Problème de wiifi livebox

Bonjour,

voila j'ai un problème j'ai eu la livebox vers le mois de novembre et je voudrais bien utiliser la wiifi. dans les connexions réseau on me dit que je suis connecté mais je n'arrive a acceder à internet et ca me me met connexion limite ou inexistante qui peut m'aider merci d'avance

28 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne une connexion wifi Livebox où l’ordinateur voit le réseau mais affiche une connexion limitée ou inexistante, avec une attribution d’IP en 169.254.x.x. Plusieurs réponses suggèrent que le DHCP ne répond pas, d’où l’adresse 169.254.x.x, et recommandent de vérifier le fonctionnement du serveur DHCP, le paramétrage MAC de la box et éventuellement la réinitialisation ou le redémarrage. D'autres conseils évoquent des actions pratiques comme lancer l’outil de diagnostic réseau, mettre à jour XP SP3, tenter un ping et réinitialiser la box pour restaurer l’allocation d’IP et la connectivité. En cas d’échec, interroger l’interface de la box pour vérifier les adresses MAC et les paramètres wifi, et consulter l’aide officielle d’Orange pour le wifi.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Tu a essayé de cliker droit sur la connection limitée et de choisir "resoudre les probleme"
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    1. oui mais il me disent qu'il y a une erreur au niveau de l'adresse ip ne faudrait t-il pas que je l'écrive manuellement ?
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      1. alors personne pour m'aider
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        1. bonjour,
          va sur l'interface de la box : tape 192.168.1.1 dans la barre de recherche de ton navigateur.
          mot de passe admin et admin
          regarde onglet wifi ou filtrage adresse mac
          kesse sa dit ?
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          1. alors le filtrage mac n'est pas activé quand à l'adresse mac il y a l'icone sans couleur pourtant j'ai contacté l'asistance technique et ils m'ont dit que ca ne venait pas de la livebox ils disent que ca vient de mon ordinateur
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            1. je te reprends demain, la je dois partir
              on verra pour la connexion limitée / inexistante
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          2. juste pour avoir des nouvelles !
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            1. des nouvelles ?
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              1. bein pb résolu ?
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            2. nn toujours pas comme je disais j'ai contacté l'assistance mais ils ont dit que le problème venait de mon ordinateur et la je sais pas quoi faire
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              1. c'est quoi ton os ? (xp, vista....)
                pc fixe ou portable ?
                carte wifi intégrée ou clé wifi ?
                le pc voit le réseau mais n'arrive pas à s'y connecter, c'est ça ?
                c'est windows qui gère le réseau ou la m**de fourni par orange ?

                réponds point par point stp
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                1. alors j'ai windows xp c' est un ordi portable j'ai la carte wifi intégré et c'est windows qui gère le réseau
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                  1. xp sp2 ou sp 3?
                    le pc voit le réseau mais n'arrive pas à s'y connecter, c'est ça ?
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                2. xp sp2
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                  1. réponds à ça : le pc voit le réseau mais n'arrive pas à s'y connecter, c'est ça ?
                    1/ passe au sp3, j'ai déjà rencontré pas mal de pb avec xp sp2 au niveau wifi.
                    2/ sinon tente de rebooter ta box.
                    3/ fais un ping (Démarrer / exécuter) : cmd /k ipconfig /all
                    copie/colle la réponse de win
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                3. voila
                  Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:

                  Suffixe DNS propre à la connexion :
                  Description . . . . . . . . . . . : IEEE 802.11b Wireless MiniPCI Card 7
                  007
                  Adresse physique . . . . . . . . .: 00-90-96-62-1B-61
                  DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
                  Configuration automatique activée . . . . : Oui
                  Autoconfiguration d'adresse IP. . : 169.254.24.175
                  Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.0.0
                  Passerelle par défaut . . . . . . :
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                  1. réponds à ça : le pc voit le réseau mais n'arrive pas à s'y connecter, c'est ça ?
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                4. oui c'est ca mon problème principal
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                  1. essaie de changer de navigateur pour voir. (firefox par ex)

                    connexions reseau", cliquer droit sur connection sans fil, ensuite "propriétés", " protocole internet", selectionner " obtenir une adresse IP automatiquement, ainsi que " obtenir les adresses de serveurs DNS automatiquement"
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                5. et je tiens aussi a ajouter que pour la vitesse de connexion ca me sort 11 Mbits/s
                  et pour les paquets je n'en recoit que 2 mais le plus souvent c'est 0
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                  1. c'est ce que je fais mais ca ne marche pas quand même
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                    1. Pour info les adresse IP de type 169.254.xxx.xxx sont des adresses que XP s'attribue lorsqu'il n'a pas reçu de réponse de la part d'un serveur DHCP. Lequel serveur peut être ta borne wifi. Cherche pas plus loin. Il faut retourner dans l'interface de ta box, y'a kek chose qui cloche au niveau des adresses mac.

                      va sur le site d'orange et recherche de l'aide sur wifi

                      moi chui au taf donc pas possible. mais je continue à chercher....
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                  2. donc que dois-je faire au niveau des adresses mac ?
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                    1. dans l'interface de ta box , tu dois pouvoir activer le filtrage des adresses mac.
                      aussi si c'est une livebox de 1ere génération, il faut la mettre en association quant tu saisie la clé wep. (si box nouvelle, pas besoin y parait)
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                  3. bon je vais activer le filtrage alors
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                    1. tiens moi au courant
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                  4. alors j'ai coché sur le filtrage mac et ma wiifi s'est carrement deconnecté
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                    1. normal, maintenant il te faut rentrer à nouveau la clé wep dans xp et avant de valider cette clé, mettre la box en association (bouton 1 ou 2 je sais plus)
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                  5. voila je l'ai fait mais il ne veut pas se connecter que faire ?
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