Pb MMS

Bonjour...

Une amie vient d'acheter un Wiko RAINBOW LITE.....il n'est pas possible de télécharger une image de MMS ( le MMS arrive bien avec le téléchargement joint!) ça dit systématiquement que le fichier est trop lourd !
Sa carte SIM permet la réception de ces mêmes MMS sur un autre mobile...
Si quelqu'un sait ce que je peux faire...et s'il veut bien me le dire....merci d'avance !
Bon Dimanche !
Cdt,
@+
PS : me suis-je trompé de forum ...si, c'est le cas, merci de me rediriger au bon endroit ,=)
--
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

5 réponses

  1. Bon ben......la carte SD qui est à l'intérieur ne fonctionne pas du tout : sur le pc, elle est indiquée pour 121 Mo alors qu'elle est supposée être de 32 Go et non valide!
    Mais, ce que je ne savais pas, c'est qu"elle était dans l'ancien mobile qui est tombé dans l'eau, cause de l'achat du Wiko !
    Je n'ai pas de Sd sous la main, je vais m'en faire prêter une et je reviens....dans 2 ou 3 jours !
    Encore merci,
    Cdt,
    @+

    1. Ok, Ritchie...mais il y a une SD de 32 Go dedans....du coup, que faire ?
      Merci !

      1. Vérifier que les photos prises et les éléments téléchargés sont bien rangés sur la carte SD et non sur le téléphone.
        Ensuite regarder les solutions proposées par little boy62.
    2. Hello...

      Merci les gars, je vais voir ça de près....je vous dirai !
      Bon Dimanche !
      Cdt,
      @+

      1. Bonjour,

        Autre piste:
        Ce Wiko Rainbow Lite ayant seulement 1 Go de mémoire de stockage disponible pour l'utilisateur, il est peut-être déjà plein et donc il refuse de télécharger l'image...

        Ritchi
        1. Lu'

          Je viens de jeter un coup d'oeil et...

          Le problème de ton amie est répandu.

          Regarde, il y a une "solution" ici : https://wikoandco.com/topic/message-mms-trop-gros
          => c'est à dire : activer la “Récupération automatique”

          A voir si cela fonctionne.

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          Une autre solution : https://www.youtube.com/watch?v=fVyqeoz3suE
          En gros, changer le "reseau"

          Mais vu qu'elle reçoit bien le MMS mais impossible de le télécharger... Je ne pense pas que cela règle quelque chose.
          A tester quand même, on sait jamais.

          ----

          Certains utilisateurs ont un souci similaire, à cause de l'opérateur.
          https://wikoandco.com/topic/telechargement-mms-impossible

          Free par exemple, vu qu'il utilise le réseau orange, il faut activer l'itinérance...

          ----

          Bref, je pense plus à un souci de "récupération automatique"

          ++