Problème eset rouge
Résolu
Je ne peux pas cliquer vert pour protège de mon ordinateur. Je cherche partout et je n'arrive pas réussi. je vous montre un image.
6 réponses
Le problème central concerne l’impossibilité pour l’utilisateur de cliquer sur le bouton vert destiné à activer la protection de son ordinateur, et les échanges visent à identifier les solutions pratiques pour résoudre ce blocage. Plusieurs réponses évoquent des causes possibles, notamment un blocage par le pare-feu, et suggèrent des actions comme vérifier les paramètres de sécurité, redémarrer l’ordinateur ou désinstaller puis réinstaller le logiciel de sécurité. La meilleure réponse préconise de télécharger le produit de sécurité concerné, d’installer puis, si nécessaire, de désinstaller et réinstaller, avec éventuellement une référence à un article d’aide. D'autres détails mentionnent aussi l'expérience personnelle avec le logiciel et invitent à préciser l'évolution du problème, le contexte exact et les actions entreprises pour adapter l'assistance.
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Pare-feu a bloque aussi
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@tanteeliseoui on a déjà faire
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Contributeur@bravillec'est résolu ou non résolu ? tu as mis le post en résolu !
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@tanteelisej'ai déjà désinstaller sur mon ordinateur puis installer. tout va bien. pare-feu c'est bon. aussi mise a jour
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Contributeur@bravilleDonc tout est bon est c'est résolu.
Bonne continuation
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ContributeurBonjour,
Il est demandé de redémarrer le pc pour terminer la mise a jour , tu l'as fais ?
(après se devrait être bon)
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ContributeurBonjour,
Ta licence ne serait-elle pas expirée, en plus du redémarrage, étant donné que tu ne sais pas activer la protection ...
Cordialement.
PS : salutations gugu01
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où peut être un pirate ou non ?? je suis un peu inquiète
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ContributeurTélécharge eset
Lance l'installation, on verra si cela rattrape le souci.
https://www.eset.com/fr/home/products/smart-security-premium/download/
(voir même le désinstaller et réinstaller)-
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Contributeur@bravillePas compris, dis en plus, tu as fait quoi ? quel soucis ? ...
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@gugu01Je ne peux pas Désinstaller :( comment je doit faire ??
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Contributeur@bravilleen faite je connais pas spécialement eset, mais l'idée était juste de le téléchargé et lancer le programme d'installation.
Soit cela réinstalle par dessus et corrige le souci
soit en générale ca propose une réparation
pour toi que c'est il passé, quelle proposition faite ? -
@gugu01ok je vais essaye
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Modérateur
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Modérateur@bravilleEset c'est l'éditeur de l'antivirus qui te pose problème.
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@bazfiled'accord mais quelle un autre c'est mieux ??
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Contributeur@bravilleBonjour,
Je possède Eset Nod32 depuis des années et des années, et je ne le regrette pas du tout. Maintenant chacun son choix et ses idées.
Pourrais-tu nous dire quand même où en es ton problème ? Merci -
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