Bug inexpilqué

Slt à tous,
G un ordi portable qui fait des bug inexpliqué pendant certains jeux ( écran noir+son qui freeze+reboot obligatoire) alors que d'autre marche bien. Jusque la g trouvé qu'un seul test qui reproduisé le bug.

Pou résumé :
jeu qui marche : cod4, cod6, mass effect,..
jeu qui plante : mass effect2 ( le plus rapide ), batman, bioshock, flatout2, sérious sam2, ...

test OK : OCCT, mentest, furmarck, cpu stress, everest
le test qui plante : 3Dmark vantage, le deuxiéme test graphique ( new calatico ) lorsque la case " disable GPU simulation " est décoché tjr au même endroit

ma config :
toshiba qosmio X300
Gforce 9800M gts
intel core duo p8700 2.53gHz
Win7 ( mais idem ac vista )

G réinstallé windows et mis mes pilotes à jour mais çà n'a rien changé
Si qq1 a une piste ça serait sympa de m'aider

35 réponses

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Résumé de la discussion

Une machine portable subit des bugs dans certains jeux: écran noir, freeze du son et reboot, alors que d'autres jeux fonctionnent; OCCT, memtest, furmark et Everest passent, mais 3DMark Vantage échoue. Des éléments de réponse passent par la comparaison des exigences minimales des jeux avec la configuration, puis par des optimisations comme défragmenter le disque et limiter les programmes au démarrage. En parallèle, il est conseillé de vérifier les températures et le matériel, désinstaller les programmes inutiles, et tester le disque sur un autre PC pour isoler un éventuel défaut. Une piste évoquée consiste à tester le disque dur sur un autre ordinateur, afin de déterminer si le problème provient du disque ou du système et d'éviter des conclusions hâtives.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Déjà, combien as-tu de mémoire vive ?

    Merci,

    Gabriel.
    1. g 4G dsl g oublié de le mettre
      mé g la version win7 32bits
      1. Contributeur sécurité
        Ok, et tu as comparé les caractéristiques recommandés de la boîte de jeu, par rapport à ta configuration ?

        Je vais te donner quelques petites choses à faire, pour un petit peu optimiser les performances de ton PC :

        =>Tu vas déjà effectuer une défragmentation du ton système pour remettre les fichiers en place, plus précisement, pour que ton PC les trouvent plus facilement et plus rapidement. Donc un petit gain de temps, mais pas vraiment de place. Pour cela, télécharge Defraggler ici.

        =>Ensuite, tu vas passer Ccleaner en mode "Nettoyer", à télécharger ici.
        Il va t'analyser puis te supprimer tout les fichiers ou programmes totalement inutiles.

        =>À présent, je vais te donner un logiciel qui te permet de détecter les fichiers les plus importants sur ton système (TreeSize), à télécharger ici.

        =>Maintenant, enlever tous les programmes inutiles au démarrage, faire ceci (avant, fermer tous les programmes en cours d'utilisaton) :

        1-Ouvrir la commande windows "Éxécuter" (avec Windows + R par exemple).

        2-Taper "Msconfig" puis Ok.

        3-Se rendre dans l'onglet "Démarrage".

        4-Décocher tout les programmes inutiles au démarrage de Windows.

        5-Faire Ok puis redémarrer le PC.

        Si tu as des doutes sur certains programmes que tu ne connais pas, va voir sur Google. /!\ Garde au moins tes programmes de protection /!\

        =>Maintenant, nettoie tes ventilateurs (si tu ne l'a pas fait dans les 30 derniers jours) :
        Fais le avec une bombe à air et un chiffon. Ou alors, tout simplement ton souffle.

        =>À présent, rends toi dans le Panneau de configuration et désinstalle tous les programmes inutiles, ou qui ne te servent plus.

        =>Pour finaliser, télécharge ici CPUID pour mesurer la température de différents composants de ton PC. Communique moi ces données.

        Voilà, après avoir fais tout ça, reviens vert moi et dis moi si ça rame toujours autant.

        Merci d'avance !

        Gabriel.
        1. Salut,
          Pour la défragmentation tu peux le faire avec un clique droit sur ton disque dur.
        2. Modérateur
          Une toute petite remarque, la défrag on la fait après tout de reste, sinon c'est un peu illogique. :-)
        3. Contributeur sécurité
          Oui, pas de problèmes.
      2. Merci pour treesize je connaissé pas ca va surement m'etre utile

        Sinon pour le reste je l'ai déja fait mais mon probléme c pa vraimen que ca rame. des jeu comme comme sérious sam 2 tourne largement mais g un écran noir qui arrive selon un laps de temp aléatoire
        1. Contributeur sécurité
          D'accord. Est-ce au bout d'un certain temps ou non ?

          Gabriel.
          1. mass effect 2 c dés le menu mais bioshock je peu jouer une demi-heure
            Ca dépen du jeu et des fois pour le même jeu
            1. Contributeur sécurité
              Ok, et est-il vieux ce PC ?

              Et puis, certes, tu connais, mais essaye de refaire ce qui est ici. Il faut le faire régulièrement.

              Gabriel.
              1. Contributeur sécurité
                Ok, et, initialement, il était comme ça ? Je suppose que non. Fais quand même ce qui est ici, au cas où... Et je vais rajouter quelque chose dans les 5 prochaines minutes, pour la température du PC.

                Merci !

                Gabriel.
                1. Pour la température g speedfan
                  G fé un burn test ac furmark elle est monté jusqu'à 90° é ca a pas créé de bug
                  Sinon ca fé un mois a peu prés et g pa l'extension de garanti
                  1. Contributeur sécurité
                    Ok, mais fais le avec le logiciel que j'ai demandé, il est plus précis...
                2. Monitoring
                  -------------------------------------------------------------------------

                  Mainboard Model KSRAA (0x00000172 - 0x00034090)

                  LPCIO
                  -------------------------------------------------------------------------

                  Hardware Monitors
                  -------------------------------------------------------------------------

                  Hardware monitor DIMM
                  Temperature 0 56°C (132°F) [0xC380] (core)

                  Hardware monitor DIMM
                  Temperature 0 56°C (132°F) [0xC37C] (core)

                  Hardware monitor NVIDIA I/O
                  Temperature 0 49°C (120°F) [0x31] (TMPIN0)

                  Hardware monitor NVIDIA NVAPI
                  Voltage 0 0.90 Volts [0x383] (VIN0)
                  Temperature 0 49°C (120°F) [0x31] (TMPIN0)

                  Hardware monitor Battery

                  Processors
                  -------------------------------------------------------------------------

                  Number of processors 1
                  Number of threads 2

                  APICs
                  -------------------------------------------------------------------------

                  Processor 0
                  -- Core 0
                  -- Thread 0 0
                  -- Core 1
                  -- Thread 0 1

                  Processors Information
                  -------------------------------------------------------------------------

                  Processor 1 ID = 0
                  Number of cores 2 (max 2)
                  Number of threads 2 (max 2)
                  Name Intel Mobile Core 2 Duo P8700
                  Codename Penryn
                  Specification Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P8700 @ 2.53GHz
                  Package (platform ID) Socket P (478) (0x7)
                  CPUID 6.7.A
                  Extended CPUID 6.17
                  Core Stepping R0
                  Technology 45 nm
                  Core Speed 2527.1 MHz
                  Multiplier x FSB 9.5 x 266.0 MHz
                  Rated Bus speed 1064.0 MHz
                  Stock frequency 2533 MHz
                  Instructions sets MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, EM64T, VT-x
                  L1 Data cache 2 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
                  L1 Instruction cache 2 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
                  L2 cache 3072 KBytes, 12-way set associative, 64-byte line size
                  FID/VID Control yes
                  FID range 6.0x - 9.5x
                  Max VID 1.100 V
                  1. Si ca te parle
                3. Contributeur sécurité
                  Oui, je vois. Et tu peux me dire que faisais-tu lors de cette copie de données ?

                  Merci,

                  Gabriel.
                  1. Contributeur sécurité
                    D'accord, et peux-tu me refaire le test de température lorsque tu joues ?

                    Merci encore.

                    Gabriel.
                    1. Hardware Monitors
                      -------------------------------------------------------------------------

                      Hardware monitor DIMM
                      Temperature 0 48°C (117°F) [0xC2F8] (core)

                      Hardware monitor DIMM
                      Temperature 0 45°C (113°F) [0xC2D4] (core)

                      Hardware monitor NVIDIA I/O
                      Temperature 0 44°C (111°F) [0x2C] (TMPIN0)

                      Hardware monitor NVIDIA NVAPI
                      Voltage 0 0.90 Volts [0x383] (VIN0)
                      Temperature 0 44°C (111°F) [0x2C] (TMPIN0)

                      Hardware monitor Battery

                      Processors
                      -------------------------------------------------------------------------

                      Number of processors 1
                      Number of threads 2

                      APICs
                      -------------------------------------------------------------------------

                      Processor 0
                      -- Core 0
                      -- Thread 0 0
                      -- Core 1
                      -- Thread 0 1

                      Processors Information
                      -------------------------------------------------------------------------

                      Processor 1 ID = 0
                      Number of cores 2 (max 2)
                      Number of threads 2 (max 2)
                      Name Intel Mobile Core 2 Duo P8700
                      Codename Penryn
                      Specification Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P8700 @ 2.53GHz
                      Package (platform ID) Socket P (478) (0x7)
                      CPUID 6.7.A
                      Extended CPUID 6.17
                      Core Stepping R0
                      Technology 45 nm
                      Core Speed 798.0 MHz
                      Multiplier x FSB 3.0 x 266.0 MHz
                      Rated Bus speed 1064.0 MHz
                      Stock frequency 2533 MHz
                      Instructions sets MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, EM64T, VT-x
                      L1 Data cache 2 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
                      L1 Instruction cache 2 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
                      L2 cache 3072 KBytes, 12-way set associative, 64-byte line size
                      FID/VID Control yes
                      FID range 6.0x - 9.5x
                      Max VID 1.100 V
                      1. pendant le multi cod 4
                      2. Contributeur sécurité
                        Tu es sûr ??? C'est encore moins chaud !^^
                      3. C été le soir il devé faire plus frais ché moi mé il ventille b1 g pa de prob de ce coté la
                        Sinon j avé essayé de downclocké mon ordi par palier mé ca changé absulement rien
                      4. Contributeur sécurité
                        Ok, donc fais un test, quasiment au même moment (30 minutes d'intervale) en faisant un jeux et en faisant rien.
                    2. Dsl je v pa avoir le temp tout de suite mé c bizarre c pas mes jeu les plus gourmand qui plante
                      je te tien au courant
                      1. Contributeur sécurité
                        Ne t'inquiète pas pour le temps, je reste là !^^
                    3. Hardware monitor DIMM
                      Temperature 0 33°C (91°F) [0xC210] (core)

                      Hardware monitor DIMM
                      Temperature 0 32°C (89°F) [0xC1FC] (core)

                      Hardware monitor NVIDIA I/O
                      Temperature 0 39°C (102°F) [0x27] (TMPIN0)

                      Hardware monitor NVIDIA NVAPI
                      Voltage 0 0.90 Volts [0x383] (VIN0)
                      Temperature 0 39°C (102°F) [0x27] (TMPIN0)
                      1. au démarrage ce matin
                    4. Hardware monitor DIMM
                      Temperature 0 56°C (131°F) [0xC378] (core)

                      Hardware monitor DIMM
                      Temperature 0 55°C (130°F) [0xC368] (core)

                      Hardware monitor NVIDIA I/O
                      Temperature 0 52°C (125°F) [0x34] (TMPIN0)

                      Hardware monitor NVIDIA NVAPI
                      Voltage 0 0.90 Volts [0x383] (VIN0)
                      Temperature 0 53°C (127°F) [0x35] (TMPIN0)
                      1. aprés une heure de cod6
                      2. Contributeur sécurité
                        Donc c'est bon la température du PC. Il ne faut pas que ça monte au dessus de 60°C. Sinon, il y a toujours ces écrans noirs et ces bugs ?
                    5. Plus que jamais mais merci quand même on a éliminé des diagnostique
                      sinon ce que je trouve vraiment bizarre c que certain jeu marche impec notamment cod
                      1. Contributeur sécurité
                        Ok. Et quel jeux en particulier a des bugs ?
                    6. G fé fait une liste dans mon 1er post et les patch ne change r1
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