Mbr physicaldrive0

Fermé
anjinho93 - 5 juin 2011 à 14:26
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 - 5 juin 2011 à 16:58
Bonjour,

Je suis apparement infectée pa le rootkit cité en objet... Avast le détecte mais ne parvient pas à le supprimer.
Outre la perte de mes données (il a fallu que je restaure les parametres d'usine), j'ai plein de soucis sur internet (il m'ouvre des pages que je n'ai pas demandées, me bloque apparement plein dURL malveillants...)
Je ne sais pas quoi faire, et de plus je ne suis pas très calée en informatique...
Pouvez-vous m'aider?
Merci



2 réponses

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
Modifié par jlpjlp le 5/06/2011 à 18:23
bonjour

je laisse la main

bonne suite


faire le message de Lyonnais92 que je salue
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Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 1 536
5 juin 2011 à 16:58
Bonjour,

ouvre ce lien :

https://support.kaspersky.com/fr/14421

et fait ce qui est écrit sous "La désinfection du système infecté".

Poste le rapport dans ta réponse.

===

Ensuite :

Télécharge la dernière version de ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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