Problème de son dell vostro smartAud conexant
Résoluvoila j'ai un dell vostro 1015 sous vista et suite à une MAJ j'ai eu un problème de son avec smart audio conexant
je n'ai pas perdu le son mais il n'est plus claire quand j'écoute de la musique ca bourdonne et coupe le morceau de temps à autre enfin cela me dérange
Je ne peux plus réinstaller le driver ça me donne message d'erreur périphérique introuvable
39 réponses
Le problème concerne un Dell Vostro 1015 sous Windows Vista où, après une mise à jour, le son Conexant Smart Audio devient brouillon et se coupe, avec un message d'erreur périphérique introuvable lors de la réinstallation du pilote. Les solutions proposées incluent de réinstaller uniquement le pilote audio via le gestionnaire de périphériques, d’effectuer les mises à jour via Windows Update sans désinstaller tous les pilotes, et d’envisager une mise à jour du BIOS pour améliorer l’audio sur ce modèle. Des éléments techniques évoqués concernent la vérification de la version du BIOS via un rapport Everest à jour et l’existence d’une mise à jour BIOS Dell dédiée à l’amélioration de la qualité audio pour le Vostro 1015, la version mentionnée étant A00. Finalement, après un redémarrage, Vista a installé le pilote par défaut et l’utilisateur craint un problème matériel, sans conclusion sur la résolution du problème.
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ModérateurRéinstalle le pilote --> audio
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ModérateurBonjour,
Regarde --> ici -
bonsoir
aucun changement j'ai même essayé de le réinstaller en mode sans échec mais en vain
je veux bien re formater mon dd mon le problème c'est une maj vista que je ne sais quel KB qui sera par la suite installé et le même probleme se reproduira encore ce qui fait que ce n'est pas la bonne idée -
ModérateurVa dans le gestionnaire des périphériques, dans contrôleurs audio, désinstalle le pilote audio, redémarre et vista va le réinstaller.
Si ca ne fonctionne pas, dans le gestionnaire des périphériques vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire. -
oui
j ai fait ce que vous m'avez indiqué
et lorsque j'ai redémarré, vista a installé son pilote par défaut
j'ai peur que le probleme vient du matériel son
merci beaucoup pour votre aide -
et pour info
ce n'est pas uniquement les hauts parleurs qui émettent ce son gênant mais c'est aussi le casque c'est ce qui me laisse croire que c'est un problème vista -
ModérateurAs-tu vérifié s'il y a des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?
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non y a pas de point d'interrogation j'ai vérifié.
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ModérateurFais une restauration du système et choisis une date avant cette mise à jour.
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je n'ai pas le choix je n'ai trouvé que 10 point de restauration et qui ne sont pas antérieur à la date de la mise à jour
j'ai essayé une restauration avec ccleaner et c'est la même chose -
ModérateurSi tu connais la mise à jour, désinstalle-le.
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j'ai désinstallé une dizaine de MAJ mais en vain
avec ce probleme j'ai l'impression d'écouté un film des annèes 50 avec ce son cric cric -
ModérateurNe désinstalle-les pas tous ! Désinstalle le pilote audio, retourne sur windows update et fais les mises à jour.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire. -
je n'ai trouvé aucune MAJ audio
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ModérateurIl faut faire toutes les mises à jour et regarde dans les facultatifs. Ensuite redémarre et vois si le son fonctionne correctement.
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oui je suis entrain de rectifier
mais est ce qu'il y a possibilité qu'un cabale soit touché ou probleme des haut parleur -
quand je veux installer un autre logiciel de conexant que j'ai trouvé sur internet vista me le refuse pour motif qu'il n'est pas signé numériquement
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j'essaie de forcer l'installation en désactivant l option de signature microsoft
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ModérateurDésinstalle le pilote et réinstalle plutôt le pilote du --> post 3.
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ModérateurBonjour,
vista me le refuse pour motif qu'il n'est pas signé numériquement
regarde ici >>> https://www.commentcamarche.net/faq/6211-vista-installer-un-driver-non-signe-microsoft
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