Pb MMS

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour...

Une amie vient d'acheter un Wiko RAINBOW LITE.....il n'est pas possible de télécharger une image de MMS ( le MMS arrive bien avec le téléchargement joint!) ça dit systématiquement que le fichier est trop lourd !
Sa carte SIM permet la réception de ces mêmes MMS sur un autre mobile...
Si quelqu'un sait ce que je peux faire...et s'il veut bien me le dire....merci d'avance !
Bon Dimanche !
Cdt,
@+
PS : me suis-je trompé de forum ...si, c'est le cas, merci de me rediriger au bon endroit ,=)

5 réponses

little boy62 Messages postés 3606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 781
 
Lu'

Je viens de jeter un coup d'oeil et...

Le problème de ton amie est répandu.


Regarde, il y a une "solution" ici : https://wikoandco.com/topic/message-mms-trop-gros
=> c'est à dire : activer la “Récupération automatique”

A voir si cela fonctionne.

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Une autre solution : https://www.youtube.com/watch?v=fVyqeoz3suE
En gros, changer le "reseau"

Mais vu qu'elle reçoit bien le MMS mais impossible de le télécharger... Je ne pense pas que cela règle quelque chose.
A tester quand même, on sait jamais.

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Certains utilisateurs ont un souci similaire, à cause de l'opérateur.
https://wikoandco.com/topic/telechargement-mms-impossible

Free par exemple, vu qu'il utilise le réseau orange, il faut activer l'itinérance...

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Bref, je pense plus à un souci de "récupération automatique"


++
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_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour,

Autre piste:
Ce Wiko Rainbow Lite ayant seulement 1 Go de mémoire de stockage disponible pour l'utilisateur, il est peut-être déjà plein et donc il refuse de télécharger l'image...

Ritchi
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Hello...

Merci les gars, je vais voir ça de près....je vous dirai !
Bon Dimanche !
Cdt,
@+

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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Ok, Ritchie...mais il y a une SD de 32 Go dedans....du coup, que faire ?
Merci !

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_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Vérifier que les photos prises et les éléments téléchargés sont bien rangés sur la carte SD et non sur le téléphone.
Ensuite regarder les solutions proposées par little boy62.
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bon ben......la carte SD qui est à l'intérieur ne fonctionne pas du tout : sur le pc, elle est indiquée pour 121 Mo alors qu'elle est supposée être de 32 Go et non valide!
Mais, ce que je ne savais pas, c'est qu"elle était dans l'ancien mobile qui est tombé dans l'eau, cause de l'achat du Wiko !
Je n'ai pas de Sd sous la main, je vais m'en faire prêter une et je reviens....dans 2 ou 3 jours !
Encore merci,
Cdt,
@+

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