Pas de numérisation avec HP2575 photosmart

bernard1945 Messages postés 2 Statut Membre -  
gouby Messages postés 48234 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai une imprimante HP 2575 photosmart tout en un branchée sur un ordinateur avec un système d'exploitation XP.
Quand le veux numériser la réponse est : pas d'options de numérisation.
Que dois-je faire pour mettre en service cette option ?
Merci

2 réponses

gouby Messages postés 48234 Statut Contributeur 6 478
 
bonjour
cela le fait depuis quand ? un logiciel a été désinstallé ?
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bernard1945 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,
En fait l'imprimante était raccordée sur un portable avec Windows Vista et cela ne fonctionnait pas. Actuellement elle est raccordée sur une tour HP avec XP et cela ne marche pas non plus.
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gouby Messages postés 48234 Statut Contributeur 6 478
 
le cd des pilotes s'est bien installé ?
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