Pb MMS

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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 2 août 2020 à 09:48
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 2 août 2020 à 17:19
Bonjour...

Une amie vient d'acheter un Wiko RAINBOW LITE.....il n'est pas possible de télécharger une image de MMS ( le MMS arrive bien avec le téléchargement joint!) ça dit systématiquement que le fichier est trop lourd !
Sa carte SIM permet la réception de ces mêmes MMS sur un autre mobile...
Si quelqu'un sait ce que je peux faire...et s'il veut bien me le dire....merci d'avance !
Bon Dimanche !
Cdt,
@+
PS : me suis-je trompé de forum ...si, c'est le cas, merci de me rediriger au bon endroit ,=)

5 réponses

little boy62 Messages postés 3591 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2024 1 766
2 août 2020 à 11:32
Lu'

Je viens de jeter un coup d'oeil et...

Le problème de ton amie est répandu.


Regarde, il y a une "solution" ici : https://wikoandco.com/topic/message-mms-trop-gros
=> c'est à dire : activer la “Récupération automatique”

A voir si cela fonctionne.

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Une autre solution : https://www.youtube.com/watch?v=fVyqeoz3suE
En gros, changer le "reseau"

Mais vu qu'elle reçoit bien le MMS mais impossible de le télécharger... Je ne pense pas que cela règle quelque chose.
A tester quand même, on sait jamais.

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Certains utilisateurs ont un souci similaire, à cause de l'opérateur.
https://wikoandco.com/topic/telechargement-mms-impossible

Free par exemple, vu qu'il utilise le réseau orange, il faut activer l'itinérance...

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Bref, je pense plus à un souci de "récupération automatique"


++
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_Ritchi_ Messages postés 21293 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 6 080
2 août 2020 à 11:49
Bonjour,

Autre piste:
Ce Wiko Rainbow Lite ayant seulement 1 Go de mémoire de stockage disponible pour l'utilisateur, il est peut-être déjà plein et donc il refuse de télécharger l'image...

Ritchi
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
2 août 2020 à 11:59
Hello...

Merci les gars, je vais voir ça de près....je vous dirai !
Bon Dimanche !
Cdt,
@+

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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
2 août 2020 à 13:51
Ok, Ritchie...mais il y a une SD de 32 Go dedans....du coup, que faire ?
Merci !

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_Ritchi_ Messages postés 21293 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 6 080
2 août 2020 à 15:11
Vérifier que les photos prises et les éléments téléchargés sont bien rangés sur la carte SD et non sur le téléphone.
Ensuite regarder les solutions proposées par little boy62.
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
2 août 2020 à 17:19
Bon ben......la carte SD qui est à l'intérieur ne fonctionne pas du tout : sur le pc, elle est indiquée pour 121 Mo alors qu'elle est supposée être de 32 Go et non valide!
Mais, ce que je ne savais pas, c'est qu"elle était dans l'ancien mobile qui est tombé dans l'eau, cause de l'achat du Wiko !
Je n'ai pas de Sd sous la main, je vais m'en faire prêter une et je reviens....dans 2 ou 3 jours !
Encore merci,
Cdt,
@+

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