Impossible d allumer la freebox [Fermé]

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lundi 21 octobre 2013
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 Marie -
Bonjour,

Je n'y connais rien et n'ai, je pense, pas le vocabulaire adéquat mais je vais essayer de me faire comprendre.

Impossible d'allumer la box afin de regarder la télé.

Lorsque l'on appui sur le bouton marche/arrêt de la télécommande, auparavant cela faisait passer l'indicateur rouge au bleu et apparaissait l'écran de free sur la télé.

Là plus rien. Lorsque nous appuions sur le bouton marche/arret, le voyant passe au bleu uniquement lord de la pression, il ne reste pas. L'écran free ne vient donc pas.

Apres avoir regarder plusieurs forum, j ai appuyer sur le bouton noir à l'arriére.

Après quoi, ca a réglé le fait que le voyant passe bien du rouge au bleu.

La box est donc bien allumé, n'est ce pas ?

Sauf que l'écran free n'apparait toujours pas à l'écran.

J'ai tout essayer (ce qui me venait à l'esprit) :
- Mettre AV avec la télécommande
- Vérifier que tout était bien branché
- Tout débrancher pour rebrancher

Pouvez vous m'aider svp ?

Merci d'avance

2 réponses

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samedi 19 octobre 2013
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9 avril 2014
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Bonjour
J avais eu le meme probleme au paravant donc j ai du enlever le cable d alimentation a l arriere de la freebox et puis appuyer instantanement sur le petit bouton noir a l arriere de la freebox et la comme par magie l ecran reaparru
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Merci

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CCM 56952 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

merci jai fais ce que tu as dis et bien vu sauf qu'il faut remettre le fil d'alimentation
Merci encore
Merci pour vos informations elles se sont avérer juste
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mardi 8 janvier 2013
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4 juillet 2017
1 372
Bonjour sofynet1987,
Faites un hard-reboot du boitier TV comme vous l'explique " iTs_M".
Vérifiez aussi si vos Freeplugs sont au vert (c'est-à-dire associés). En cas de besoin, relier directement les deux boîtiers par un câble Ethernet.
Bonne journée.