control remoto de free box roto Resuelto

Question

Hola a todos,
Quise instalar Free Player, el problema es que tuve que volver a conectar mi Freebox a la televisión y nada, las pilas del mando a distancia son nuevas, no tengo ninguna reacción por parte del mando. ¿Cómo puedo saber si el problema es realmente del mando a distancia, cómo conocer el origen del problema y resolverlo?
Si realmente es del mando a distancia, ¿quién se encarga de eso? ¿Es Free?

Muchas gracias por toda su ayuda, que tengan un buen día
A+

Daragaz · Accepted Answer

encontré cómo hacer:

apague el dispositivo HD y vuelva a encenderlo manteniendo presionado el botón de reinicio en la parte trasera, esto fuerza un reparametrado del control remoto y funciona,
además, no se pierden datos del disco duro ;)

Hombourgeois · Answer

Hola
Para ver si un control remoto cualquiera funciona, hay un método muy simple:
Apuntas a una cámara o un teléfono (sin el filtro, preferiblemente) con el control y miras en el visor si los LED del control parpadean cuando presionas los botones.......
Si es así, necesitas que Free lo reemplace
Buena suerte en ese caso

VIRGINIE · Answer

Gracias a ti, he realizado este procedimiento y he constatado que el control remoto funciona, así que no entiendo de dónde puede provenir el problema entonces. ¿Tienes alguna idea? Gracias por tu ayuda.

VIRGINIE · Answer

He verificado y mi control remoto funciona muy bien. He conectado mi free box a mi televisor con un cable scart, proporcionado por Free, y no obtengo nada, entiendo de dónde viene el problema. Todo está bien instalado y no funciona nada, es molesto.  Al principio, cuando tenía mi free box, podía ver mis canales de televisión muy bien y ahora no hay nada.  Gracias por su ayuda. Buenas noches.

VIRGINIE · Answer

Gracias a ti por tus respuestas, lamentablemente ya he hecho esos trámites, incluso compré un cable scart por si acaso, pero aún nada.
Realmente no entiendo
Gracias por tu ayuda, y si encuentras a alguien que pueda ayudarme no dudes en avisarme.

freerep · Answer

Hola, nada más simple: en su cuenta de Free (interfaz de gestión) a la derecha en la sección (funcionalidades opcionales) =) pestaña "comprar accesorios para su freebox" cordialmente.

stephanie · Answer

le agradezco mucho, intentaré encontrarlo, buen fin de semana stephanie

GG · Answer

Extraordinario tu invento, ¡hasta permite probar la potencia de las pilas del control remoto!

Pregunta definitiva: ¿qué fenómeno físico hace que sea invisible a simple vista y visible a través del visor?

Khornito de la playa del couscous garbit · Answer

Para responderte, los infrarrojos son parte del espectro de luces invisibles al ojo (como muchos otros, como el ultravioleta, etc., etc., etc.), lo cual no es el caso de la electrónica :) ¡Ahí lo tienes! :)

moi30 · Answer

Si logras obtener la respuesta para tu control remoto, y si me puedes informar, a mí me pasó lo mismo, ya no funciona en absoluto sin razón aparente.   Te agradezco.

rudy · Answer

Hola a todos, les explico mi problema. He conectado mi caja y mi decodificador HD sin problema aparente. Internet y la telefonía funcionan, pero tan pronto como quise consultar los canales de televisión, me di cuenta de que mi control remoto no respondía. Intenté actualizar mi freebox, pero no cambió nada. Desde entonces he comprado uno nuevo, y sigue siendo el mismo problema. De hecho, llego a la página de mosaico y luego no pasa nada, no puedo desplazarse por los canales, ni hacer una selección o cualquier tipo de manipulación. Gracias por darme un consejo o una solución si saben cómo hacerlo.

Mathias · Answer

tengo el mismo problema que tú, Rudy... dime si has encontrado la solución...
yo puedo navegar presionando los botones de la freebox HD... pero el control remoto... ni siquiera hace el pequeño destello rojo al presionar un botón... :s

roxane · Answer

mi mando a distancia, a pesar de haber cambiado las pilas, tampoco funciona; ¿qué debo hacer para cambiarlo? gracias, es urgente ya que estoy privada de los canales adicionales. Roxane

mimal10 · Answer

¡Hola a todos! Bueno, yo tuve el mismo problema y lo resolví con un consejero de Free.

1. Llama a la hotline y marca tu identificador y haz lo posible para hablar con un consejero (la espera es bastante larga, pero no importa, ¡jaja!).

2. (Él te pedirá que) desenchufes tu terminal de TV HD.

3. Conecta el terminal de TV HD y el terminal de internet usando el cable amarillo y si estás en ethernet hay dos (¡astutos en Free!).

4. Vuelve a enchufar mientras mantienes presionado el botón del medio (en el terminal de TV HD) hasta que aparezca el firmware.

5. El consejero hará una pequeña actualización que consta de 5 etapas y dura aproximadamente 2 minutos.

6. ¡Usa tu control remoto! ¡Y listo!

¡Para mí funcionó!

PD: disculpen por los errores ^^ y ¡hasta luego!

Creo que este procedimiento se puede hacer sin el consejero. ¡Conecta los dos terminales con el cable "amarillo" (¡ethernet!), desenchufa el terminal de TV HD, presiona el pequeño botón del medio en el terminal de TV HD y vuelve a enchufarlo manteniéndolo presionado! Espera a que aparezca el firmware y cuando eso pase, ¡suelta el botón! Hará una pequeña actualización y ¡listo!

Para los que no entendieron nada porque escribo muy mal, ¡envíenme un correo!

¡ADIÓS!

NIKINETTE · Answer

Muchas gracias, sus indicaciones nos han sido muy valiosas y finalmente podremos ver Koh Lanta después de tanto tiempo que hemos estado lidiando por teléfono con la línea de ayuda. nikinette

lenolli · Answer

¡¡¡Aumenta el brillo de tu tele !!!!  Utilizo un televisor LCD y tenía el mismo problema con el control remoto de mi Freebox HD, después de un mes, noté que era mi televisor el que creaba interferencias cuando estaba encendido y a partir de ahí encontré la solución en este foro en otro mensaje (http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7739985 freebox interferencias control remoto y tele   Entonces, ¡¡¡Aumenta el brillo!!!!!   esperando que también funcione para ustedes...

Slarti42 · Answer

En mi Samsung Series 6, tuve el mismo problema. Desde entonces configuro 'retroiluminación automática', y ahora funciona.

Cliché · Answer

Hola,

He tenido problemas con el control remoto de Freebox HD en 2 ocasiones. Aquí está mi método para solucionar problemas:

1- Verificar las pilas.
2- Comprobar que el control remoto funciona apuntando a una cámara (comprobar que el diodo infrarrojo parpadea correctamente).
3- Hacer un hard-reboot del lector HD de Freebox (desenchufar y dejar que se reinicie).

Si nada funciona, esto es lo que ha funcionado para mí:

a- Desenchufar el Boîtier HD (Disco Duro),
b- Desenchufar el módem HD,
c- Esperar 30 segundos,
d- Volver a enchufar el módem HD y esperar a que muestre la hora,
e- Esperar 30 segundos antes de tocar el boîtier HD,
f- Volver a enchufar el Boîtier HD y dejar que llegue a "Rock'n Roll",
g- Utilizar el mando sin problemas (o bien, problema de hardware con el boîtier ===> servicio técnico).

Buena suerte (es largo, hay que seguir el orden y no saltar ningún paso, ¡pero funciona!).

jeanphi · Answer

Hola,

yo también he tenido el problema 2 veces.
Y lo resolví por mi cuenta 2 veces también.

Descubrí que mi freebox HD estaba un poco "caliente"
así que la desenchufé, no solo la puse en modo de suspensión, sino que desenchufé el cable eléctrico y la dejé enfriar aproximadamente una hora
luego la volví a enchufar y oh milagro... funcionaba de nuevo.

gustave · Answer

Hola,  Es un problema conocido del decodificador HD de la Freebox ;)  Existen soluciones para intentar remediarlo: http://website.patrick.free.fr/Permanent/Freebox.htm

nicolas · Answer

Tuve el mismo problema, reinicié todo, reinicié, etc... nada funcionó. Al apuntar el control remoto hacia el objetivo de mi cámara, vi que no parpadeaba aunque las pilas eran nuevas, así que desmonté el control remoto y fue ahí donde vi que el resorte que hace contacto con la pila se había desplazado y ya no había contacto. Lo volví a colocar y ¡listo, volvió a funcionar! Así que si todo lo que intentas no funciona, piensa en revisar este pequeño resorte, puede ser tan simple como eso.

cricri · Answer

quitar las pilas, esperar 1 hora y volver a ponerlas... no entiendo, pero ha funcionado 2 veces con un año de intervalo y no había emisión del LED (lo probé con una cámara). ¿Quién entiende por qué?

TOUCHE · Answer

He comprendido bien el problema. Free es un desastre.
Bug asegurado, cuando no es la caja, es el dispositivo HD o el Plug. El recurso a la asistencia es obligatorio, los cuadros de diálogo como este no les benefician en absoluto, pero les permite entregar su producto con todos los problemas que lo caracterizan.
Imagina tu coche que todos los días te da un capricho. Inimaginable. Pero para Free es un funcionamiento normal. El recurso a la asistencia es lucrativo. Te hacen repetir tres o cuatro veces los mismos intentos y mientras tanto, el contador sigue corriendo. Última intervención 27€.
Para mí, se acabó. Los despido por "toma de pelo" y la palabra es suave. !
¡A buen entendedor, salud!

camarade35 · Answer

Reportar camarade35 8 de enero de 2011 a las 17:20 Para resolver problemas  Control remoto Freebox V5 + TV pantalla plana = problema  Restablezcan la configuración de brillo por defecto en la televisión y todo funcionará de nuevo

MoineKai · Answer

Acabo de tener el mismo problema con la Freebox V6. El mando a distancia dejó de funcionar tras presionar simultáneamente dos botones.

He probado muchas cosas (teclado USB, reinicios, recalibración, cambio de pilas), pero en principio, eran las pilas las que estaban mal colocadas.

Puse el mando a distancia en vertical y dejé deslizar las pilas una a una (escuchando bien el resorte cuando la pila caía sobre él). Un reinicio del reproductor y el mando a distancia volvió a funcionar correctamente.

MIRIAM · Answer

mi  no funciona y por lo tanto no puedo acceder a ! ¿No hay una manera de hacerlo sin el control remoto?

Franciscabrelo · Answer

Hola a todos,  Tengo una pregunta realmente muy tonta relacionada con el tema:  Desde hace unos días, el control remoto de mi Freebox Revolution ya no funciona. El Player funciona, al igual que el servidor, pero es imposible hacer funcionar este player. Así que pensé que había que cambiar las pilas... Pero IMPOSIBLE cambiarlo porque: quito la tapa metálica, una pila es visible y se quita fácilmente, pero las otras dos pilas son IMPOSIBLES de quitar. ¿Es normal? Están como atascadas, así que ni siquiera puedo comprobar si son las pilas...  ¿Qué debo hacer?  Gracias de antemano,

ludo · Answer

como reemplazo provisional del control remoto hay el teclado USB, lo he probado y funciona.  Luego está el botón en la parte trasera del free player para reiniciar el emparejamiento del control remoto bloqueado, a mí me funciona de todos modos.

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