Au secours rien ne marche pour AV security Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un virus av security suite qui m'empêche d'ouvrir les fichiers télécharger et de démarrer en mode sans échec. J'ai également de nombreuses fenêtres avec des sites pornos qui s'ouvrent. La restauration ne fonctionne plus tout comme le panneau de configuration bref plus grand chose ne fonctionne.

Comme je ne peux pas télécharger de programme et démarer en mode sans échec je ne peux pas utiliser ce que j'ai lu sur le forum.

Je suis complètement désespérée. Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider.

Merci d'avance.

loly



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.3

Xplode · Answer

Salut, Essaie ceci : -+-+-+-+-> Rkill <-+-+-+-+- [x] Télécharge rkill sur ton bureau. [x] Rkill peut être reconnu comme indésirable par certains antivirus, ignore l'alerte et désactive momentanément l'antivirus. [x] Lance le, une fenêtre noire s'ouvrira t'indiquant que l'installation s'est bien déroulée. [x] Note : Si le premier lien ne fonctionne pas, essaie ces trois autres : n°1 , n°2 et n°3 [x] /!\ Il ne faut pas redémarrer le PC après avoir lancé rkill, sinon il faudra recommencer la procédure /!\ -+-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-+- [x] Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur, pour ce faire, télécharge ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ). [x] Exécute l'installateur ( /!\ Coche la case " créer une icône sur le bureau /!\ ) puis lance le une fois l'installation terminée. [x] Clique sur l'icône en forme de loupe en haut à gauche ( Lancer le diagnostic ). [x] Une fois l'analyse terminée, clique sur l'icône en forme de disquette bleue puis sauvegarde le fichier sur ton bureau. [x] Rend toi sur cjoint puis clique sur " Choisissez un fichier ". [x] Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt présent sur ton bureau, puis clique sur " Ouvrir ". [x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " puis copie/colle dans ta prochaine réponse le lien créé.

ricco114 · Answer

Bonsoir,
tu as quoi comme Antivirus?
Eric

Xplode · Answer

Salut,

Désolé je t'avais pas vu dans mes alertes. Cjoint ne marche toujours pas ?

loly20 · Answer

Bjr Xplode,

Heureuse que tu ne te sois pas envolé sous les tropiques. Alors dans le désespoir (qu'es que ça peut rendre dingue un ordi quand tu maîtrises pas lol) j'ai réussis à faire passer Malwarebytes, depuis il n'y as plus de le virus qui s'affiche mais je vois bien que tout ne marche pas nickel.

Alors j'aimerais bien qu'on fasse un grand nettoyage de mon eee pc.

J'ai donc repasser ZHPDiag pour avoir un nouveau rapport par contre dès que je vais dans ci-joint et que je mets créer ça bug....

alors je te colle le nouveau rapport: Merci de ton aide.

loly20 · Answer

voici enfin le lien https://www.cjoint.com/?hfshbMQ8ta 
Merci

Xplode · Answer

C'est bon j'ai pu ouvrir le fichier en docx. -+-+-+-+-> USBFix <-+-+-+-+- Note : Ton PC est victime d'une infection par médias amovibles. Tu trouveras plus d'informations sur cette infection ici. [x] Télécharge USBfix ( d'El desaparecido et C_XX ) sur ton bureau. [x] Si ton anvirus affiche une alerte, ignore le et désactive le momentanément. [x] Branche tout tes médias amovibles à ton PC ( Clé USB, disque dur externe, carte SD etc.. ) sans les ouvrir. [x] Exécute USBfix sur ton bureau puis clique sur " Suppression ". [x] Patiente pendant le scan. Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prohain message. Notes : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( généralement C:\ ) Un tutoriel en images est disponible ici. -+-+-+-+-> Load_TDSSKiller <-+-+-+-+- [x] Télécharge Load_TDSSKiller ( de Loup Blanc ) sur ton bureau. [x] Lance le ( Utilisateurs de vista/Seven -> Clic droit puis " Exécuter en tant qu'administrateur " ) [x] L'outil va télécharger automatiquement la dernière version de TDSSKiller puis lancera une analyse. [x] Patiente pendant le scan. A la fin de l'analyse, appuies sur une touche. Un rapport va s'ouvrir. [x] Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse. [x] Note : Le rapport se trouve également sous C: dsskiller.txt.

loly20 · Answer

Voilà dejà les rapports ubsficx pour mes médias amovibles:
https://www.cjoint.com/?hgnSn6yVgY
https://www.cjoint.com/?hgnTsirnxq


je lance la suite Merci à tout à l'heure

Xplode · Answer

Tu es infecté par un rootkit ( en l'occurence TDSS ) , une infection assez coriace. 
Redémarre ton PC pour finaliser le boulot de TDSSKiller puis relance le une nouvelle fois.

Xplode · Answer

-+-+-+-+-> ComboFix <-+-+-+- 


[x] Télécharge ComboFix ( de sUBs ) à cette adresse. 

/!\ Ferme toutes les fenêtres de programme ouvertes /!\ 

/!\ Désactive temporairement toutes les protections résidentes ( Antivirus, Pare-Feu, AntiSpyware ) /!\ 

[x] Double clique sur " Combofix.exe " 

[x] Suis les indications qui sont données à l'écran, à un moment tu auras un message te demandant d'installer la console de récupération, fais le.

[x] Pendant le scan, ne touche à rien ( souris, clavier ) 

[x] Tu seras peut être invité à redémarrer ton PC. A la fin du scan, combofix ouvrira un rapport, copie/colle le dans ta prochaine réponse.

Note : Si jamais il ne s'ouvrait pas, il se trouve sous C:\Combofix.txt

loly20 · Answer

Voilà le rapport de combifix:
https://www.cjoint.com/?hgsfhQt3Qb

Faut vraiment être doué pour comprendre quelque chose à ces rapports lol.

Encore merci

Xplode · Answer

Re,

Il reste des saloperies :)

-+-+-+-+-> CFScript <-+-+-+-+-

/!\ Attention : Cette procédure n'est valable que pour Loly20 /!\

[x] Copie le texte en gras ci dessous :


Folder::

c:\documents and settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\jbejwgxol

File::

c:\documents and settings\All Users\Application Data\Google\Google Toolbar\Update\gtbE.tmp.exe
c:\windows\system32\ehormdka.dll

Driver::

gmlfajs
fnqgrni

NetSvc::

fnqgrni



[x] Ouvre le bloc-note puis colle le texte ci dessus dedans.

[x] Enregistre ce fichier sur ton bureau ( appelle le CFScript.txt ).

[x] Fais un glisser/déposer de ce fichier sur combofix.exe comme expliqué ici.

[x] Combofix va se lancer, patiente le temps du scan.

/!\ Ne fais rien pendant le scan ( clavier/souris ) /!\

[x] Poste le contenu du rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.

loly20 · Answer

voilà le rapport:
https://www.cjoint.com/?hgxmDQiLD3

Bonne soirée....

Ps: Toutes les salloeries sont elles du même virus ? comment éviter ce genre de chose ?

Xplode · Answer

Elles le sont probablement :) En tout cas on a fait un bon ménage là. Je te donnerais plus d'indication sur comment éviter ce genre de chose à la fin de la désinfection.

Refais moi un nouveau rapport ZHPDiag s'il te plait.

loly20 · Answer

Voilou: https://www.cjoint.com/?hgxLnjTWXv

Xplode · Answer

On arrive au bout :) 

-+-+-+-+-> ZHPFix <-+-+-+-+- 


/!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\ 

[x] Lance ZHPFix ( sur ton bureau ) puis clique sur le H bleu " Coller les lignes helper ". 

[x] Copie/Colle le texte en gras ci-dessous dans l'encadré blanc puis clique sur [Ok] 

 
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - klmd23 (klmd23)  .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_KLMD23 
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - klmdb (klmdb)  .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_KLMDB 
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - ppeahyyx (ppeahyyx)  .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_PPEAHYYXO40 
040 - ASIC: Personnalisation du navigateur - >{DEC27E20-C946-4E55-AD24-6B1105E8A335} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- RunDLL32 IEDKCS32.DLL,BrandIE4 CUSTOM 
[HKLM\Software\Knnwojsk] 
O44 - LFC:[MD5.88A73413C53B5A0991DB9A4FB3C6A857] - 06/07/2010 - 13:46:59 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\TDSSKiller.2.3.2.2_06.07.2010_14.46.47_log.txt   [32740] 
O44 - LFC:[MD5.3266D2AE9FB6307DAF603D6BCECAFF6E] - 06/07/2010 - 12:47:26 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\TDSSKiller.2.3.2.2_06.07.2010_13.47.04_log.txt   [33696] 
O44 - LFC:[MD5.29205C08B42FD4E968F3AAD5EDFC0EE0] - 06/07/2010 - 12:40:44 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\UsbFix_Upload_Me_ELODIE.zip   [2888] 
O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\.DEFAULT] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe     
O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\S-1-5-18] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe 

 

[x] Clique maintenant sur [Tous] , puis sur [Nettoyer] 

[x] Copie/Colle le contenu du rapport à l'écran dans ton prochain message. 

[x] Note : le rapport se trouve également sous C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt 
Xplode - Contributeur sécurité.

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Comment se porte le PC?

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Oui, on va passer aux finitions : -+-+-+-+-> Mise à jour du PC <-+-+-+-+- [x] Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitée par un programme malveillant. 1ère étape : Java [o] Télécharge JavaRa puis décompresse le sur ton bureau. [o] Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe. [o] Clique sur "Search For Updates". [o] Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search". [o] Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation. [o] Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions". [o] Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur " Ok ". [o] Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message. 2ème étape : Adobe Reader [x] Si tu utilises adobe reader, il est important qu'il soit à jour. [x] Si il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC ( Voir https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=13629&start= ici] ) [x] Pour vérifier qu'adobe reader est à jour, lance le puis clique sur [Aide] -> [Rechercher les mises à jour] 3ème étape : Mise à jour des logiciels [o] Il est également important de garder tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker. [o] Télécharge le [o] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici. -+-+-+-+-> Vacciner les supports amovibles <-+-+-+-+- [x] Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent. [x] Télécharge USBfix puis lance le. [x] Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément ( il s'agit d'un faux positif ) [x] Branche tout tes médias amovibles ( Clé USB, Disque dur externe, carte SD ) puis sélectionne l'option [Vacciner]. [x] Appuie sur [Ok] au message de confirmation. -+-+-+-+-> Toolscleaner <-+-+-+-+- [x] Télécharge ToolsCleaner ( d'A.Rothstein & Dj Quiou ) sur ton bureau. /!\ Utilisateurs de vista/seven , faites un clic droit sur l'icône de toolscleaner puis " Exécuter en tant qu'administrateur " /!\ [x] Lance le puis clique sur [Recherche] [x] Patiente pendant le scan puis clique sur [Suppression] [x] Clique maintenant sur [Quitter] ( pas sur la croix rouge ) pour afficher le rapport. [x] Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\TCleaner.txt Note : Il se peut que le logiciel affiche la mention "Ne répond pas" car il consomme beaucoup de ressources. Il faut patienter quelques minutes. [x] Un tutoriel est disponible ici. -+-+-+-+-> Optimisation <-+-+-+-+- 1ère étape : Suppression des fichiers inutiles [o] Télécharge CCleaner [o] Installe le, puis lance le. [o] Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers[...] ". [o] Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur [Analyser] . A la fin de l'analyse, clique sur [Nettoyer]. [o] Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur [Chercher les erreurs]. Cliques ensuite sur [Corriger les erreurs séléctionnées. [o] Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents ( tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression ) [o] Cliques ensuite sur [Corriger toutes les erreurs sélectionnées] puis sur [Fermer] [o] Tu peux renouveller ces opérations tous les jours. 2ème étape : Défragmentation [x] Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs. [o] Télécharge Defraggler. [o] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici. 3ème étape : Vérification des disques [x] Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ ) [x] Clique sur [Propriété] puis sur l'onglet [Outils] [x] Clique sur [Vérifier maintenant] puis coche les deux cases présentes. [x] Clique sur [Démarrer] ( Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage ) 4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage [x] Clique sur [Démarrer] puis [Exécuter]. [x] Tape msconfig et valide par [ok]. [x] A l'onglet [Démarrage] , décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu. [x] Clique sur [Appliquer] puis [ok] et redémarre ton PC. -+-+-+-+-> Purger la restauration système <-+-+-+-+- [x] La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème. [x] Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant. [x] Tutoriels : - Windows XP - Windows Vista - Windows 7 -+-+-+-+-> UAC ( Uniquement pour Vista/Seven ) <-+-+-+-+- [x] Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver. -> Pourquoi garder l'UAC activée? -+-+-+-+-> Liens utiles <-+-+-+-+- - Les dangers du P2P - La sécurité de son PC, c'est quoi? - Sécuriser son ordinateur - Pourquoi maintenir son navigateur à jour? - Les toolbars c'est pas obligatoire

loly20 · Answer

Bjr, 

ca a prit un peu de temps mais j'ai tout fais.
Voilà les rapports:
https://www.cjoint.com/?hhqvoPschC
https://www.cjoint.com/?hhqxIevzoU

Merci,

Xplode · Answer

C:\Documents and Settings\Elodie\Bureau\ComboFix.exe

---> Supprime le manuellement ( il doit être sur ton bureau )

Puisqu'on a fini, je met ton sujet en "résolu"

Bonne journée, et prudence sur le net ;)

Au secours rien ne marche pour AV security

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