Carte réseau pas branchée correctement

Résolu
michamy -  
bonjour à tous

depuis hier, alors que ça marchait bien avant mon pc portable Acer, windows 8, n'a plus de réseau internet sans fil,
message :
la fonctionnalité sans fil est désactivée
un câble réseau n'est pas branché correctement ou est endommagé
si vous avez une idée à me soumettre , j'en serais ravie mais il faudrait quelqu'un qui m'explique en terme simple avec du pas à pas (désolée hein )
j'ai essayé quelques solutions mais rien ne fonctionne
j'ai été dans cartes réseaux vérifier si le périphérique fonctionnait correctement , tout est ok

le problème est ailleurs

merci à vous pour votre intervention

Michamy

25 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est que le réseau sans fil ne fonctionne plus sur un Acer sous Windows 8, le système affichant la fonctionnalité sans fil désactivée et évoquant un câble potentiellement mal branché. Des solutions préconisées incluent de lancer une restauration système à une date antérieure via Windows+R et RSTRUI, puis de choisir un point avant le problème afin de rétablir la configuration logicielle. En cas d'échec, des échanges préconisent de vérifier dans le gestionnaire de périphériques l'état de la carte réseau pour confirmer que le périphérique est actif, et d'envisager d'autres solutions proposées par les contributeurs.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. michamy Auteur
    j'adore ta formule en bas de tes réponses, je la trouve très bien trouvée ;-)

    encore merci :-)))
    1. billmaxime Contributeur
      salut

      merci du retour d'info :)

      c'est effectivement bizarre, cette connexion qui saute et qui revient...

      @+
      1. michamy Auteur
        hello !
        bah voilà , je l'ai laissé tomber et il s'est reconnecté tout seul aujourd'hui , c'est à rien y comprendre :-/, il est reparti comme en 14

        merci à vous , peut-être que les changements apportés lui auront fait du bien

        encore merci pour votre aide

        @ ++ :-))
        3. kaneagle Modérateur
          Tu as quoi comme antivirus ?

          1. michamy Auteur
            hello !
            bah voilà , je l'ai laissé tomber et il s'est reconnecté tout seul aujourd'hui , c'est à rien y comprendre :-/, il est reparti comme en 14

            merci à vous , peut-être que les changements apportés lui auront fait du bien

            encore merci pour votre aide

            @ ++ :-))
            ps : j'ai AVG
        4. billmaxime Contributeur
          re

          ok, fait ceci:

          démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (invite de commande Admin)

          dans la fenêtre, tape ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commande

          ipconfig /flushdns
          netsh winsock reset
          netsh winhttp reset proxy
          netsh winhttp reset tracing
          netsh winsock reset catalog
          netsh int ip reset all
          netsh int ipv4 reset catalog
          netsh int ipv6 reset catalog

          quand c'est fait, redémarre le pc et dit nous ce que ça donne

          @+
          1. billmaxime Contributeur
            re

            ça me dit que ethernet n'est pas connecté alors qu'il st branché

            ok, et le Wifi n'est pas reconnu quand le câble RJ45 est débranché? (réactive le wifi)

            @+
            1. michamy Auteur
              ça me met réactiver le wi-fi dans 1 heure, c'est comme ça depuis hier et ça ne le remet pas
            2. michamy Auteur
              hier j'ai débranché la freebox car il y avait de l'orage et je pense que c'est à la suite de ça que ce pc n'a pas voulu se reconnecter ...
            3. michamy Auteur
              les autres n'ont pas eu de souci
            4. michamy Auteur
              vous pensez qu'il est hs ?
          2. billmaxime Contributeur
            re

            le wi fi est déjà désactivé

            ok, et toujours pas de connexion avec le câble?

            quand le câble est branché, si tu cliques droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches >> résoudre les problèmes

            quels sont les messages qui s'affichent?

            @+

            1. michamy Auteur
              ça me dit que ethernet n'est pas connecté alors qu'il st branché
            2. michamy Auteur
              utiliser le bouton à l'avant ou sur le côté etc
          3. billmaxime Contributeur
            re

            les 2 connexions ne doivent pas être actives en même temps

            désactive le Wifi et branche le câble pour l'Ethernet

            quand c'est fait, redémarre le pc et regarde si tu as 1 connexion

            @+
            1. michamy Auteur
              le wi fi est déjà désactivé
          6. billmaxime Contributeur
            re

            c'est fait :)

            ok, et ça donne quoi?

            @+

            1. michamy Auteur
              ça me met
              Qualcomm Atheros AR5B125 WIRELESS NETWORK ADAPTER
              Qualcomm Atheros AR8152/8158 PCI - E fAST cONTROLLER (ndis 6.20)
          7. kaneagle Modérateur
            Bonjour,

            Va dans le gestionnaire des périphériques
            Cartes réseau
            Fais clic droit sur les 2 cartes Atheros
            Désinstaller l'appareil

            Clique sur --> Action
            Rechercher les modifications sur le matériel.

            1. michamy Auteur
              c'est fait :)
          8. billmaxime Contributeur
            re

            connect you to the network

            connecte vous au reseau (qui n'est pas installé)

            donne moi la marque et le modèle de ton pc

            il est en W8 ou W8.1?

            en 32 ou 64 bits? >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

            PS: tu auras les 2 infos dans la même page

            @+
            1. michamy Auteur
              c'est un windows 10 famille , je pensais l'avoir remis en w 8 désolée
          11. billmaxime Contributeur
            re

            tu as d'autres appareils de connectés à la maison?

            si oui, ils ont le même souci?

            dans cette capture d'écran, dit moi ce qui est marqué à la suite



            PS: je ne vois pas le pilote Ethernet dans ta capture, je pense qu'il n'est pas installé

            @+
            1. michamy Auteur
              j'ai 2 autres pc , ils sont ok , justement c'est sur l'un deux que je communique avec toi
              (j'allais justement te le dire :-) )
              pour éthernet ouais c'est bizarre que ça réponde pas quand je le branche
          12. billmaxime Contributeur
            re

            à quoi tu vois qu'il est désactivé ?

            je le sais, vu que c'est moi qui l'ai désactivé

            de plus, si je clique droit dessus, j'ai ceci



            PS: je vois sur ta capture d'écran que tu n'as pas de périphériques en alerte

            si tu branches le pc en Ethernet (câble RJ45) tu as 1 connexion?

            @+
            1. michamy Auteur
              non plus , j'ai essayé hier et rien à faire aucune réaction
          13. billmaxime Contributeur
            re

            exemple de mon pc (le wifi est désactivé, c'est pour ça qu'il est en alerte)



            @+

            1. michamy Auteur
              à quoi tu vois qu'il est désactivé ?
          • 1
          • 2

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