Free box : télécommande hs [Résolu/Fermé]

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 Caro -
Bonjour à vous tous,
J'ai voulu installer free player, le problème est que j'ai du rebrancher ma free box sur ma télé et là rien, les piles de la télécommande sont neuves, je n'ai aucune réaction au niveau de la télécommande. Comment savoir si le problème vient bien de la télécommande, comment connaître l'origine du problème et le résoudre ?
Si cela vient effectivement de la télécommande, qui gère cela ? C'est free ?

Merci beaucoup pour toute votre aide apportée, bonne journée
A+
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28 réponses

1 2
Réponse 1 / 28

trouvé comment faire :

eteignez le boitier HD, et le rallumer en maintenant la touche reset de derriere enfoncé, ca force un reparametrage de la telecommande et ca marches,
de plus, aucune donnée disque dur perdue ;)
42
Merci
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CCM 63550 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Ça marche mercii
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> Sab
Ça marche merci
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Fonctionne nikel...merci
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ca marche nickel.
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Super ça marche merci beaucoup
Réponse 2 / 28

bjr,
rien de plus simple: sur votre compte Free (interface de gestion) à droite rubrique (fonctionnalités optionnelles)=) onglet "acheter des accessoires pour votre freebox"
cordialement
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un grand merci car c est la bonne solution !!! ma telecommande remarche et mon decodeur est operationnel maintenant !!!! merci merci
Réponse 3 / 28

Salut
Pour voir si une télécommande quelconque marche il y a tout bête:
Tu vises un APN ou une caméra (sans le filtre de préférence) avec la télec et tu regardes dans le viseur si les leds de la télec clignotent quand tu appuies sur les touches.......
Si oui, ben faut faire changer par Free
Bon courage dans ce cas
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> bec
Merci mec
Ça à fonctionner pour moi
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c nul ma telecommande ne fonctionne
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merci l'ami
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Merci ça a marché alors que avec la manip "appuyer simultanément sur les touches free et av de la télécommande",et bien cette manip n'a pas réglé mon problème alors qu'avec la tienne ,la télécommande fonctionne à nouveau.Merci
Réponse 4 / 28

salut a tous, bon g eu le mm probléme et je le résolu avec un conseiller FRee


1 aplé la hotline et composé votre identifant et débrouiller vous pour avoir un conseiller ( atente asser longue mé c pas grave lol!!)

2 ( il va vous demander de ) débranché votre terminal TV HD

3 relier le terminal TV HD et le terminal téléphone net a laide du cable jaune et si vous ete en éthernet il y en a 2 ( malin ché free!!)

4 rebranché en gardant le doit sur le bouton du millieu ( sur le terminal TV HD ) juska ke firmware aparaisse!

5 e conseiller va fair une petite mise a jour! ki est en 5 étape environ 2 minute!

6 utilise ta télécomande! et c buenne!!


pour moi sa a marché !!!

ps dsl pour les fautes ^^ et puis a plus!!

je pense le la manip et faisable sans le conseiller !!
relier les 2 terminal avec le fil "jaune" ( ethernet!) débranché le terminal TV DH, apuiyé le sur le pti bouton du millieur sur le terminal tv hd et rebranché en restan apuyé!! attendé ke firmware aparaisse et la!! enléve ton doi du bouton !! sa va fair une ptite mise a jour et voila!

pour ce ki on rien compri!! paske jécri tro mal! envoyé moi un mail !!

BYE!!
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Merci pour cette aide précieuse, je galérais depuis 2 jours sans télé, c génial ce genre de forum, surtout que free nous lassent avec leur attente, A +
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Yes tu gere!!! Ton systeme est le seul qui a fonctionné, merci encore du partage!!!
Réponse 5 / 28

Merci à toi pour tes réponses , malheureusement j'ai déjà fait ses démarches, j'ai meme racheté un cable péritel au cas où mais toujours rien.
Je comprend vraiment pas
Merci pour ton aide, et si tu trouves qqun qui peut m'aider hésite pas
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derniere possibilité
Essaye ta telec chez quelqu'un de tes connaissances qui a une freebox et la sienne chez toi...........
Si tu connais personne essaye "au bluf" l'annuaire des abonnés free sur ta ville
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Bonjour,

Je viens justement ce matin d'activer le freeplayer.

Il faut d'abord télécharger VLC player sur free. (tu t'identifies et tu vas sur multimédia dans le menu de gauche)

Ensuite tu le copies dans un répertoire que tu crées dans c:\programfiles\ , tu peux l'appeler FreePlayer

Tu y extrais les fichiers de l'archive que tu as téléchargée.

Ensuite tu ouvres ce répertoire et tu cliques sur le fichier lc-fbx.bat
(il ouvre VLC en mode free player).

Enfin tu actives freeplayer sur ta télécommande free. (navigation avec les flèches et ok)

Bonne journée.


MarKuSS
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bonjour virginie,
j'aurais voulu savoir si tu avaisréussi avec ta telecommande car depuis deux mois je ne eux lus utiliser certaines touches de la mienne et je ne sais pas ou m'en procurer une autre.
peut etre en as tu trouver une.
merci stephanie
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bonjour il faut juste débrancher le deuxième boîtier celui ou la télé est branchée et suivre les instructions pour que la télécommande refonctionne
bonne journée
Réponse 6 / 28

Extraordinaire ton truc, ça permet même de tester la puissance des piles de la télécommande !

Question ultime : quel phénomène physique fait que c'est invisible à l'oeil nu et visible à travers le viseur ??
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JE pense que c'est une question de fréquence.

C'est comme les caméras qui ralentissent les images.
comme l'objectif, traitement de images ... ralentissent l'image du laser, on arrive à le voir.
Réponse 7 / 28

Pour te répondre les infrarouges font parti du spectre de lumières invisible à l'oeil (comme beaucoup d'autre comme ultra violet etc etc etc) ce qui n'est pas le cas pour l'éléctronique :) voili voilou :)
Réponse 8 / 28

ma télécommande , malgrè le changement de piles, ne fonctionne pas non plus; que faire pour la changer. merci ,c'est urgent puisque je suis privée des chaines supplémentaires. Roxane
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Salut
moi aussi j'avais ce soucis, et finalement, malgré le changement de pile, l'arret et rédémarrage de la freebox HD... ca marchait pas.
Un jour, j'ai touché ma HD... elle était bouillante... j'ai donc décidé de la surélever un peu avec 2 bouts de carton de chaque coté.
Résultat : elle chauffe moins, et ma télécommande remarche.
En espérant que ca marche pour toi aussi
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salut...J'ai rencontré le même problème...Eureka! mettre des piles neuves...dans le bon sens...c'est préférable...j'ai attendu 2 jours!!! et bingo tout est revenu dans l'ordre ! les piles ont du charger la batterie de la telec ...moralité...Ah! la patience , quel mot magnifique...Daniel
Réponse 9 / 28

J'ai eu le même problème, j'ai tout redémarré, reboot etc... rien n'y a fait. En pointant la télécommande vers l'objectif de mon APN j'ai vu qu'il n'y avait pas de clignotement alors que les piles étaient neuves, donc j'ai démonté la télécommande et c'est là que j'ai vu que le ressort faisant contact avec la pile s'était décallé et il n'y avait plus contact. Je l'ai remis en place et hop, ca remarche. Donc si tout ce que vous tentez ne marche pas, pensez à regarder ce petit ressort, c'est peut-être aussi simple que çà.
Réponse 10 / 28

j'ai bien compris le PB. free c'est la M....
Bug assuré, quand ce n'est pas la box, c'est le boitier HD ou le Plug. le recour à l'assistence est obligatoire, les boites de dialogue comme celle-ci ne les arange pas du tout mais celà leur permet de livrer leur produit avec tout les pbs qui le caracrérisent.
Immaginez votre voiture qui tous les jours vous joue une caprice. Inimaginable Mais pour free c'est un fonctionnement normal. Le recour à l'assistence est juteux. On vous fait répéter trois à quatre fois les mêmes essais et pendant ce temps là, le compteur tourne. dernière intervention 27€.
Pour moi c'est fini. Je les licencie pour "foutage de gueule" et le mot est faible !!
A bon entendeur salut!
Réponse 11 / 28

je vous remercie beaucoucp je vais essayer de trouver, bon week end
stephanie
Réponse 12 / 28

si t arriver a avoir la reponse pour ta télécomande, et si tu pe me renseigner i mer arriver la meme chose elle ne marche plu du tou san raison aparente

jte remercie
Réponse 13 / 28

Salut à vous tous, je vous explique mon problème. J'ai branché ma box et mon boîtier HD sans problème apparent. Internet et la téléphonie fonctionne, mais dès que j'ai voulu consulter les chaînes télé, j'ai constaté que ma télécommande ne répondait pas. J'ai essayé de mettre à jour ma freebox mais ça n'a rien changé. Depuis j'en ai acheté une nouvelle, et c'est toujours le même problème. En fait, j'arrive sur la page mosaïque et ensuite plus rien, pas moyen de faire défiler les chaïnes, ou de faire un choix ou une quelconque manip. Merci de me donner un conseil, ou une solution si vous voyez comment faire.
Réponse 14 / 28

j'ai le meme probleme que toi rudy... dis moi si t'as trouvé...
moi je peux naviguer en appuyant sur les boutons de la freebox HD... mais la télécommande... elle fait meme pas le ptit bidule rouge au bout quand j'appuie sur un bouton... :s
Réponse 15 / 28

Merci beaucoup, vos indications nous ont été très precieuses et enfin on va pouvoir regarder koh lanta depuis le temps qu'on galère au telephone avec la hotline.
nikinette
Réponse 16 / 28

Augmentez la luminosité de votre télé !!!!!

J'utilise une télé LCD et j'avais le même soucis de télécommande avec ma freebox hd, au bout d'un mois, j'ai constaté que c'est ma télé qui créait des interférences quand elle était allumée et à partir de là j'ai trouvé la solution sur ce forum dans un autre message (http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7739985 freebox interferences telecommande et tele)


Alors Augmentez la luminosité !!!!!


en espérant que ça marche aussi pour vous...
Réponse 17 / 28

Sur mon Samsung Series 6, j'ai eu la meme pb. Depuis je configure 'backlight auto' ca marche mantenain.
Réponse 18 / 28

Bonjour,


Par 2 fois j'ai eu des pb de télécommande Freebox HD. Voici ma méthode pour débugger :

1- Vérifier les piles.
2- Vérifier que la télécommande fonctionne en visant sur un APN (vérifier que la diode infrarouge clignote bien).
3- Faire un Hard-reboot du lecteur HD Freebox (débrancher, laisser la se rallumer).

Si rien ne fonctionne, voici ce qui a fonctionné pour moi :

a- Débrancher le Boîtier HD (Disque Dur),
b- Débrancher le modem HD,
c- Attendre 30 secondes,
d- Rebrancher le modem HD et attendre qu'il affiche l'heure,
e- Attendre 30 secondes avant de toucher au boîtier HD,
f- Rebrancher le Boîtier HD et laisser le aller jusqu'à "Rock'n Roll",
g- Utiliser la commande sans souci (ou alors, pb matériel avec le boîtier ===> SAV).

Bon courage (c'est long, il faut aller dans l'ordre et ne bruler aucune étape, mais ça marche !!!).
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bonjour
MERCI SA REMARCHE!!!
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bonjour la seule solution si vs vs connecter pas votre freebox au modem en cable, c'est d'aller dans mafreebox.freebox.fr puis dans telephone et activer l'option DECT, puis redemarrer le freebox v6 en appyant sur le bouton reset au dos, vous tombez sur le masque de l'association et Hop Miracle votre télécommande est reconnu ;)
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moi les niveau des piles de ma telecommande v6 sont correct mais elle donne aucun signal
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Il y a un petit bouton reset derrière le freebox player, il suffit d'appuyer dessus, un voyant rouge va s'allumer sur la face avant, et il m'a suffit d'appuyer sur ok de la telecommande et hop finit pu de pb.
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Bjr , moi le probleme c'est que mon chien a manger la telecommande de ma free:( , j'ai changer les piles de la telec et j'ai aussi appuyer sur le bouton qui se trouve derriere la free mais rien n'y fait , savez vous comment je dois faire ? et si j'appelle free pour qu'il m'en renvoi une est ce que je vais payer ?? merci de vos conseils ;)
Réponse 19 / 28

bonjour,

moi aussi j'ai eu le probleme 2 fois.
Et je l'ai resolu tout seul 2 fois aussi

J'avais trouvé que ma freebox HD etait un peu "chaude"
alors je l'ai debranché, pas seulement la mettre en veille, mais debrancher le cable electrique puis laisser refroidir une petite heure
puis j'ai rebranché et oh miracle... ca fonctionnait de nouveau
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Moi j'ai eu le même problème...
la télécommande marchait quand elle voulais.
j'ai regardé à driote, à gauche dans les forums... aucune des solutions n'a marché (fonctionné)...
j'ai eloigné le boitier HD de la base de mon téléphone sans fils et incroyable... pas besoin d'aucun reboot que ce soit...
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jai acheté une nouvelle télécommande je ne sais pas comment la faire marchez
Réponse 20 / 28

Slt,

C'est un problème connu du boitier HD de la freebox ;)

Des solutions existent pour essayer d'y remédier : http://website.patrick.free.fr/Permanent/Freebox.htm
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