Pb télphone livebox! au secours!!

Bonjour,

J'ai un petit soucis avec le téléphone ilimité de la livebox.
Voila, je dispose de l'option téléphone ilimité depuis un moment, mon téléphone était branché direcement sur ma ligne téléphonique.
J'essaie a présent de branché mon téléphone sur lal ivebox (je viens de l'acheter et il est normalement compatible) et je n'ai pas de tonailté. Le voyan du téléphone sur la livebox claire et mon option téléphone ilimité est ectivé.
J'ai essayé d'appeler depuis mon portable, ca sonne mais le téléphone branché a ma livebox ne sonne pas! Aucune tonilté!!!
Il me semble pourtant avoir fait le bon branchement! Faut il un filtre? comment brancher?
Pouvez vous m'aidez s'il vous plait, j'ai plein de coup de file à passer!!
Merci d'avance

Aurore