Cartes réseau

Bonjour
Je viens auprès de vous pour un problème qui m'a déjà dépassé
J'ai un laptop dell latitude core i5 avec un système de Windows 10\64bit
Je n'arrive pas a me connecter par Wi-Fi
Je viens vers vous pour ce problème je vous prie de m'aider

13 réponses

  1. Contributeur
    salut

    donne le modèle complet de ton pc

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

    @+
    1. Contributeur
      re

      au dos du pc, tu dois avoir 1 étiquette avec la référence

      si tu ne la vois pas, fait ceci:

      dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande

      dans la page qui s'ouvre, regarde la ligne "modèle du système"

      @+
      1. Contributeur
        re

        ok, fait ceci:

        clique droit sur démarrer --> gestionnaire de périphériques

        poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

        @+
      2. Contributeur
        re

        ok, télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici

        PS: si tu ne peux pas le faire de ton pc, télécharge le depuis 1 autre pc e transfère le sur cle USB

        branche la cle sur le pc Dell et exécute le pilote en tant qu'administrateur (clic droit)

        reposte 1 capture/film de ton gestionnaire de périphériques après avoir redémarré le pc

        @+
      3. Contributeur
        re

        non, ça n'a rien changé dans le gestionnaire de périphériques, tu as toujours les même périphériques en defaut

        le pc était sous quel OS avant de passer à W10?

        @+

        1. Windows 7 et j'ai changé pour Windows
          10
      4. Contributeur
        re

        ok, il n'y a pas de pilote pour W10 pour ton pc, on va tester autrement

        donne moi l'identifiant du périphérique que j'ai encadré --> clique ici

        PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse


        @+
        1. Contributeur
          re

          ok, fait ceci:

          1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

          clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

          2) Télécharge ce pilote --> clique ici
          et met-le dans tes documents.

          Fais clic droit sur --> Intel-FORCED-MEI-NTx64-11.0.5.1189-drp.zip
          Sélectionne --> 7Zip
          Choisis --> extraire vers "Intel-FORCED-MEI-NTx64-11.0.5.1189-drp\"

          Va dans le gestionnaire de périphériques.
          Fais clic droit sur le périphérique --> Contrôleur PCI de communications simplifiées
          Mettre à jour le pilote
          Parcourir mon ordinateur ......
          Choisir parmi une liste de pilotes...
          Disque fourni
          Parcourir
          Va dans tes documents
          Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel-FORCED-MEI-NTx64-11.0.5.1189-drp
          Dossier --> Intel
          Dossier --> FORCED
          Dossier --> MEI
          Dossier --> NTx64
          Dossier --> 11.0.5.1189
          Sélectionne le fichier --> heci.inf et OK

          Redémarre et poste 1 nouvelle capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

          @+
        2. Contributeur
          re

          l'installation c'est déroulée sans problème?

          tu as bien redémarré le pc?

          @+