Bug inexpilqué

malou114 Messages postés 29 Statut Membre -  
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Slt à tous,
G un ordi portable qui fait des bug inexpliqué pendant certains jeux ( écran noir+son qui freeze+reboot obligatoire) alors que d'autre marche bien. Jusque la g trouvé qu'un seul test qui reproduisé le bug.

Pou résumé :
jeu qui marche : cod4, cod6, mass effect,..
jeu qui plante : mass effect2 ( le plus rapide ), batman, bioshock, flatout2, sérious sam2, ...

test OK : OCCT, mentest, furmarck, cpu stress, everest
le test qui plante : 3Dmark vantage, le deuxiéme test graphique ( new calatico ) lorsque la case " disable GPU simulation " est décoché tjr au même endroit

ma config :
toshiba qosmio X300
Gforce 9800M gts
intel core duo p8700 2.53gHz
Win7 ( mais idem ac vista )

G réinstallé windows et mis mes pilotes à jour mais çà n'a rien changé
Si qq1 a une piste ça serait sympa de m'aider

35 réponses

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Résumé de la discussion

Une machine portable subit des bugs dans certains jeux: écran noir, freeze du son et reboot, alors que d'autres jeux fonctionnent; OCCT, memtest, furmark et Everest passent, mais 3DMark Vantage échoue. Des éléments de réponse passent par la comparaison des exigences minimales des jeux avec la configuration, puis par des optimisations comme défragmenter le disque et limiter les programmes au démarrage. En parallèle, il est conseillé de vérifier les températures et le matériel, désinstaller les programmes inutiles, et tester le disque sur un autre PC pour isoler un éventuel défaut. Une piste évoquée consiste à tester le disque dur sur un autre ordinateur, afin de déterminer si le problème provient du disque ou du système et d'éviter des conclusions hâtives.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Bonjour,

    Déjà, combien as-tu de mémoire vive ?

    Merci,

    Gabriel.
    1
  2. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
     
    g 4G dsl g oublié de le mettre
    mé g la version win7 32bits
    0
  3. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Ok, et tu as comparé les caractéristiques recommandés de la boîte de jeu, par rapport à ta configuration ?

    Je vais te donner quelques petites choses à faire, pour un petit peu optimiser les performances de ton PC :

    =>Tu vas déjà effectuer une défragmentation du ton système pour remettre les fichiers en place, plus précisement, pour que ton PC les trouvent plus facilement et plus rapidement. Donc un petit gain de temps, mais pas vraiment de place. Pour cela, télécharge Defraggler ici.

    =>Ensuite, tu vas passer Ccleaner en mode "Nettoyer", à télécharger ici.
    Il va t'analyser puis te supprimer tout les fichiers ou programmes totalement inutiles.

    =>À présent, je vais te donner un logiciel qui te permet de détecter les fichiers les plus importants sur ton système (TreeSize), à télécharger ici.

    =>Maintenant, enlever tous les programmes inutiles au démarrage, faire ceci (avant, fermer tous les programmes en cours d'utilisaton) :

    1-Ouvrir la commande windows "Éxécuter" (avec Windows + R par exemple).

    2-Taper "Msconfig" puis Ok.

    3-Se rendre dans l'onglet "Démarrage".

    4-Décocher tout les programmes inutiles au démarrage de Windows.

    5-Faire Ok puis redémarrer le PC.

    Si tu as des doutes sur certains programmes que tu ne connais pas, va voir sur Google. /!\ Garde au moins tes programmes de protection /!\

    =>Maintenant, nettoie tes ventilateurs (si tu ne l'a pas fait dans les 30 derniers jours) :
    Fais le avec une bombe à air et un chiffon. Ou alors, tout simplement ton souffle.

    =>À présent, rends toi dans le Panneau de configuration et désinstalle tous les programmes inutiles, ou qui ne te servent plus.

    =>Pour finaliser, télécharge ici CPUID pour mesurer la température de différents composants de ton PC. Communique moi ces données.

    Voilà, après avoir fais tout ça, reviens vert moi et dis moi si ça rame toujours autant.

    Merci d'avance !

    Gabriel.
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Salut,
      Pour la défragmentation tu peux le faire avec un clique droit sur ton disque dur.
      0
    2. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 488
       
      Une toute petite remarque, la défrag on la fait après tout de reste, sinon c'est un peu illogique. :-)
      0
    3. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
       
      Oui, pas de problèmes.
      0
  4. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
     
    Merci pour treesize je connaissé pas ca va surement m'etre utile

    Sinon pour le reste je l'ai déja fait mais mon probléme c pa vraimen que ca rame. des jeu comme comme sérious sam 2 tourne largement mais g un écran noir qui arrive selon un laps de temp aléatoire
    0

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  6. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    D'accord. Est-ce au bout d'un certain temps ou non ?

    Gabriel.
    0
  7. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
     
    mass effect 2 c dés le menu mais bioshock je peu jouer une demi-heure
    Ca dépen du jeu et des fois pour le même jeu
    0
  8. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Ok, et est-il vieux ce PC ?

    Et puis, certes, tu connais, mais essaye de refaire ce qui est ici. Il faut le faire régulièrement.

    Gabriel.
    0
  9. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
     
    un an et demi à peu prés
    0
  10. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Ok, et, initialement, il était comme ça ? Je suppose que non. Fais quand même ce qui est ici, au cas où... Et je vais rajouter quelque chose dans les 5 prochaines minutes, pour la température du PC.

    Merci !

    Gabriel.
    0
  11. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
     
    Pour la température g speedfan
    G fé un burn test ac furmark elle est monté jusqu'à 90° é ca a pas créé de bug
    Sinon ca fé un mois a peu prés et g pa l'extension de garanti
    0
    1. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
       
      Ok, mais fais le avec le logiciel que j'ai demandé, il est plus précis...
      0
  12. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
     
    Monitoring
    -------------------------------------------------------------------------

    Mainboard Model KSRAA (0x00000172 - 0x00034090)

    LPCIO
    -------------------------------------------------------------------------

    Hardware Monitors
    -------------------------------------------------------------------------

    Hardware monitor DIMM
    Temperature 0 56°C (132°F) [0xC380] (core)

    Hardware monitor DIMM
    Temperature 0 56°C (132°F) [0xC37C] (core)

    Hardware monitor NVIDIA I/O
    Temperature 0 49°C (120°F) [0x31] (TMPIN0)

    Hardware monitor NVIDIA NVAPI
    Voltage 0 0.90 Volts [0x383] (VIN0)
    Temperature 0 49°C (120°F) [0x31] (TMPIN0)

    Hardware monitor Battery

    Processors
    -------------------------------------------------------------------------

    Number of processors 1
    Number of threads 2

    APICs
    -------------------------------------------------------------------------

    Processor 0
    -- Core 0
    -- Thread 0 0
    -- Core 1
    -- Thread 0 1

    Processors Information
    -------------------------------------------------------------------------

    Processor 1 ID = 0
    Number of cores 2 (max 2)
    Number of threads 2 (max 2)
    Name Intel Mobile Core 2 Duo P8700
    Codename Penryn
    Specification Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P8700 @ 2.53GHz
    Package (platform ID) Socket P (478) (0x7)
    CPUID 6.7.A
    Extended CPUID 6.17
    Core Stepping R0
    Technology 45 nm
    Core Speed 2527.1 MHz
    Multiplier x FSB 9.5 x 266.0 MHz
    Rated Bus speed 1064.0 MHz
    Stock frequency 2533 MHz
    Instructions sets MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, EM64T, VT-x
    L1 Data cache 2 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
    L1 Instruction cache 2 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
    L2 cache 3072 KBytes, 12-way set associative, 64-byte line size
    FID/VID Control yes
    FID range 6.0x - 9.5x
    Max VID 1.100 V
    0
    1. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
       
      Si ca te parle
      0
  13. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Oui, je vois. Et tu peux me dire que faisais-tu lors de cette copie de données ?

    Merci,

    Gabriel.
    0
  14. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
     
    Je navigue sur internet c ac cet ordi que je suis sur ce forum
    0
  15. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    D'accord, et peux-tu me refaire le test de température lorsque tu joues ?

    Merci encore.

    Gabriel.
    0
  16. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
     
    Hardware Monitors
    -------------------------------------------------------------------------

    Hardware monitor DIMM
    Temperature 0 48°C (117°F) [0xC2F8] (core)

    Hardware monitor DIMM
    Temperature 0 45°C (113°F) [0xC2D4] (core)

    Hardware monitor NVIDIA I/O
    Temperature 0 44°C (111°F) [0x2C] (TMPIN0)

    Hardware monitor NVIDIA NVAPI
    Voltage 0 0.90 Volts [0x383] (VIN0)
    Temperature 0 44°C (111°F) [0x2C] (TMPIN0)

    Hardware monitor Battery

    Processors
    -------------------------------------------------------------------------

    Number of processors 1
    Number of threads 2

    APICs
    -------------------------------------------------------------------------

    Processor 0
    -- Core 0
    -- Thread 0 0
    -- Core 1
    -- Thread 0 1

    Processors Information
    -------------------------------------------------------------------------

    Processor 1 ID = 0
    Number of cores 2 (max 2)
    Number of threads 2 (max 2)
    Name Intel Mobile Core 2 Duo P8700
    Codename Penryn
    Specification Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P8700 @ 2.53GHz
    Package (platform ID) Socket P (478) (0x7)
    CPUID 6.7.A
    Extended CPUID 6.17
    Core Stepping R0
    Technology 45 nm
    Core Speed 798.0 MHz
    Multiplier x FSB 3.0 x 266.0 MHz
    Rated Bus speed 1064.0 MHz
    Stock frequency 2533 MHz
    Instructions sets MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, EM64T, VT-x
    L1 Data cache 2 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
    L1 Instruction cache 2 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
    L2 cache 3072 KBytes, 12-way set associative, 64-byte line size
    FID/VID Control yes
    FID range 6.0x - 9.5x
    Max VID 1.100 V
    0
    1. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
       
      pendant le multi cod 4
      0
    2. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
       
      Tu es sûr ??? C'est encore moins chaud !^^
      0
    3. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
       
      C été le soir il devé faire plus frais ché moi mé il ventille b1 g pa de prob de ce coté la
      Sinon j avé essayé de downclocké mon ordi par palier mé ca changé absulement rien
      0
    4. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
       
      Ok, donc fais un test, quasiment au même moment (30 minutes d'intervale) en faisant un jeux et en faisant rien.
      0
  17. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
     
    Dsl je v pa avoir le temp tout de suite mé c bizarre c pas mes jeu les plus gourmand qui plante
    je te tien au courant
    0
    1. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
       
      Ne t'inquiète pas pour le temps, je reste là !^^
      0
  18. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
     
    Hardware monitor DIMM
    Temperature 0 33°C (91°F) [0xC210] (core)

    Hardware monitor DIMM
    Temperature 0 32°C (89°F) [0xC1FC] (core)

    Hardware monitor NVIDIA I/O
    Temperature 0 39°C (102°F) [0x27] (TMPIN0)

    Hardware monitor NVIDIA NVAPI
    Voltage 0 0.90 Volts [0x383] (VIN0)
    Temperature 0 39°C (102°F) [0x27] (TMPIN0)
    0
    1. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
       
      au démarrage ce matin
      0
  19. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
     
    Hardware monitor DIMM
    Temperature 0 56°C (131°F) [0xC378] (core)

    Hardware monitor DIMM
    Temperature 0 55°C (130°F) [0xC368] (core)

    Hardware monitor NVIDIA I/O
    Temperature 0 52°C (125°F) [0x34] (TMPIN0)

    Hardware monitor NVIDIA NVAPI
    Voltage 0 0.90 Volts [0x383] (VIN0)
    Temperature 0 53°C (127°F) [0x35] (TMPIN0)
    0
    1. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
       
      aprés une heure de cod6
      0
    2. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
       
      Donc c'est bon la température du PC. Il ne faut pas que ça monte au dessus de 60°C. Sinon, il y a toujours ces écrans noirs et ces bugs ?
      0
  20. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
     
    Plus que jamais mais merci quand même on a éliminé des diagnostique
    sinon ce que je trouve vraiment bizarre c que certain jeu marche impec notamment cod
    0
    1. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
       
      Ok. Et quel jeux en particulier a des bugs ?
      0
  21. malou114 Messages postés 29 Statut Membre
     
    G fé fait une liste dans mon 1er post et les patch ne change r1
    0
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