Problème souris optique

bonjour, je viens d'acheter un pack clavier + souris optique NEOXEO modele nx1152 wc. j'ai installé les pilotes, le clavier marche bien mais pas la souris elle st dedectée sur la borne quand je la fais bougée mais pas de mouvement du pointeur sur l'écran

merci pour toute votre aide

Configuration: portable 
windows2000