échange commercial téléviseur suite à panne

Fermé
fraise -  
00lina00 Messages postés 29453 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour , en février 2005 , nous achetons un plasma sony à 4 000 euros chez darty ; vu le gros investissement que cela représente , nous prenons l'extension de garantie 5 ans . Le téléviseur tombe en panne (dalle) et Darty nous propose un échange commercial car la réparation leur couterait plus cher que l'échange: un LCD sony à 1500 euros . Nous trouvons l'offre très moyenne car à l'époque , nous avions pris un modèle très haut de gamme , et là on nous propose un modèle "moyen" . Rien n'est précisé dans leur garantie quant au montant d'un éventuel échange... si vous aviez des renseignements .. merci à vous

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00lina00 Messages postés 29453 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 101
 
Bonjour.

Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/ où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.

Merci.

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