Cartes réseau

Question

Bonjour
Je viens auprès de vous pour un problème qui m'a déjà dépassé 
J'ai un laptop dell latitude core i5 avec un système de Windows 10\64bit
Je n'arrive pas a me connecter par Wi-Fi
Je viens vers vous pour ce problème je vous prie de m'aider

billmaxime · Answer

salut

donne le modèle complet de ton pc

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+

moparazak · Answer

Je vais faire comment pour vérifier sa?

billmaxime · Answer

re

au dos du pc, tu dois avoir 1 étiquette avec la référence

si tu ne la vois pas, fait ceci:

dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande

dans la page qui s'ouvre, regarde la ligne "modèle du système"

@+

moparazak · Answer

Dell
Latitude E6520

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci:

clique droit sur démarrer --> gestionnaire de périphériques

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+

moparazak · Answer

Latitude E6520

billmaxime · Answer

re

ok, télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici

PS: si tu ne peux pas le faire de ton pc, télécharge le depuis 1 autre pc e transfère le sur cle USB

branche la cle sur le pc Dell et exécute le pilote en tant qu'administrateur (clic droit)

reposte 1 capture/film de ton gestionnaire de périphériques après avoir redémarré le pc

@+

billmaxime · Answer

re

non, ça n'a rien changé dans le gestionnaire de périphériques, tu as toujours les même périphériques en defaut

le pc était sous quel OS avant de passer à W10?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, il n'y a pas de pilote pour W10 pour ton pc, on va tester autrement

donne moi l'identifiant du périphérique que j'ai encadré --> clique ici

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

@+

moparazak · Answer

PCI\VEN_8086&DEV_1C3A&SUBSYS_0441028&REV_04

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci:

1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer 

2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents. 

Fais clic droit sur --> Intel-FORCED-MEI-NTx64-11.0.5.1189-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip 
Choisis --> extraire vers "Intel-FORCED-MEI-NTx64-11.0.5.1189-drp\" 

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique --> Contrôleur PCI de communications simplifiées
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ...... 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir 
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel-FORCED-MEI-NTx64-11.0.5.1189-drp
Dossier --> Intel
Dossier --> FORCED
Dossier --> MEI
Dossier --> NTx64
Dossier --> 11.0.5.1189
Sélectionne le fichier --> heci.inf et OK

Redémarre et poste 1 nouvelle capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

@+

billmaxime · Answer

re

l'installation c'est déroulée sans problème?

tu as bien redémarré le pc?

@+

billmaxime · Answer

re

tu as vu mon dernier message? --> clique ici

@+

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