Disque dur "cliquette"

Fermé
Namab Messages postés 673 Date d'inscription lundi 8 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2022 - 29 nov. 2013 à 19:34
antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 - 1 déc. 2013 à 07:50
Bonjour,

J'ai un bruit depuis quelques heures (qui je pense proviennent de mon hdd) sur mon ordinateur portable msi GE60.
En effet, il produit une sorte de "tic" (je ne saurais vraiment le décrire) de manière irrégulière, parfois plus de 5 ou 6 fois en 10 secondes et parfois juste 1 fois en 10 secondes.

Est-ce mauvais signe? Cet ordinateur est tout neuf et à déja fait l'objet d'une garantie (à peine reçu, reparti 15 jours en garantie pour un pad tactile mal fixé). Cela m'embeterait VRAIMENT de devoir le renvoyer, d'autant plus que j'en ai vraiment besoin pour mes cours et que mes partiels se rapprochent à grands pas.

Je vous remercie d'avance pour vos avis,

Cordialement

A voir également:

3 réponses

ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 653
29 nov. 2013 à 19:44
Bonsoir,

Par précaution, le mieux serait de faire une sauvegarde complète sur un disque externe.

Car ces cliquetis sont un indicateur de problèmes graves.
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
29 nov. 2013 à 20:08
Bonjour.


Vous pouvez contrôler l'état et les performances de votre disque dur avec ceci (gratuit) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/

Cliquez sur l'onglet "Benchmark".
Puis sur le bouton "Start".
"HDTune" fera des mesures du débit de transfert (graphique bleu) et du temps d'accès (graphique jaune).

Cliquez sur l'onglet "+Health".
Vous aurez l'affichage des données SMART.
Si affichage(s) en rouge, alors problème.

Cliquer sur l'onglet "Error Scan".
Puis sur "Start" (ne pas cocher "Quick Scan").
"HDTune" fera une vérification (pas de réparation) de l'état de la surface du disque.
Si marquage(s) en rouge, alors problème.


Contrôlez également ce disque avec ceci (gratuit) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/


Et passez-nous des captures d'écran des différentes fenêtres en déposant celles-ci sur https://www.cjoint.com/
Nous regarderons.
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Namab Messages postés 673 Date d'inscription lundi 8 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2022 24
29 nov. 2013 à 20:29
Merci pour ces réponses.
Voici les 2 premiers :
https://www.cjoint.com/c/CKDuBeUzGqD (pour le benchmark)
https://www.cjoint.com/c/CKDuCBXFRVz (pour Health, mais vide).

Le troisème est en cours et semble assez long donc à venir dans un petit moment
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Namab Messages postés 673 Date d'inscription lundi 8 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2022 24
Modifié par Namab le 29/11/2013 à 21:04
Bon je n'arrive plus a ouvrir le site cjoint. Du coup je vous résumé : Le error scan, je l'ai arreté en route mais tous les carrés analysés jusque la étaient verts.

Le Crystal disk info indique un état "correct" du HDD. Je vous mettre le screen des chiffres dès que cjoint sera de nouveau accessible

Edit: le site est up, voici le screen : https://www.cjoint.com/c/CKDveGurECJ
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
30 nov. 2013 à 08:07
Sur le "Benchmark", RAS.

Pour le "Health", bizarre qu'il soit vide, mais le coup est rattrapé par "CrystalDiskInfo".


Commentaires sur les informations données par "CrystalDiskInfo" :

1 - Pour le disque supportant la partition "E:" :
1.1 - Ce n'est pas le disque "Système".
1.2 - La température est OK.
1.3 - RAS sur les données "SMART" visibles.
1.4 - Ce disque n'a que 18 heures de fonctionnement, et 62 allumages. Il doit être tout neuf ?
1.5 - Il faut faire le test "ErrorScan" sur tout le disque.


2 - Pour le disque supportant la partition "C:" :
2.1 - C'est le disque "Système".
2.2 - Température à 47 °C. Là c'est un peu chaud (> 40 °C).
2.3 - A tester également avec "HDTune" et "CrystalDiskInfo".
2.4 - Il faut faire le test "ErrorScan" sur tout le disque.


Comme vous le conseillait "ginto5 29 nov. 2013 à 19:44", il serait prudent de sauvegarder vos "données personnelles" sur un autre support.
Il faut mieux prévenir que guérir.
Lorsqu'un disque dur lâche, il est impossible de récupérer les données par nos propres moyens.
Il faut alors passer par une société spécialisée.
Et là, ce n'est pas gratuit.
Et aucune certitude de tout récupérer.
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Namab Messages postés 673 Date d'inscription lundi 8 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2022 24
30 nov. 2013 à 19:18
Le Disque système est un SSD (peut être une température différente d'un hdd?)
Je n'avais pas le temps de faire le test error scan au complet, je bouge beaucoup
Les cliquetis se sont beaucoup espacés, j'en ai parfois pendant quelques minutes puis plus rien. Je vais donc rester comme ça en faisant des sauvegardes régulière et si jamais il lache un jour, je ferai marcher la garantie.

Merci pour votre aide, je vous tiendrai au courant si la situation évolue
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ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 653
30 nov. 2013 à 19:24
Et puis c'est seulement maintenant que tu nous dis que le disk système est un SSD ....

Ca frôle le foutage de g...
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Froulik Messages postés 3779 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2014 943
29 nov. 2013 à 19:41
oui, c'est mauvais signe.
sans être alarmiste, sauvegarde tes fichiers persos sur une clé ou un cd...
La panne n'est peut-être pas proche, tu peux essayer de le pousser "à bout" avant tes partiels mais...
Tu as quelle version de windows ?
Si c'est du vista ou du seven ou du w8, tu peux voir le journal d'événements :
démarrer
tu tapes eventvwr.exe
tu ouvres la ligne "erreurs"
et tu vois si tu en as du style "atapi" ou "disk", avec un numéro 11 par exemple.


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