Problème D'haut parleurs

Résolu
Bonjour, j'ai un ordinateur Dell inspiron 15. J'ai un soucis avec mes haut parleurs, des fois il ne marche pas, aucun son ne sort. Je dois rallumer mon ordinateur pour enfin avoir du son ! J'ai regarder dans les parametres et tous est a jour ! Y'a t'il un rapport avec le fait que je n'est pas encore fais la mise a jour vers windows 8.1 ? Merci a vous

15 réponses

  1. non pas besoin d'aller vers la version 8.1 , essey d'installer le driver Realtek ça va tout gerrer
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    1. D'accord je vais essayer, j'a remarquer que mes haut parleurs coupe lorsque je met mon ordinateur en veille
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  2. J'ai installé et pour le moment sa remarche :) Merci a vous !
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    1. Enfaite nan, j'ai eu du son mais la se remarche plus !
      Et quand je fais tester il me dis que le périphérique est en cours d'utilisation
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      1. Modérateur
        Bonjour,

        Fais Windows + R
        Tape: devmgmt.msc et OK.

        Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
        Si oui, donne le no. d'identifiant de matériel.
        Regarde -->> ici <<--

        Aussi donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

        C'est quoi le no, du modèle exact et complet du Dell ?
        Inspiron 15 .......

        Le windows 8 est en 32 ou 64 bits ?

        L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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        1. Re-Bonjour
          Dans contrôleurs audio, il y a :
          - Realtek High definition
          - Son Intel(R) pour écrans
          Mais il n'y a pas de point d'interrogation :/

          C'est un Dell Inspiron 15 ( 3521-6509), avec un système 64 Bits
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      2. Modérateur
        Fais clic droit sur Realtek High definition
        Désinstalle-le
        Redémarre le pc
        Installe ce pilote --> audio
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        1. J'ai désinstaller et redémarré !
          Par contre il me dis que le pilote que vous m'avez donné que " cette application ne marche pas sur votre ordinateur "
          Et maintenant, même sans le pilote Realtek, pour le moment j'ai du son, après il va surement se couper :/
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          1. Modérateur
            même sans le pilote Realtek

            Dans le gestionnaire des périphériques
            Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

            L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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            1. Bah la j'en ai 3 :
              Bluethooh audio device
              Realtek high definition
              Son intel(R) pour ecrans

              Pourtant j'ai enlever Realtek pour mettre l'autre, mais il y est encore
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          2. Modérateur
            Télécharge et installe --> MalwareBytes
            Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
            Lance-le en tant qu'administrateur
            Clique sur Settings
            Dans Language, sélectionne --> Francais
            Onglet Tableau de bord
            Dans version de base de données, clique sur --> Mettre à jour
            Onglet examen
            Coche: examens menaces
            Après le scan
            Si positif, mettre en quarantaine
            Appliquer les actions
            Redémarre le pc.

            Poste le rapport dans ton prochain message.

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            1. Je l'ai installé
              Il a trouver environ 30 trucs qu'il a mis en quarantaine
              Je l'ai redemarré

              Mais je sais pas j'ai l'impression que le son n'est pas pareil, je sais pas on dirait qu'il va moins fort

              Merci
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              1. Modérateur
                Fais touche --> Windows + X
                Clic droit sur --> Invite de commandes (admin) et valide
                Tape --> sfc /scannow et enter
                Une vérification des fichiers système va se faire.

                L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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                1. Modérateur
                  As-tu tapé --> sfc /scannow et fais enter ?
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                  1. Oui mais je m'etais tromper en tapant, la il fait la vérification, je post le résultat quand c'est finis
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                2. Bonjour
                  Oui effectivement le son remarche, mais j'ai du réinstaller tous mes programmes
                  Merci a vous !
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                  1. Modérateur
                    De rien.

                    j'ai du réinstaller tous mes programmes

                    Normalement, une réparation peut se faire sans perte de données.
                    Bizarre ?

                    Bonne journée.
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                    1. Oui, rien n'a étais supprimé dans mes photos, ni documents, mais tous les programmes étaient désinstallé, bon je n'est pas eu a les re-télécharger car il était encore dans mon ordinateur c'est déjà sa ! Merci a vous et bonne journée
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