Problème avec chronopost

chaniram -  
pommeray Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai commandé un téléphone portable sur le site orange.fr la livraison a été faite par chronopost seulement je n'étais pas la au moment ou est passé le livreur donc il a laissé un avis de passage dans la boite a lettre me disant de passe à l'agence chronopost de bordeaux. Le problème est que j'habite à Tarnos et que pour moi ça fait trop loin.Donc je voulais savoir si quelqu'un sait s'il est possible de demander à chronopost de repasser et si oui si on doit payer un supplément

2 réponses

philippe7627 Messages postés 327 Statut Membre 25
 
bonjour
j'ai travaille pour chronoposte normalement le livreur aurait du te mettre un avis de passage et deposer le colis au bureau de poste le plus pres de ton domicile donc tu les appelles et ils vont te le representer chez toi
bonne journee
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pommeray Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Les téléphones ne sont jamais déposés en instance en bureau de Poste.
Il vous faut appeler le service clients pour demander une 2e livraison au 0825 801 801.
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