Bébé pète un cable !...

Nempe+29 -  
 Gaabiy -
Bonjour,

Depuis quelques semaines, une fenêtre publicitaire s'ouvre automatiquement que je sois sur internet ou non. En effet, un bébé se met sereinement à "gueuler" (décroche, décroche !!!!!!!!...). Bref plus moyen de regarder un film pénard, ou de laisser mon ordi sans surveillance, cette pub revient tout le temps. J'ai pourtant avast et ad-aware, mais apparemment ils ne la détecte pas.

Merci d'avance pour vos solutions.

3 réponses

anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité 790
 
Bonjour,

Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.

Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

0
nemp+29
 
Merci pour ta réponse, j'essaie de télécharger ZHP, j'y arrive, mais les problèmes commencent pour le lancer... J'ai une fenêtre avec une croix rouge qui s'affiche, me disant que ce programme nécessite un élévation...
0
anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité 790
 
Fais un clic-droit dessus --> Exécuter en temps qu'administrateur

0
Gaabiy
 
Sur la pub, en dessous du téléphone, il n'y a pas de rond avec un symbole de son ? Tu clique dessus normalement et t'as plus de son :p
Pour le supprimer je sais pas sa, mais en tous cas en attendant de trouver, tu peux être tranquille (si t'as l'icone son) :)
0