ERROR 102 (net : ERR_CONNECTION_REFUSED)

Bonjour


J'ai voulu installer NORTON INTERNET SECURITY 6 sur mon portable qui tourne avec Windows XP.
Maintenant qu'il est installé, j'ai bien la connexion Internet mais je n'ai plus l'accessibilité aux sites.
J'ai bien cherché à désactiver le pare feu, mais je n'ai aucune possibilité car lorsque j'ouvre NIS une fenêtre blanche s'ouvre.
J'ai également essayé de supprimé NIS , mais un message m'indique que je n'ai pas les droits nécessaires

J'ai aussi voulu restaurer à une date antérieure et là aussi on me dit qu'il est impossible de revenir en arrière.

Alors, vous voyez , mes chers amis que je suis dans le pétrin. C'est pourquoio je fais appel à vos connaissances en la matière pour que vous me sortiez de ces problèmes.

Je vous remercie à l'avance et vous souhaite une bonne journée.