Control remoto de free box roto

Hola,
nada más simple: en su cuenta de Free (interfaz de gestión) a la derecha en la sección (funcionalidades opcionales) =) pestaña "comprar accesorios para su freebox"
cordialmente.

Hola
Para ver si un control remoto cualquiera funciona, hay un método muy simple:
Apuntas a una cámara o un teléfono (sin el filtro, preferiblemente) con el control y miras en el visor si los LED del control parpadean cuando presionas los botones.......
Si es así, necesitas que Free lo reemplace
Buena suerte en ese caso

¡Hola a todos! Bueno, yo tuve el mismo problema y lo resolví con un consejero de Free.

1. Llama a la hotline y marca tu identificador y haz lo posible para hablar con un consejero (la espera es bastante larga, pero no importa, ¡jaja!).

2. (Él te pedirá que) desenchufes tu terminal de TV HD.

3. Conecta el terminal de TV HD y el terminal de internet usando el cable amarillo y si estás en ethernet hay dos (¡astutos en Free!).

4. Vuelve a enchufar mientras mantienes presionado el botón del medio (en el terminal de TV HD) hasta que aparezca el firmware.

5. El consejero hará una pequeña actualización que consta de 5 etapas y dura aproximadamente 2 minutos.

6. ¡Usa tu control remoto! ¡Y listo!

¡Para mí funcionó!

PD: disculpen por los errores ^^ y ¡hasta luego!

Creo que este procedimiento se puede hacer sin el consejero. ¡Conecta los dos terminales con el cable "amarillo" (¡ethernet!), desenchufa el terminal de TV HD, presiona el pequeño botón del medio en el terminal de TV HD y vuelve a enchufarlo manteniéndolo presionado! Espera a que aparezca el firmware y cuando eso pase, ¡suelta el botón! Hará una pequeña actualización y ¡listo!

Para los que no entendieron nada porque escribo muy mal, ¡envíenme un correo!

¡ADIÓS!

Tuve el mismo problema, reinicié todo, reinicié, etc... nada funcionó. Al apuntar el control remoto hacia el objetivo de mi cámara, vi que no parpadeaba aunque las pilas eran nuevas, así que desmonté el control remoto y fue ahí donde vi que el resorte que hace contacto con la pila se había desplazado y ya no había contacto. Lo volví a colocar y ¡listo, volvió a funcionar! Así que si todo lo que intentas no funciona, piensa en revisar este pequeño resorte, puede ser tan simple como eso.

Gracias a ti por tus respuestas, lamentablemente ya he hecho esos trámites, incluso compré un cable scart por si acaso, pero aún nada.
Realmente no entiendo
Gracias por tu ayuda, y si encuentras a alguien que pueda ayudarme no dudes en avisarme.

Extraordinario tu invento, ¡hasta permite probar la potencia de las pilas del control remoto!

Pregunta definitiva: ¿qué fenómeno físico hace que sea invisible a simple vista y visible a través del visor?

Para responderte, los infrarrojos son parte del espectro de luces invisibles al ojo (como muchos otros, como el ultravioleta, etc., etc., etc.), lo cual no es el caso de la electrónica :) ¡Ahí lo tienes! :)

<0>mi mando a distancia, a pesar de haber cambiado las pilas, tampoco funciona; ¿qué debo hacer para cambiarlo? gracias, es urgente ya que estoy privada de los canales adicionales. Roxane0>

He comprendido bien el problema. Free es un desastre.
Bug asegurado, cuando no es la caja, es el dispositivo HD o el Plug. El recurso a la asistencia es obligatorio, los cuadros de diálogo como este no les benefician en absoluto, pero les permite entregar su producto con todos los problemas que lo caracterizan.
Imagina tu coche que todos los días te da un capricho. Inimaginable. Pero para Free es un funcionamiento normal. El recurso a la asistencia es lucrativo. Te hacen repetir tres o cuatro veces los mismos intentos y mientras tanto, el contador sigue corriendo. Última intervención 27€.
Para mí, se acabó. Los despido por "toma de pelo" y la palabra es suave. !
¡A buen entendedor, salud!

Acabo de tener el mismo problema con la Freebox V6. El mando a distancia dejó de funcionar tras presionar simultáneamente dos botones.

He probado muchas cosas (teclado USB, reinicios, recalibración, cambio de pilas), pero en principio, eran las pilas las que estaban mal colocadas.

Puse el mando a distancia en vertical y dejé deslizar las pilas una a una (escuchando bien el resorte cuando la pila caía sobre él). Un reinicio del reproductor y el mando a distancia volvió a funcionar correctamente.

le agradezco mucho, intentaré encontrarlo, buen fin de semana
stephanie

Si logras obtener la respuesta para tu control remoto, y si me puedes informar, a mí me pasó lo mismo, ya no funciona en absoluto sin razón aparente.

Te agradezco.

Hola a todos, les explico mi problema. He conectado mi caja y mi decodificador HD sin problema aparente. Internet y la telefonía funcionan, pero tan pronto como quise consultar los canales de televisión, me di cuenta de que mi control remoto no respondía. Intenté actualizar mi freebox, pero no cambió nada. Desde entonces he comprado uno nuevo, y sigue siendo el mismo problema. De hecho, llego a la página de mosaico y luego no pasa nada, no puedo desplazarse por los canales, ni hacer una selección o cualquier tipo de manipulación. Gracias por darme un consejo o una solución si saben cómo hacerlo.

tengo el mismo problema que tú, Rudy... dime si has encontrado la solución...
yo puedo navegar presionando los botones de la freebox HD... pero el control remoto... ni siquiera hace el pequeño destello rojo al presionar un botón... :s

Muchas gracias, sus indicaciones nos han sido muy valiosas y finalmente podremos ver Koh Lanta después de tanto tiempo que hemos estado lidiando por teléfono con la línea de ayuda.
nikinette

¡¡¡Aumenta el brillo de tu tele !!!!

Utilizo un televisor LCD y tenía el mismo problema con el control remoto de mi Freebox HD, después de un mes, noté que era mi televisor el que creaba interferencias cuando estaba encendido y a partir de ahí encontré la solución en este foro en otro mensaje (http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7739985 freebox interferencias control remoto y tele

Entonces, ¡¡¡Aumenta el brillo!!!!!

esperando que también funcione para ustedes...

En mi Samsung Series 6, tuve el mismo problema. Desde entonces configuro 'retroiluminación automática', y ahora funciona.

Hola,

He tenido problemas con el control remoto de Freebox HD en 2 ocasiones. Aquí está mi método para solucionar problemas:

1- Verificar las pilas.
2- Comprobar que el control remoto funciona apuntando a una cámara (comprobar que el diodo infrarrojo parpadea correctamente).
3- Hacer un hard-reboot del lector HD de Freebox (desenchufar y dejar que se reinicie).

Si nada funciona, esto es lo que ha funcionado para mí:

a- Desenchufar el Boîtier HD (Disco Duro),
b- Desenchufar el módem HD,
c- Esperar 30 segundos,
d- Volver a enchufar el módem HD y esperar a que muestre la hora,
e- Esperar 30 segundos antes de tocar el boîtier HD,
f- Volver a enchufar el Boîtier HD y dejar que llegue a "Rock'n Roll",
g- Utilizar el mando sin problemas (o bien, problema de hardware con el boîtier ===> servicio técnico).

Buena suerte (es largo, hay que seguir el orden y no saltar ningún paso, ¡pero funciona!).

Hola,

yo también he tenido el problema 2 veces.
Y lo resolví por mi cuenta 2 veces también.

Descubrí que mi freebox HD estaba un poco "caliente"
así que la desenchufé, no solo la puse en modo de suspensión, sino que desenchufé el cable eléctrico y la dejé enfriar aproximadamente una hora
luego la volví a enchufar y oh milagro... funcionaba de nuevo.