kaspresky detecte des menaces Fermé

Question

Bonjour, 
mon anti virus kaspersky detecte des menaces , cheval de troie , etc, mais je n ai pas la possibilité de les placer en quarantaine
j ai vu que je n etais pas le seul mais comme les resultats de scan sont differents je poste aussi, puis je avoir de l aide?
merci  par avance !

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.9

yuyu · Answer

il faut surement que vous régler les bon parameètre recommender de l antivirus sa devrai faire la faire si non telecharger malwarebyte mettre a jours analyse si trouver clic supprimer le problème sera resolue

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/

tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

aubureau · Answer

bonjour
merci pour les reponses
voila le lien pour le rapport ZHPDiag
je vais aussi aller voir les parametres de kaspersky je pensais qu il fallait laisser les parametres par defaut 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijk2dORcH.txt

Utilisateur anonyme · Answer

*	Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

Miroir: 

https://www.androidworld.fr/

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\ 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

aubureau · Answer

bonjour
je fais ce que vous me dites , ad-r trouve des elements mais au milieu du scan il me propose de redemarer pour le bon fonctionnement du nettoyage
 l ordi s éteint mais il tourne toujours au bout d une heure et demie il n a toujours pas redémarre , est ce normal?
merci

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
arrête le scan, redemarre ton pc en mode sans echec avec la prise en charge du réseau, puis lance ADR en cliquant sur le bouton suppression, poste son rapport

aubureau · Answer

voila j ai refait un scan en mode sans échec avec prise en charge réseau mais il ne redémarre pas quand même mais j ai retrouvé le rapport du premier scan le voici
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cij8bb310p.txt
merci

Utilisateur anonyme · Answer

ok, 
relance ADR, clique sur désinstaller,

repasse un autre zhpdiag, aide toi de ce poste :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19185620-kaspresky-detecte-des-menaces#2

aubureau · Answer

voila c est fait !
le lien du rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cij24U8Q9r.txt
merci

Utilisateur anonyme · Answer

Rends toi sur ce site : 
https://www.virustotal.com/gui/ 
clique sur parcourir et cherche ce fichier : 

C:\Windows\System32\iconv.dll 


clique sur send file 
un rappoort va s-élaborer ligne à ligne 
attends un peu, il doit comprendre la taille du fichier envoyé 
sauvegarde le rapport avec le bloc note 
copie le dans ton prochain message.

aubureau · Answer

je n ai pas pu sauvegarder de rapport, je peux juste le mettre en compact mais après je ne sais pas comment l enregistrer, mais j ai pu copier le lien de la page de résultat
ca m a l air un peu compliqué quand même ...
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=dee0617599e3ffbf6aacefceef58de15d05b02447d9aee85ab1a074a82767704-1285267584
est ce la bonne chose?
merci

Utilisateur anonyme · Answer

oui,
c'est le bon,

repasse un autre zhpdiag, enregistre son rapport sur ton bureau ....  
tu connais la musique maitenant  :-)

aubureau · Answer

ouf!
oui je reconnais la partition seulement 
donc voila le lien du dernier rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijkTlcx05.txt
merci

Utilisateur anonyme · Answer

*	Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 
Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix : 

---------------------------------------------------------- 


O42 - Logiciel: Toxic Biohazard - (.Image-Line bvba.) [HKLM] -- Toxic Biohazard 


---------------------------------------------------------- 

- Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer » 
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html


donne moi des nouvelles du fonctionnement du pc  :-)

aubureau · Answer

bonjour
voila la reponse si je ne me suis pas trompé...
Rapport de ZHPFix v1.12.3155 par Nicolas Coolman, Update du 21/09/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-24-09-2010-09-48-20.txt
Run by Gabriel at 24/09/2010 09:48:20
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
O42 - Logiciel: Toxic Biohazard - (.Image-Line bvba.) [HKLM] -- Toxic Biohazard  => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur !


========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre


End of the scan

aubureau · Answer

si je fais un autre essai
on me dit que le logiciel est déjà supprimé...
Rapport de ZHPFix v1.12.3155 par Nicolas Coolman, Update du 21/09/2010
Fichier d'export Registre : 
Run by Gabriel at 24/09/2010 10:01:45
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Logiciel(s) ==========
O42 - Logiciel: Toxic Biohazard - (.Image-Line bvba.) [HKLM] -- Toxic Biohazard  => Logiciel déjà supprimé


========== Récapitulatif ==========
1 : Logiciel(s)


End of the scan

merci

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
repasse un autre zhpdiag, enregistre son rapport sur ton bureau, héberge le sur un site Comme Cijoint .....

donne moi des nouvelles du fonctionnement du pc avant de términer la désinfection  :-)

@++

aubureau · Answer

rebonjour
j ai fait un nouveau scan zhpdiag , le premier a buggé , l ordi a ramé puis j ai deconnecté et reconnecté, le deuxieme est ici 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijEKSyvAM.txt
l ordi semble aller sauf que parfois j ai l impression qu il tourne pour rien et il a du mal a redemarrer
merci

Utilisateur anonyme · Answer

*	Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 
Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix : 

---------------------------------------------------------- 

MBRFIX

---------------------------------------------------------- 

- Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer » 
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

aubureau · Answer

voila c est fait
le lien ;
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijxhnEXtD.txt
merci

Utilisateur anonyme · Answer

redemarre tonpc, fais le fonctionner, donne moi des nouvelles de son fonctionnement  ;-)

aubureau · Answer

merci !
quand je choisis redémarrer le pc s éteint , j ai un écran noir mais il tourne toujours , sans s arrêter , il faut que je l arrête a la main...
;-(

Utilisateur anonyme · Answer

il va falloir lancer une réparation de ton système, les infetions ont endommagé windows, du coup, certains fichiers sont absents pour le bon fonctionnement du pc !

aubureau · Answer

aie
je sais pas pourquoi mais ca sonne pas bon ca non? ;-(
qu'est ce qu'il faut que je fasse?
merci

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

ça se trouve que kaspersky a viré un fichier infecté mais vital de système, va savoir !

regarde dans la restauration système,
est ce que tu as un point de restauration en date, avant d'avoir des soucis ?

si oui, enregistre tes données seulement depuis cette date sur un autre support que ton disque dure, puis restaure ton système à une date antèrieur,

redemarre ton pc, puis repase un autre zhpdiag.

si le problème pérciste, il va falloir trouver un cd de seven pour réparer ton système, mais ce dernier cas est à voir après avoir fait une restauration système  :-)

je suis absent la jourée, @++

aubureau · Answer

bonjour!
j ai regarde dans mes points de restauration mais je n ai que deux point très récents... ;-(
j ai fait une mise a jour de vista en seven avec un cd que j' ai acheté que j ai toujours est ce ce qu il nous faut?
je ne pourrai pas être opérationnel avant mardi ...
merci 
@+++

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,
restaure ton système, regrade si le pc fonctionne correctement et que tu arrives à l'allumer et l'étaindre normalement, puis on peut désinfecter, sinon, il faut faire désinfecter ton pc, puis lancer une réparation système avec ton cd de Seven  :-)

@++

aubureau · Answer

bonjour 
je ne peux pas restaurer mon pc a une date suffisamment antérieure
comment je peux donc désinfecter mon pc avant de lancer une réparation système avec le cd de seven?
merci

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
essaie de passer un log de zhpdiag, aide toi de ce poste :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19185620-kaspresky-detecte-des-menaces?full#2

d'abord, on désinstecte ton pc, puis tu lances une réparation du système avec le cd de seven  :-)

aubureau · Answer

bonjour
voila le lien du rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijIH42B3i.txt
merci
je vous suis ! ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

je ne vois pas d'infections visible,

lance une r&paration de ton systme avec le cd d'installation de seven,

une fois la réparation términée, donne moi des nouvelles, puis on regradera ce que ça donne  ;)

aubureau · Answer

ok !
alors j ai acheté un cd de mise a jour vista vers seven et quand je lance le cd seven se réinstalle , il n y a pas réparer...
dois je lancer l installation par dessus celle deja existante?
merci ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,
s'il ne te le propose pas, il y a juste à réinstalle,

par contre, enregistre tes données sur un autre support que ton DD avant, on ne sait jamais  :-)

aubureau · Answer

bonjour
j ai fait tout ce qu il y avait a faire 
mon ordi ne redémarre plus , ni en more redémarrer ni quand je le rallume, ca fonctionne très rarement
comment faire?
merci !

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
je ne sais pas les optios qui t'ont été proposés.

au pire, enregotre tes donnéess eulement, puis lance une installation, on verra ce que ça donne  :-)

aubureau · Answer

j ai fait ça!
j'ai utilise le cd de mise a jour de vista vers seven pour réinstaller seven , en sauvegardant tout
l'environnement de l'ordi est comme neuf mais il a toujours ce problème de démarrage et redémarrage
...

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
as tu manipulé msconfig ?

si tu as tout réinstallé, il n'y a pas de raison qu'il fonctionne mal !

aubureau · Answer

bonjour
non je ne me souviens pas avoir manipulé msconfig 
en tous les cas l ordi ne redémarre plus ou que très rarement
y a t il un moyen de réparer cela?
merci!

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
la seule solution qui se présente, est 'utiliser killdisk, puis tout réinstaller :-(

aubureau · Answer

merci a vous !
mais alors je fais comment?
j ai achete un cd de mise a jour de vista vers seven
comment dois je m y prendre?
merci

Utilisateur anonyme · Answer

pour ne pas griller les étapes,
est ce que ton pc est un pc de marque ?

si oui, la quelle ?

aubureau · Answer

oui mon pc est un hp pavilion slimline

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
s'il s'agit de ce modèle, lis cette page :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=3666187&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr

ce qui m'ennuie, c'est que tu as acheté un cd de vista vers seven !

toute la configuration de ce pc est pour vista !

tu dois avoir ou des cd de restauration système, ou une partion pour réinstaller tout, mais d'après tout, on a tout essayé et rien fonctionne !

lis quand même la page, regarde s'il y a une solution pour au moins redemarrer ton pc  :-)

au pire, contacte le Sav de hp pour avoir plus d'information sur la restauration système.

comme l'a soulevé notre ami jaques gache, si tu reformates ton pc avec le cd, tu n'auras plus d'accès à la partition de recovery, de toutes façons, tu n'as pas d'accès !

tu auras peut être des soucis pour récupérer les pilotes !

avant de lancer un reformatage, il vaut mieur être sur qu'il n'y a pas d'autres solutions de rechange  :-)

Kaspresky detecte des menaces

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