vous une solution pour que ma livebox supporte les deux??

georges97 · Answer

Bonjour,

C'est un indice très intéressant que cette interférence avec le mobile. Cela ne devrait pas se produire puisque le mobile et le portable doivent avoir des adresses ip différents. Il faudrait à mon avis désactiver le wifi du mobile pour vérifier que le problème est bien résolu.

Suite à cela, il faudrait changer l'adresse ip du mobile, si  possible, en lui attribuant manuellement une adresse ip différente de celle du pc.

Pour cela, il faut entrer dans les menus de paramétrage de la connexion wifi.

Je propose de ne pas s'y attaquer avant de faire la vérif proposée plus haut.

Ce qui est incompréhensible, c'est que le DHCP, à savoir l'attribution automatique d'adresses ip aux périphériques wifi ne change pas celle du mobile. Vous pourriez également réinitialiser celui-ci pour forcer l'attribution d'une nouvelle adresse ip par la livebox.

Deconection intempestive Livebox [urgent]

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