Carte réseau pas branchée correctement

Résolu
michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour à tous

depuis hier, alors que ça marchait bien avant mon pc portable Acer, windows 8, n'a plus de réseau internet sans fil,
message :
la fonctionnalité sans fil est désactivée
un câble réseau n'est pas branché correctement ou est endommagé
si vous avez une idée à me soumettre , j'en serais ravie mais il faudrait quelqu'un qui m'explique en terme simple avec du pas à pas (désolée hein )
j'ai essayé quelques solutions mais rien ne fonctionne
j'ai été dans cartes réseaux vérifier si le périphérique fonctionnait correctement , tout est ok

le problème est ailleurs

merci à vous pour votre intervention

Michamy

25 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

depuis hier, alors que ça marchait bien avant mon pc portable Acer

fait 1 restauration système à 1 date d'avant ton souci

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur OK

la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'vaant ton souci

dit moi ce que ça donne

@+
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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
merci à toi billmaxime
j'ai bien fait une restauration système (cça été assez long) et la connexion ne se fait toujours pas, aurais-tu une autre solution ?
@ +
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> cartes reseau >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+
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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 


j'y arrive pas
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

j'y arrive pas

je vois ta capture d'écran, mais je ne vois pas cequ'il y a dans cartes reseau

@+
0
michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
oui je me suis trompée et du coup j'y arrive plus , je re tente
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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
voilà
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

exemple de mon pc (le wifi est désactivé, c'est pour ça qu'il est en alerte)



@+

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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
à quoi tu vois qu'il est désactivé ?
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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à quoi tu vois qu'il est désactivé ?

je le sais, vu que c'est moi qui l'ai désactivé

de plus, si je clique droit dessus, j'ai ceci



PS: je vois sur ta capture d'écran que tu n'as pas de périphériques en alerte

si tu branches le pc en Ethernet (câble RJ45) tu as 1 connexion?

@+
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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
non plus , j'ai essayé hier et rien à faire aucune réaction
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tu as d'autres appareils de connectés à la maison?

si oui, ils ont le même souci?

dans cette capture d'écran, dit moi ce qui est marqué à la suite



PS: je ne vois pas le pilote Ethernet dans ta capture, je pense qu'il n'est pas installé

@+
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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
j'ai 2 autres pc , ils sont ok , justement c'est sur l'un deux que je communique avec toi
(j'allais justement te le dire :-) )
pour éthernet ouais c'est bizarre que ça réponde pas quand je le branche
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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
....connect you to the network
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

regarde ce message pour me dire ce qui est inscrit dans la capture

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35688982-carte-reseau-pas-branchee-correctement#12

@+
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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
..connect you to the network
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

connect you to the network

connecte vous au reseau (qui n'est pas installé)

donne moi la marque et le modèle de ton pc

il est en W8 ou W8.1?

en 32 ou 64 bits? >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

PS: tu auras les 2 infos dans la même page

@+
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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
c'est un windows 10 famille , je pensais l'avoir remis en w 8 désolée
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur les 2 cartes Atheros
Désinstaller l'appareil

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
c'est fait :)
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

c'est fait :)

ok, et ça donne quoi?

@+

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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
ça me met
Qualcomm Atheros AR5B125 WIRELESS NETWORK ADAPTER
Qualcomm Atheros AR8152/8158 PCI - E fAST cONTROLLER (ndis 6.20)
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, mais tu as 1 connexion reseau maintenant?

@+
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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
non
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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
en fait le problème est toujours le même visiblement
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

les 2 connexions ne doivent pas être actives en même temps

désactive le Wifi et branche le câble pour l'Ethernet

quand c'est fait, redémarre le pc et regarde si tu as 1 connexion

@+
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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
le wi fi est déjà désactivé
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

le wi fi est déjà désactivé

ok, et toujours pas de connexion avec le câble?

quand le câble est branché, si tu cliques droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches >> résoudre les problèmes

quels sont les messages qui s'affichent?

@+

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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
ça me dit que ethernet n'est pas connecté alors qu'il st branché
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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
utiliser le bouton à l'avant ou sur le côté etc
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ça me dit que ethernet n'est pas connecté alors qu'il st branché

ok, et le Wifi n'est pas reconnu quand le câble RJ45 est débranché? (réactive le wifi)

@+
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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
ça me met réactiver le wi-fi dans 1 heure, c'est comme ça depuis hier et ça ne le remet pas
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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
hier j'ai débranché la freebox car il y avait de l'orage et je pense que c'est à la suite de ça que ce pc n'a pas voulu se reconnecter ...
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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
les autres n'ont pas eu de souci
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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
vous pensez qu'il est hs ?
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, fait ceci:

démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (invite de commande Admin)

dans la fenêtre, tape ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commande

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

quand c'est fait, redémarre le pc et dit nous ce que ça donne

@+
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Tu as quoi comme antivirus ?

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michamy Messages postés 163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
hello !
bah voilà , je l'ai laissé tomber et il s'est reconnecté tout seul aujourd'hui , c'est à rien y comprendre :-/, il est reparti comme en 14

merci à vous , peut-être que les changements apportés lui auront fait du bien

encore merci pour votre aide

@ ++ :-))
ps : j'ai AVG
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