Pas de numérisation avec HP2575 photosmart

Fermé
bernard1945 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 27 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2009 - 28 janv. 2009 à 09:50
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 - 28 janv. 2009 à 13:43
Bonjour,
j'ai une imprimante HP 2575 photosmart tout en un branchée sur un ordinateur avec un système d'exploitation XP.
Quand le veux numériser la réponse est : pas d'options de numérisation.
Que dois-je faire pour mettre en service cette option ?
Merci
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2 réponses

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
28 janv. 2009 à 10:22
bonjour
cela le fait depuis quand ? un logiciel a été désinstallé ?
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bernard1945 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 27 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2009
28 janv. 2009 à 13:41
Bonjour,
En fait l'imprimante était raccordée sur un portable avec Windows Vista et cela ne fonctionnait pas. Actuellement elle est raccordée sur une tour HP avec XP et cela ne marche pas non plus.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 470
28 janv. 2009 à 13:43
le cd des pilotes s'est bien installé ?
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