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Question

Bonjour
Je viens auprès de vous pour un problème qui m'a déjà dépassé 
J'ai un laptop dell latitude core i5 avec un système de Windows 10\64bit
Je n'arrive pas a me connecter par Wi-Fi
Je viens vers vous pour ce problème je vous prie de m'aider

billmaxime · Answer

salut

donne le modèle complet de ton pc

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+

moparazak · Answer

Je vais faire comment pour vérifier sa?

billmaxime · Answer

re

au dos du pc, tu dois avoir 1 étiquette avec la référence

si tu ne la vois pas, fait ceci:

dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande

dans la page qui s'ouvre, regarde la ligne "modèle du système"

@+

moparazak · Answer

Dell
Latitude E6520

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci:

clique droit sur démarrer --> gestionnaire de périphériques

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+

moparazak · Answer

Latitude E6520

billmaxime · Answer

re

ok, télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici

PS: si tu ne peux pas le faire de ton pc, télécharge le depuis 1 autre pc e transfère le sur cle USB

branche la cle sur le pc Dell et exécute le pilote en tant qu'administrateur (clic droit)

reposte 1 capture/film de ton gestionnaire de périphériques après avoir redémarré le pc

@+

billmaxime · Answer

re

non, ça n'a rien changé dans le gestionnaire de périphériques, tu as toujours les même périphériques en defaut

le pc était sous quel OS avant de passer à W10?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, il n'y a pas de pilote pour W10 pour ton pc, on va tester autrement

donne moi l'identifiant du périphérique que j'ai encadré --> clique ici

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

@+

moparazak · Answer

PCI\VEN_8086&DEV_1C3A&SUBSYS_0441028&REV_04

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci:

1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer 

2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents. 

Fais clic droit sur --> Intel-FORCED-MEI-NTx64-11.0.5.1189-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip 
Choisis --> extraire vers "Intel-FORCED-MEI-NTx64-11.0.5.1189-drp\" 

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique --> Contrôleur PCI de communications simplifiées
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ...... 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir 
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel-FORCED-MEI-NTx64-11.0.5.1189-drp
Dossier --> Intel
Dossier --> FORCED
Dossier --> MEI
Dossier --> NTx64
Dossier --> 11.0.5.1189
Sélectionne le fichier --> heci.inf et OK

Redémarre et poste 1 nouvelle capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

@+

billmaxime · Answer

re

l'installation c'est déroulée sans problème?

tu as bien redémarré le pc?

@+

billmaxime · Answer

re

tu as vu mon dernier message? --> clique ici

@+

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13 réponses

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