Recouvrement de créance pour un impayer
sissi86530
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zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je me suis fais voler mon portable, de ce fait j'ai envoyé un courrier à SFR pour la déclaration de vol et leur demander de stopper ma ligne. Le souci c'est qu'ils m'ont résilié ma ligne et me demande de payer 71.57€ (somme facturé jusqu'à la fin de mon contrat). Impossible d'avoir quelqu'un pouvant me renseigner, et aucune réponse par courrier. Après plusieurs lettre de relance de paiement, je reçois une lettre de recouvrement de créances qui me menace de m'envoyer devant un tribunal. Que dois-je faire ?
Je me suis fais voler mon portable, de ce fait j'ai envoyé un courrier à SFR pour la déclaration de vol et leur demander de stopper ma ligne. Le souci c'est qu'ils m'ont résilié ma ligne et me demande de payer 71.57€ (somme facturé jusqu'à la fin de mon contrat). Impossible d'avoir quelqu'un pouvant me renseigner, et aucune réponse par courrier. Après plusieurs lettre de relance de paiement, je reçois une lettre de recouvrement de créances qui me menace de m'envoyer devant un tribunal. Que dois-je faire ?
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