Garantie constructeur
Résolu
Bonjour,
Je me posais une question : La garantie d'un ordinateur (portable en l'occurence) couvre t-elle indépendamment chaque composant? C'est à dire que si j'en repère un deffectueux, puis-je simplement le faire remplacer ou dois-je forcément renvoyer l'ordinateur au complet? Merci d'avance
Cordialement
Je me posais une question : La garantie d'un ordinateur (portable en l'occurence) couvre t-elle indépendamment chaque composant? C'est à dire que si j'en repère un deffectueux, puis-je simplement le faire remplacer ou dois-je forcément renvoyer l'ordinateur au complet? Merci d'avance
Cordialement
1 réponse
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Bonjour,
Vous devrez, si il s'agit donc d'un portable, envoyer votre PC entièrement, il n'y à que le SAV constructeur qui peut vous "ouvrir" le PC sans faire sauter la garantie.
Vous pourrez faire changer un composant, mais en renvoyant le PC. si c'est vous qui ouvrez, vous faites instantanement sauter la garantie.
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Je pense que oui, vu que normalement il y a une petite "trappe" qui y donne accès. Pas besoin d'ouvrir pour la RAM et SSD. (normalement) Si elle n'est pas sécurisée (vis spéciale ou autre), je ne pense pas que ca fasse tomber la garantie (sauf constructeur à la politique co*ne). =)
Pour être sur, demandez directement au service client constructeur de votre marque, ils sauront mieux que moi ! :D
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