Faire fonctionner la garantie 100% FNAC Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai en ma possession un ASUS N75 que j'ai acheté à la FNAC avec une garantie 100% remboursé pour pouvoir travailler sur mon projet . Et j'aurais voulu savoir si il été possible que je bénéficie de cette garantie, même si mon appareil n'est pas défectueux? 

Et dans le cas où ce ne serais pas possible, comment pourrais-je faire pour que ce le soit?

LordMacDragus · Answer

Salut,

"Et j'aurais voulu savoir si il été possible que je bénéficie de cette garantie, même si mon appareil n'est pas défectueux? "
Non, si le PC n'est pas défectueux tu ne peux pas bénéficier de cette garantie, ça paraît évident...

"Et dans le cas où ce ne serais pas possible, comment pourrais-je faire pour que ce le soit?"
Aucun moyen, pourquoi veux-tu faire jouer une garantie prévue en cas de panne si ton PC fonctionne parfaitement ? Il n'y a aucune chance pour que cette garantie fonctionne et c'est bien normal dans ton cas, il n'y a pas de défaillance du produit.

A+ =)

rlo73 · Answer

Bien sûr que tu le peux ! et si tout le monde faisait comme toi, le coût de la garantie 100% serait celui du pc neuf....soit 1 PC acheté pour le prix de 2 mais tu pourrait le changer au bout de 1 an gratis

le principe ce n'est pas la location dans ce cas ?

Jedd · Answer

Je souhaite me débarrasser de ce produit. Pouvoir prendre quelque chose d'autre à la place. N'ai-je pas le droit? Réponse non constructive s'abstenir merci.

La garantie assure un remboursement par avoir (prix à l'achat) ou remise d'un produit identique.

LordMacDragus · Answer

"La garantie assure un remboursement par avoir (prix à l'achat) ou remise d'un produit identique."
En cas de panne ou de dysfonctionnement uniquement. Ton PC n'est pas en panne et fonctionne très bien donc cette garantie ne s'applique pas.

Après si tu veux échanger ton PC contre un autre tu peux toujours essayer de  retourner en magasin pour leur demander un échange mais ils ne sont pas obligés d'accepter, c'est un geste commercial et non une obligation pour eux.

=)

Jedd · Answer

Ok je vais essayer, merci de m'avoir répondu.

Faire fonctionner la garantie 100% FNAC

5 réponses

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