Bug inexpilqué Fermé

Question

Slt à tous,
G un ordi portable qui fait des bug inexpliqué pendant certains jeux ( écran noir+son qui freeze+reboot obligatoire) alors que d'autre marche bien. Jusque la g trouvé qu'un seul test qui reproduisé le bug.

Pou résumé :
jeu qui marche : cod4, cod6, mass effect,..
jeu qui plante : mass effect2 ( le plus rapide ), batman, bioshock, flatout2, sérious sam2, ...

test OK : OCCT, mentest, furmarck, cpu stress, everest
le test qui plante : 3Dmark vantage, le deuxiéme test graphique ( new calatico ) lorsque la case " disable GPU simulation " est décoché tjr au même endroit

ma config :
toshiba qosmio X300
Gforce 9800M gts
intel core duo p8700 2.53gHz
Win7 ( mais idem ac vista )

G réinstallé windows et mis mes pilotes à jour mais çà n'a rien changé
Si qq1 a une piste ça serait sympa de m'aider

2011N2 · Answer

Bonjour,

Déjà, combien as-tu de mémoire vive ?

Merci,

Gabriel.

malou114 · Answer

g 4G dsl g oublié de le mettre
mé g la version win7 32bits

2011N2 · Answer

Ok, et tu as comparé les caractéristiques recommandés de la boîte de jeu, par rapport à ta configuration ? 

Je vais te donner quelques petites choses à faire, pour un petit peu optimiser les performances de ton PC : 

=>Tu vas déjà effectuer une défragmentation du ton système pour remettre les fichiers en place, plus précisement, pour que ton PC les trouvent plus facilement et plus rapidement. Donc un petit gain de temps, mais pas vraiment de place. Pour cela, télécharge Defraggler ici.    


=>Ensuite, tu vas passer Ccleaner en mode "Nettoyer", à télécharger ici.     
Il va t'analyser puis te supprimer tout les fichiers ou programmes totalement inutiles.     


=>À présent, je vais te donner un logiciel qui te permet de détecter les fichiers les plus importants sur ton système (TreeSize), à télécharger ici.     


=>Maintenant, enlever tous les programmes inutiles au démarrage, faire ceci (avant, fermer tous les programmes en cours d'utilisaton) :     

1-Ouvrir la commande windows "Éxécuter" (avec Windows + R par exemple).     

2-Taper "Msconfig" puis Ok.     

3-Se rendre dans l'onglet "Démarrage".     

4-Décocher tout les programmes inutiles au démarrage de Windows.     

5-Faire Ok puis redémarrer le PC.     

Si tu as des doutes sur certains programmes que tu ne connais pas, va voir sur Google. /!\ Garde au moins tes programmes de protection /!\     

=>Maintenant, nettoie tes ventilateurs (si tu ne l'a pas fait dans les 30 derniers jours) :     
Fais le avec une bombe à air et un chiffon. Ou alors, tout simplement ton souffle.     


=>À présent, rends toi dans le Panneau de configuration et désinstalle tous les programmes inutiles, ou qui ne te servent plus.     

=>Pour finaliser, télécharge ici CPUID pour mesurer la température de différents composants de ton PC. Communique moi ces données.

Voilà, après avoir fais tout ça, reviens vert moi et dis moi si ça rame toujours autant.     

Merci d'avance !   
   
Gabriel.

malou114 · Answer

Merci pour treesize je connaissé pas ca va surement m'etre utile

Sinon pour le reste je l'ai déja fait mais mon probléme c pa vraimen que ca rame. des jeu comme comme sérious sam 2 tourne largement mais g un écran noir qui arrive selon un laps de temp aléatoire

2011N2 · Answer

D'accord. Est-ce au bout d'un certain temps ou non ?

Gabriel.

malou114 · Answer

mass effect 2 c dés le menu mais bioshock je peu jouer une demi-heure  
Ca dépen du jeu et des fois pour le même jeu

2011N2 · Answer

Ok, et est-il vieux ce PC ?

Et puis, certes, tu connais, mais essaye de refaire ce qui est ici. Il faut le faire régulièrement.

Gabriel.

malou114 · Answer

un an et demi à peu prés

2011N2 · Answer

Ok, et, initialement, il était comme ça ? Je suppose que non. Fais quand même ce qui est ici, au cas où... Et je vais rajouter quelque chose dans les 5 prochaines minutes, pour la température du PC.

Merci !

Gabriel.

malou114 · Answer

Pour la température g speedfan 
G fé un burn test ac furmark elle est monté jusqu'à 90° é ca a pas créé de bug
Sinon ca fé un mois a peu prés et g pa l'extension de garanti

malou114 · Answer

Monitoring
-------------------------------------------------------------------------

Mainboard Model		KSRAA (0x00000172 - 0x00034090)

LPCIO
-------------------------------------------------------------------------

Hardware Monitors
-------------------------------------------------------------------------

Hardware monitor	DIMM
	Temperature 0	56°C (132°F) [0xC380] (core)

Hardware monitor	DIMM
	Temperature 0	56°C (132°F) [0xC37C] (core)

Hardware monitor	NVIDIA I/O
	Temperature 0	49°C (120°F) [0x31] (TMPIN0)

Hardware monitor	NVIDIA NVAPI
	Voltage 0	0.90 Volts [0x383] (VIN0)
	Temperature 0	49°C (120°F) [0x31] (TMPIN0)

Hardware monitor	Battery


Processors
-------------------------------------------------------------------------

Number of processors		1
Number of threads		2

APICs
-------------------------------------------------------------------------

Processor 0	
	-- Core 0	
		-- Thread 0	0
	-- Core 1	
		-- Thread 0	1

Processors Information
-------------------------------------------------------------------------

Processor 1			ID = 0
	Number of cores		2 (max 2)
	Number of threads	2 (max 2)
	Name			Intel Mobile Core 2 Duo P8700
	Codename		Penryn
	Specification		Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU     P8700  @ 2.53GHz
	Package (platform ID)	Socket P (478) (0x7)
	CPUID			6.7.A
	Extended CPUID		6.17
	Core Stepping		R0
	Technology		45 nm
	Core Speed		2527.1 MHz
	Multiplier x FSB	9.5 x 266.0 MHz
	Rated Bus speed		1064.0 MHz
	Stock frequency		2533 MHz
	Instructions sets	MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, EM64T, VT-x
	L1 Data cache		2 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
	L1 Instruction cache	2 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
	L2 cache		3072 KBytes, 12-way set associative, 64-byte line size
	FID/VID Control		yes
	FID range		6.0x - 9.5x
	Max VID			1.100 V

2011N2 · Answer

Oui, je vois. Et tu peux me dire que faisais-tu lors de cette copie de données ?

Merci,

Gabriel.

malou114 · Answer

Je navigue sur internet c ac cet ordi que je suis sur ce forum

2011N2 · Answer

D'accord, et peux-tu me refaire le test de température lorsque tu joues ?

Merci encore.

Gabriel.

malou114 · Answer

Hardware Monitors
-------------------------------------------------------------------------

Hardware monitor	DIMM
	Temperature 0	48°C (117°F) [0xC2F8] (core)

Hardware monitor	DIMM
	Temperature 0	45°C (113°F) [0xC2D4] (core)

Hardware monitor	NVIDIA I/O
	Temperature 0	44°C (111°F) [0x2C] (TMPIN0)

Hardware monitor	NVIDIA NVAPI
	Voltage 0	0.90 Volts [0x383] (VIN0)
	Temperature 0	44°C (111°F) [0x2C] (TMPIN0)

Hardware monitor	Battery


Processors
-------------------------------------------------------------------------

Number of processors		1
Number of threads		2

APICs
-------------------------------------------------------------------------

Processor 0	
	-- Core 0	
		-- Thread 0	0
	-- Core 1	
		-- Thread 0	1

Processors Information
-------------------------------------------------------------------------

Processor 1			ID = 0
	Number of cores		2 (max 2)
	Number of threads	2 (max 2)
	Name			Intel Mobile Core 2 Duo P8700
	Codename		Penryn
	Specification		Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU     P8700  @ 2.53GHz
	Package (platform ID)	Socket P (478) (0x7)
	CPUID			6.7.A
	Extended CPUID		6.17
	Core Stepping		R0
	Technology		45 nm
	Core Speed		798.0 MHz
	Multiplier x FSB	3.0 x 266.0 MHz
	Rated Bus speed		1064.0 MHz
	Stock frequency		2533 MHz
	Instructions sets	MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, EM64T, VT-x
	L1 Data cache		2 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
	L1 Instruction cache	2 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
	L2 cache		3072 KBytes, 12-way set associative, 64-byte line size
	FID/VID Control		yes
	FID range		6.0x - 9.5x
	Max VID			1.100 V

malou114 · Answer

Dsl je v pa avoir le temp tout de suite mé c bizarre c pas mes jeu les plus gourmand qui plante
je te tien au courant

malou114 · Answer

Hardware monitor	DIMM
	Temperature 0	33°C (91°F) [0xC210] (core)

Hardware monitor	DIMM
	Temperature 0	32°C (89°F) [0xC1FC] (core)

Hardware monitor	NVIDIA I/O
	Temperature 0	39°C (102°F) [0x27] (TMPIN0)

Hardware monitor	NVIDIA NVAPI
	Voltage 0	0.90 Volts [0x383] (VIN0)
	Temperature 0	39°C (102°F) [0x27] (TMPIN0)

malou114 · Answer

Hardware monitor	DIMM
	Temperature 0	56°C (131°F) [0xC378] (core)

Hardware monitor	DIMM
	Temperature 0	55°C (130°F) [0xC368] (core)

Hardware monitor	NVIDIA I/O
	Temperature 0	52°C (125°F) [0x34] (TMPIN0)

Hardware monitor	NVIDIA NVAPI
	Voltage 0	0.90 Volts [0x383] (VIN0)
	Temperature 0	53°C (127°F) [0x35] (TMPIN0)

malou114 · Answer

Plus que jamais mais merci quand même on a éliminé des diagnostique
sinon ce que je trouve vraiment bizarre c que certain jeu marche impec notamment cod

malou114 · Answer

G fé fait une liste dans mon 1er post et les patch ne change r1

2011N2 · Answer

D'accord. Et c'est toujours pareil ? Il n'y a pas de bruits particulier lors des bugs ?

Gabriel.

malou114 · Answer

Des fois le son continu é  l'ordi ne répon plus avec un écran noir, mé le plus souvent il reste bloqué sur la même note é ca casse les oreilles

2011N2 · Answer

Ok, et as-tu la possibilité d'accéder au gestionnaire des tâches ?

Gabriel.

malou114 · Answer

non g aucune réponse je sui obligé de redémaré

2011N2 · Answer

Redémarrer en appuyant sur le bouton ? Aucune réponse avec Ctrl+Alt+Suppr ?

Gabriel.

malou114 · Answer

oui avec le bouton d'alim

2011N2 · Answer

D'accord, et peux-tu comparer les jeux qui sont en high, lox ou medium ?
Et ton PC est-il encore sous garantie ?

Merci,

Gabriel.

2011N2 · Answer

baissé les paramétres n'améliore rien

Euh...si ! Si tu mets en haute, moyenne ou basse, ça bouffe bien moins de performances de ton PC. Compare-les.

Gabriel.

2011N2 · Answer

je voulé parler de mon plantage.

Ok, désolé, je n'avais pas compris...

sa survenu n'est pas modifié

Tu veux dire : Son moment où il survient n'est pas modifié ? Peux-tu préciser ?

Merci,

Gabriel.

malou114 · Answer

Pour répondre à ta question et savoir si c un prob de performance, j'ai:
_mis la config de mes jeux au minimum
_mis un théme non aéro pour windows, mis mes performance de l'alim sur éleve
le temp avant plantage est le même soit quasiment aussitot pour mass effect 2 et 10min pour batman

directx et mes pilote sont a jour ( mais même avec mes pilotes d'usine ca plante )

2011N2 · Answer

Ce problème est vraiment bizarre... Ton PC est-il encore sous garantie ?
Le bug vient donc de ton PC je pense, vu qu'il y en a plusieurs qui font ceci.
Mais c'est bizarre que ce ne soit pas les plus gourmands.
À ton avis, ton PC fontionne bien, pas de carte graphique abimée ou autre ?

Gabriel.

malou114 · Answer

je l'ai tester avec OCCT et furmark c des tests d'à peu prés une heure et ils ont pas souligné de prob
sinon il est plus sous garantie

2011N2 · Answer

Bon. Et as-tu la possibilité d'essayer ces mêmes jeux sur un autre PC ?

Gabriel.

malou114 · Answer

Tu as raison je v essayé de mettre mon disque dur sur un autre ordi, il ne me reste plus qu'a trouvé un propriétaire sympathique. Je te tient au courant.
Mais si tu as d'autres idées d'ici la n'hésite pas.

2011N2 · Answer

Oui pas de problèmes. Mais je veux être sûr que ce soit ton PC et non pas les jeux. Tu as le temps, ce n'est pas grave si tu mets beaucoup de temps, je reste là !^^

@+

Gabriel.

Bug inexpilqué

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