Erreur 80072EFE

Résolu/Fermé
amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 - 24 juin 2010 à 22:14
 Utilisateur anonyme - 1 juil. 2010 à 11:42
Bonjour,
je m'appelle Sophie. J'ai un pb avec mon windows update !
en fait à la base j'ai voulu :

- installer photoshop cs5 essai -> à 12% erreur
- de ce fait j'ai voulu mettre vista sp2 -> impossible
- enfin mettre a jour windows -> et là erreur 80072EFE

j'ai cherché, cherché et recherché sur tout le net et j'y arrive pas...

- j'ai essaye de faire tout ce qu'il y a sur ce site https://support.microsoft.com/en-us/help/836941
- j'ai trouvé ce sujet https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17794792-windows-update-impossible

apparemment il aurait reussi a resoudre ce pb
mais moi je n'arrive meme pas a effectuer le scan de sécurité de Windows OneCare
c pas normal

aidez moi SVP !
merci


9 réponses

Utilisateur anonyme
24 juin 2010 à 22:20
salut :

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

▶ Télécharge List_Kill'em

et enregistre le sur ton bureau

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

♦ Executer Shortcut
♦ Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

▶ laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur ok

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
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amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 1
24 juin 2010 à 22:32
merci pour la reponse rapide
le scan est en cours
0
amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 1
24 juin 2010 à 22:41
voila les rapports

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijNjnnIcx.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijSnJybWS.txt

merci
0
Utilisateur anonyme
24 juin 2010 à 23:39
▶ Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :

▶ choisis l'Option Clean

ton PC va redemarrer,

laisse travailler l'outil.

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

▶ colle le contenu dans ta reponse
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amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 1
25 juin 2010 à 00:13
j'ai relance list_kill'em en option clean
voici le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijxle5LpP.txt

par contre j'ai réessaye de relancer une maj windows mais tjs rien

Aviez vous trouvé des virus ?

merci
0
Utilisateur anonyme
25 juin 2010 à 10:42
▶ Télécharge ici : Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :


▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

▶ Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
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amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 1
27 juin 2010 à 14:54
Bonjour
Désolée de ne pas avoir répondu avant mais WE tres chargé...
voici le rapport de AD-R
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 23/06/10 à 19:20
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 14:45:12 le 27/06/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique Service Pack 1 (X86)
amoso@PC-DE-AMOSO (ASUSTeK Computer Inc. X58LE)

============== ACTION(S) ==============


0,Fichier supprimé: C:\Windows\system32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
0,Dossier supprimé: C:\Users\amoso\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\zw77m7h5.default\extensions\toolbar@ask.com
0,Fichier supprimé: C:\Users\amoso\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\zw77m7h5.default\searchplugins\askcom.xml
3,Fichier supprimé: C:\Windows\Installer\f543a6.msi

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


-- Fichier ouvert: C:\Users\amoso\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\zw77m7h5.default\Prefs.js --
Ligne supprimée: user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
Ligne supprimée: user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
Ligne supprimée: user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
Ligne supprimée: user_pref("browser.search.selectedEngine", "Ask.com");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.cbid", "UG");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "hxxp://fr.ask.com/web?q={query}&qsrc={qsrc}&...
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false);
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.l", "dis");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1277415307965");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.locale", "fr_FR");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.o", "15158");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true);
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.r", "4");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.search-suggestions-enabled", true);
Ligne supprimée: user_pref("extensions.enabledItems", "{d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}:1.1.3,{CAFEEFAC-0016-00...
Ligne supprimée: user_pref("keyword.URL", "hxxp://websearch.ask.com/redirect?client=ff&src=kw&tb=UT2V5&o=15158&locale...
-- Fichier Fermé --


3,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CF739809-1C6C-47C0-85B9-569DBB141420}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.3 (fr)] **

-- C:\Users\amoso\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\zw77m7h5.default\Prefs.js --
browser.download.lastDir, C:\\Users\\amoso\\Desktop
browser.startup.homepage, hxxp://www.google.fr/
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.3

========================================

** Internet Explorer Version [7.0.6001.18000] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 177 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 17 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 27/06/2010 (4121 Octet(s))

Fin à: 14:49:56, 27/06/2010

============== E.O.F ==============
0
amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 1
27 juin 2010 à 20:04
J'ai passé mon apres midi a rechercher sur le net comment faire
et apres avoir fait plusieurs scan j'essai a nouveau de faire windows update mais maintenant l'erreur a change 80070002
Pour info, j'ai utilisé combofix, mis a jour mes logiciels avec update checker, installé spyware doctor (il m'a trouvé plus de 130 virus alors que d'autres logiciels n'avaient rien trouvé), fait un scan avec ESET SMART SECURITY.
Par contre maintenant je peux utiliser windows onecare (il est en cours actuellement mais tres tres long) lol
je vais maintenant repartir a zero et faire des recherches pour cette erreur 80070002.
Si vous avez une solution a me proposer....
merci
0
Utilisateur anonyme
27 juin 2010 à 21:12
Bonsoir

juste un petit commentaire.
Tu demandes de l'aide et tu essaies de te débrouiller seul???
0
amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 1
27 juin 2010 à 21:14
j'ai demandé de l'aide cet apres midi et personne pour m'aider...
0
Utilisateur anonyme
27 juin 2010 à 21:20
Re

Un autre petit commentaire.

Nous sommes des bénévoles ,et comme tout le monde nous avons une vie privée.
Donc ,un peu de patience ;et cela n'a jamais fait de mal à personne.

On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
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amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 1
27 juin 2010 à 21:01
voici les rapports de OTL

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijMmWvgtc.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijBu1T6SX.txt

merci
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
28 juin 2010 à 09:55
Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.



▶ Télécharge :

Malwarebytes

ou :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

0
amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 1
28 juin 2010 à 22:27
bonjour
voici le rapport de malwarebyte
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4052

Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 7.0.6001.18000

28/06/2010 22:22:46
mbam-log-2010-06-28 (22-22-46).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 234149
Temps écoulé: 44 minute(s), 32 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\amoso\Desktop\CS5\crack\Keygen Crack Photoshop CS5.exe (Malware.Packer.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
0
Utilisateur anonyme
28 juin 2010 à 23:52
refais un scan OTL ?
0
amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 1
29 juin 2010 à 22:00
bonjour
voici le rapport du scan OTL

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijKU48a0J.txt

merci pour votre patience

mais je crois qu'il m'est impossible de reparer cette erreur j'ai l'impression d'avoir tout essayer sans succès ça m'embete mais le mieu est de peut etre reinitialiser vista non ?
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amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 1
30 juin 2010 à 00:24
Probleme Résolu !!! Youpiiiiiiii

Apres des jours et des jours de recherche j'ai enfin trouvé la solution ! En fait super simple....

Apparemment pour les erreurs windows update 80070002 il faut suivre ses demarches :

Il me manquait le module "Programme d'installation de modules windows" dans services.msc
J'ai donc suivi ces instructions :

1/ - Télécharge ce fichier TrustedInstaller.exe (32 ou 64) et enregistre le sur ton bureau.
- Clique droit sur le fichier téléchargé et choisis Extraire tout
(Un dossier TrustedInstaller va se créer sur ton bureau contenant le fichier qui te manque.)

2/ - Donne toi les autorisations pour travailler dans le dossier C:\Windows\servicing

Pour ça, lance une invite de commandes en tant qu'administrateur (Clique sur Démarrer/Programmes/Accessoires, clique droit sur Invite de commandes et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.

- Dans la fenêtre noire copie-colle la commande suivante:

takeown /f C:\Windows\servicing /r /d o

Tu dois obtenir la réponse suivante:
Opération réussie : le fichier (ou dossier) : "C:\Windows\servicing" appartient désormais à l'utilisateur ...

- Ensuite copie-colle la commande suivante:

icacls C:\Windows\servicing /grant Administrateurs:f /t

Si une des 2 commandes met du temps à s'exécuter, ne l'nterromps pas et attends patiemment qu'elle soit terminée.

3/ Sauvegarde ton fichier C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe de la façon suivante:
Ouvre le dossier C:/Windows/servicing, clique droit sur le fichier TrustedInstaller.exe et choisis Renommer. Renomme le TrustedInstallerOld.exe.

( Il y a 99.9 % de chances que ce fichier TrustedInstaller.exe ne soit pas présent chez toi. Si tu ne le trouves pas, passe à la suite.)

- Ouvre le dossier TrustedInstaller64 qui est sur ton bureau.
Clique droit sur le fichier TrustedInstaller.exe et choisis Copier.

Ouvre le dossier C:/Windows/Servicing.
Clique droit dans un endroit vide de la fenêtre et choisis Coller.

4/ Redémarre le PC et regarde si le service Programme d'installation de modules Windows apparait bien dans la liste maintenant.
Si c'est le cas, dis moi si Windows Update s'est remis à fonctionner.

SOURCE: http://www.vista-xp.fr/forum/topic6077.html

Et maintenant j'ai 67 mise à jours Windows à installer...


Merci à toutes les personnes qui ont pris un peu de leur temps pour m'aider !
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Utilisateur anonyme
1 juil. 2010 à 11:42
desinstalle List_Kill'em


Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------

Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace


▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
___________________________________________________

Tu peux supprimer ToolCleaner
___________________________________________________

▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________

Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés
__________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

si tu as installé Antivir :

Configuration
________________________________________________________

▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________

si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________

Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

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