Problème SMS SFR 952... [Résolu/Fermé]

Signaler
-
 a -
Bonjour, depuis hier soir j'ai un problème d'envoi de SMS avec mon portable, quand j'envoie un SMS, un message du 952 apparaît aussitôt:

"En raison d'un problème technique, votre Texto n'a pa pu etre envoyé. Nous vous remercions de réessayer plus tard"


Le comble, c'est que malgré mes SMS illimités il me reste plus de 5€ de crédit!

Je suis embêté car j'ai besoin de mon téléphone assez rapidement... Et j'aimerais savoir d'où vient le problème et s'il y a une solution pour arranger ça au plus vite car je suis entrain de payer un service que j'ai pas...

Merci d'avance...

17 réponses

Merci pour la rapidité de la réponse, mais le numéro est bien le bon...

Y'a d'autres astuces de ce genre?
21
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 56974 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

je n'ai jamais eu ce genre de problème avec Free, Vivement que l'année se passe parce SFR est nulle. Au moins soyez respectueux de vos clients qui vous donnent un emploi. Insupportable vraiment le 952. Et pas de visibilité - on vous ordonne de payer 20 euros de plus , alors que je ne téléphone pas plus que d'habitude quand je payais 2 euros par mois chez Frre
je vais dès demain matin voir l'Union des consommateurs, leur exposer le problème. voyons si on ne peut résilier ce contrat qui ne satisfait personne d'après vos messages que je lis.
Il y aurait 4 mois de carence ? Je vais me renseigner
Messages postés
45458
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 mai 2016
5 751
Oui c'est un problème connu, généralement (d'après les temaoignages d'internet), pas plus d'une journée, sinon appele les
J'ai contacté le service client, le problème est général et sera réparé dans les plus brefs délais... Reste à savoir quand...

Si ça remarche chez quelqu'un, faites signe...
Messages postés
45458
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 mai 2016
5 751
ok :)
Messages postés
45458
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 mai 2016
5 751
impec, tant mieux
Messages postés
45458
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 mai 2016
5 751
bonjour
commence par verifié ton numero de centre messagerie sms : https://www.commentcamarche.net/faq/26754-numero-de-centre-de-messagerie-sms
Messages postés
45458
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 mai 2016
5 751
Oui j'ai vu ça, la chose différente est que j'ai plus de 0.10€ de crédit...

Petite précision au fait: je peux m'envoyer des messages à moi même et à certaines personnes mais pas toutes...
Messages postés
45458
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 mai 2016
5 751
ca doit venir d'un relais, attends un peu voir si ça dse règle, sinon il faudra les appeler
Ouaip, je vais essayer avec un autre téléphone que j'ai en secours, avec un peu de chance...
Messages postés
45458
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 mai 2016
5 751
redis moi quand même si ca se résoud ou pas :)
Je viens d'essayer, toujours le même problème...
Messages postés
45458
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 mai 2016
5 751
avec un autre telephone ? donc c'est bien un problème de relais, tu ne peux rien faire
Oui avec un portable plus ancien...

J'aime pas quand le problème ne vient pas de moi, ça marche pas et ça sans raison, c'est quand même abusé...

C'est un problème connu? Il dure longtemps en général?
Ouaip', on m'a dit 2 jours maximum... Je verrais bien, je posterais la solution ici (si solution il y a...)
Messages postés
45458
Date d'inscription
vendredi 11 janvier 2008
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 mai 2016
5 751
ok, bon courage d'ici là :)
Ça vient de remarcher pour moi, ça a l'air ok, espérons que ça dure...