Problème eset rouge

Résolu
Salut,
Je ne peux pas cliquer vert pour protège de mon ordinateur. Je cherche partout et je n'arrive pas réussi. je vous montre un image.



6 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central concerne l’impossibilité pour l’utilisateur de cliquer sur le bouton vert destiné à activer la protection de son ordinateur, et les échanges visent à identifier les solutions pratiques pour résoudre ce blocage. Plusieurs réponses évoquent des causes possibles, notamment un blocage par le pare-feu, et suggèrent des actions comme vérifier les paramètres de sécurité, redémarrer l’ordinateur ou désinstaller puis réinstaller le logiciel de sécurité. La meilleure réponse préconise de télécharger le produit de sécurité concerné, d’installer puis, si nécessaire, de désinstaller et réinstaller, avec éventuellement une référence à un article d’aide. D'autres détails mentionnent aussi l'expérience personnelle avec le logiciel et invitent à préciser l'évolution du problème, le contexte exact et les actions entreprises pour adapter l'assistance.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Pare-feu a bloque aussi
    1. Contributeur
      Bonjour,

      Regarde dans l'onglet mise à jour à gauche , fais une recherche et vois si tu as une mise à jour à installer.
    2. Contributeur
      @bravillec'est résolu ou non résolu ? tu as mis le post en résolu !
    3. @tanteelisej'ai déjà désinstaller sur mon ordinateur puis installer. tout va bien. pare-feu c'est bon. aussi mise a jour
    4. Contributeur
      @bravilleDonc tout est bon est c'est résolu.
      Bonne continuation
  2. Contributeur
    Télécharge eset
    Lance l'installation, on verra si cela rattrape le souci.
    https://www.eset.com/fr/home/products/smart-security-premium/download/
    (voir même le désinstaller et réinstaller)
    1. comment licence ?
    2. Contributeur
      @bravillePas compris, dis en plus, tu as fait quoi ? quel soucis ? ...
    3. @gugu01Je ne peux pas Désinstaller :( comment je doit faire ??
    4. Contributeur
      @bravilleen faite je connais pas spécialement eset, mais l'idée était juste de le téléchargé et lancer le programme d'installation.
      Soit cela réinstalle par dessus et corrige le souci
      soit en générale ca propose une réparation

      pour toi que c'est il passé, quelle proposition faite ?
  3. Modérateur
    1. ça mieux eset ou autre ? quelle meilleur j'aime bien savoir
    2. Modérateur
      @bravilleEset c'est l'éditeur de l'antivirus qui te pose problème.
    3. @bazfiled'accord mais quelle un autre c'est mieux ??
    4. Contributeur
      @bravilleBonjour,

      Je possède Eset Nod32 depuis des années et des années, et je ne le regrette pas du tout. Maintenant chacun son choix et ses idées.
      Pourrais-tu nous dire quand même où en es ton problème ? Merci
  4. Contributeur
    Bonjour,

    Il est demandé de redémarrer le pc pour terminer la mise a jour , tu l'as fais ?
    (après se devrait être bon)

    1. Contributeur
      Bonjour,

      Ta licence ne serait-elle pas expirée, en plus du redémarrage, étant donné que tu ne sais pas activer la protection ...

      Cordialement.

      PS : salutations gugu01
      1. Contributeur
        Salut tanteelise,

        Ce doit être juste la maj non terminée qui le maintient désactivé, un redémarrage devrait tout remettre en ordre.
      2. J'ai déjà active Licence jusqu' à mars 2021 :o
        il est vraiment très bizarre !!!
    2. où peut être un pirate ou non ?? je suis un peu inquiète
      1. Contributeur
        Mais as tu redémarré ton pc ???
      2. Contributeur
        @bravilletoujours l'alerte demandant de redémarrer ?
        et une troisième alerte que l'on voit pas sur ton image ?
      3. @gugu01non aucun je ne vois pas tout. ne marche pas ça !