Nous avons détecté une tentative de connexion inhabituelle

Fermé

Floried0 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2020 - 15 mars 2020 à 03:16
MPMP10 Messages postés 42165 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 - 15 mars 2020 à 12:12

Bonjour, j'ai un souci avec mon compte instagram, il me marque ceci : "Nous avons détecté une tentative de connexion inhabituelle
Pour protéger votre compte, nous vous enverrons un code de sécurité afin de confirmer votre identité." Le problème c'est que je ne connais plus l'adresse email avec laquelle je me suis inscrit sur instagram donc je n'ai plus accès à mon compte, quelqu'un a t-il la solution ? je mets une capture d'écran en pièce jointe.

Cordialement,
Florian

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1 réponse

Réponse 1 / 1

MPMP10 Messages postés 42165 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 16 227
15 mars 2020 à 09:43

Bonjour,
Voir le chapitre " Que faire si je n’ai plus accès à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone utilisés lors de mon inscription sur Instagram ?

Floried0 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2020
15 mars 2020 à 12:05

Bonjour, j'ai déjà lu ceci et ça ne réponds pas à ma question, je ne peux plus me connecter sur mon compte et je ne connais plus l'adresse avec laquelle je me suis inscrit. Je dois confirmer un code de sécurité que je reçois sur mon email pour débloquer mon compte...

MPMP10 Messages postés 42165 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 16 227 > Floried0 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2020
15 mars 2020 à 12:12

Sur lien l'aide est proposé pour une tentative de récupération du compte quand l'adresse de récupération est oublié après si l'aide proposée sur ce lien ne fonctionne pas ( pas de miracle) la récupération du compte sera impossible.

Pour info il n'y a pas d'autres options que ce lien dans votre cas.

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