Probleme connexion msn code d'erreur 80048823
Résolu
ThibautXSG
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Bonjour,
Mon msn marchait bien jusuqe la et la d'un coup j'ai bug et en essayant de le relancer il me disent
Nous n'avons pas pu vous connecter a Windows Live Messenger
avant de vous connecter a messenger , vous devait :
'Verrifier votre compte' <cerifier votre compte c un lien qui m'en sur msn et la je me loggue parfaitement
voila le code d'erreur 80048823
Mon msn est une adresse normal (hotmail.com) et elle date de 2002
j'ai WLM 2011
Ps: c'est pas la premiere fois
Si qqn savait ce quil se passer et le moyen di remedie
merci d'avance
Mon msn marchait bien jusuqe la et la d'un coup j'ai bug et en essayant de le relancer il me disent
Nous n'avons pas pu vous connecter a Windows Live Messenger
avant de vous connecter a messenger , vous devait :
'Verrifier votre compte' <cerifier votre compte c un lien qui m'en sur msn et la je me loggue parfaitement
voila le code d'erreur 80048823
Mon msn est une adresse normal (hotmail.com) et elle date de 2002
j'ai WLM 2011
Ps: c'est pas la premiere fois
Si qqn savait ce quil se passer et le moyen di remedie
merci d'avance
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4 réponses
Salut voila ce que jai pu te trouver
Pour résoudre votre problème, veuillez suivre ces étapes :
1. Visitez le site suivant http://account.live.com.
2. Cliquez sur `Se connecter avec un autre compte de messagerie'
3. Entrez votre adresse de messagerie Windows Live ID que vous utilisez normalement avec votre mot de passe.
4. Cliquez sur `Se connecter'.
5. Vous verrez apparaître une suite de chiffres et de lettres à entrer. Entrez la suite correctement, puis cliquez sur `Se connecter' pour débloquer votre compte de messagerie.
6. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser votre mot de passe. Pour cela, suivez ces etapes :
a. Rendez-vous sur le site suivant : http://account.live.com.
b. Cliquez sur `Se connecter avec une compte de messagerie different'.
c. Entrez votre identifiant et cliquez sur `Mot de passe oublié'.
d. Suivez les etapes de l'assistant pour réinitialiser votre mot de passe.
e. Si vous avez besoin d'assistance pour redéfinir votre mot de passe car vous ne vous rappelez pas de votre question secrète, la reponse a votre question ou votre adresse alternative, veuillez contacter le service de support de Windows live ID. Pour cela, visitez le site suivant et selectionnez Windows live ID :
http://support.live.com
f. Apres avoir réussi à redéfinir votre mot de passe, suivez les prochaines étapes pour mettre à jour vos paramètres.
7. Si vous parvenez à vous connecter en utilisant votre compte de messagerie, effacez les informations personnelles sauvegardées et entrez les nouvelles informations. Pour cela suivez ces étapes :
a. Dans la fenêtre de connexion de Messenger, sélectionnez votre adresse email dans la liste déroulante. Si vous ne voyez pas votre adresse de messagerie, allez a l'étape c.
b. Cliquez sur "Oubliez-moi" et cliquez sur `Oui' pour confirmer la suppression.
c. Tapez votre adresse email et votre mot de passe.
d. Sélectionnez les cases `Se souvenir de moi' et `Se souvenir de mon mot de passe' pour sauvegarder vos informations de connexion.
8. Si vous recevez le même message d'erreur, suivez les étapes 1 a 5 de nouveau pour vérifier que votre compte n'est pas bloqué. Si votre compte se bloque de façon répétée, contactez le service de Windows Live ID pour bénéficier d'une assistance.
http://support.live.com
Pour résoudre votre problème, veuillez suivre ces étapes :
1. Visitez le site suivant http://account.live.com.
2. Cliquez sur `Se connecter avec un autre compte de messagerie'
3. Entrez votre adresse de messagerie Windows Live ID que vous utilisez normalement avec votre mot de passe.
4. Cliquez sur `Se connecter'.
5. Vous verrez apparaître une suite de chiffres et de lettres à entrer. Entrez la suite correctement, puis cliquez sur `Se connecter' pour débloquer votre compte de messagerie.
6. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser votre mot de passe. Pour cela, suivez ces etapes :
a. Rendez-vous sur le site suivant : http://account.live.com.
b. Cliquez sur `Se connecter avec une compte de messagerie different'.
c. Entrez votre identifiant et cliquez sur `Mot de passe oublié'.
d. Suivez les etapes de l'assistant pour réinitialiser votre mot de passe.
e. Si vous avez besoin d'assistance pour redéfinir votre mot de passe car vous ne vous rappelez pas de votre question secrète, la reponse a votre question ou votre adresse alternative, veuillez contacter le service de support de Windows live ID. Pour cela, visitez le site suivant et selectionnez Windows live ID :
http://support.live.com
f. Apres avoir réussi à redéfinir votre mot de passe, suivez les prochaines étapes pour mettre à jour vos paramètres.
7. Si vous parvenez à vous connecter en utilisant votre compte de messagerie, effacez les informations personnelles sauvegardées et entrez les nouvelles informations. Pour cela suivez ces étapes :
a. Dans la fenêtre de connexion de Messenger, sélectionnez votre adresse email dans la liste déroulante. Si vous ne voyez pas votre adresse de messagerie, allez a l'étape c.
b. Cliquez sur "Oubliez-moi" et cliquez sur `Oui' pour confirmer la suppression.
c. Tapez votre adresse email et votre mot de passe.
d. Sélectionnez les cases `Se souvenir de moi' et `Se souvenir de mon mot de passe' pour sauvegarder vos informations de connexion.
8. Si vous recevez le même message d'erreur, suivez les étapes 1 a 5 de nouveau pour vérifier que votre compte n'est pas bloqué. Si votre compte se bloque de façon répétée, contactez le service de Windows Live ID pour bénéficier d'une assistance.
http://support.live.com
Bonsoir
oui desoler j'ai oublier de preciser que sur le site msn http://account.live.com.
j'arrive a me logguer normallment
oui desoler j'ai oublier de preciser que sur le site msn http://account.live.com.
j'arrive a me logguer normallment
