Probleme avec rue du commerce

Bonjour ,

voila cela fait trois jours que j'ai commandé un ecran lcd sur rue du commerce n. de commande : 33291887

, mais je ne vois aucune avancée malheureusement sur mon espace client , cela se traduit par un manque

d'information flagrante ( il manque des rubriques , tel que la disponibilité , mais plus grave l etat de la commande

est marqué : nouvelle , alors que cela fait presque 72 h que j ai passé commande ) .

De plus , je ne peux m 'adresser au sav car la rubrique une question , un probleme est manquante .

Je m inquiete vraiment car je dois partir bientôt en vacances et j espere la recevoir avant ..

Merci de m aider ou de me rassurer SVP....