Carte réseau pas branchée correctement
Résolu
bonjour à tous
depuis hier, alors que ça marchait bien avant mon pc portable Acer, windows 8, n'a plus de réseau internet sans fil,
message :
la fonctionnalité sans fil est désactivée
un câble réseau n'est pas branché correctement ou est endommagé
si vous avez une idée à me soumettre , j'en serais ravie mais il faudrait quelqu'un qui m'explique en terme simple avec du pas à pas (désolée hein )
j'ai essayé quelques solutions mais rien ne fonctionne
j'ai été dans cartes réseaux vérifier si le périphérique fonctionnait correctement , tout est ok
le problème est ailleurs
merci à vous pour votre intervention
Michamy
depuis hier, alors que ça marchait bien avant mon pc portable Acer, windows 8, n'a plus de réseau internet sans fil,
message :
la fonctionnalité sans fil est désactivée
un câble réseau n'est pas branché correctement ou est endommagé
si vous avez une idée à me soumettre , j'en serais ravie mais il faudrait quelqu'un qui m'explique en terme simple avec du pas à pas (désolée hein )
j'ai essayé quelques solutions mais rien ne fonctionne
j'ai été dans cartes réseaux vérifier si le périphérique fonctionnait correctement , tout est ok
le problème est ailleurs
merci à vous pour votre intervention
Michamy
25 réponses
Résumé de la discussion
Le problème central est que le réseau sans fil ne fonctionne plus sur un Acer sous Windows 8, le système affichant la fonctionnalité sans fil désactivée et évoquant un câble potentiellement mal branché. Des solutions préconisées incluent de lancer une restauration système à une date antérieure via Windows+R et RSTRUI, puis de choisir un point avant le problème afin de rétablir la configuration logicielle. En cas d'échec, des échanges préconisent de vérifier dans le gestionnaire de périphériques l'état de la carte réseau pour confirmer que le périphérique est actif, et d'envisager d'autres solutions proposées par les contributeurs.
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salut
depuis hier, alors que ça marchait bien avant mon pc portable Acer
fait 1 restauration système à 1 date d'avant ton souci
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur OK
la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'vaant ton souci
dit moi ce que ça donne
@+
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re
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> cartes reseau >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
@+
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j'y arrive pas -
re
j'y arrive pas
je vois ta capture d'écran, mais je ne vois pas cequ'il y a dans cartes reseau
@+
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voilà
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re
exemple de mon pc (le wifi est désactivé, c'est pour ça qu'il est en alerte)
@+
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re
à quoi tu vois qu'il est désactivé ?
je le sais, vu que c'est moi qui l'ai désactivé
de plus, si je clique droit dessus, j'ai ceci
PS: je vois sur ta capture d'écran que tu n'as pas de périphériques en alerte
si tu branches le pc en Ethernet (câble RJ45) tu as 1 connexion?
@+
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re
tu as d'autres appareils de connectés à la maison?
si oui, ils ont le même souci?
dans cette capture d'écran, dit moi ce qui est marqué à la suite
PS: je ne vois pas le pilote Ethernet dans ta capture, je pense qu'il n'est pas installé
@+
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....connect you to the network
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re
regarde ce message pour me dire ce qui est inscrit dans la capture
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35688982-carte-reseau-pas-branchee-correctement#12
@+
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re
connect you to the network
connecte vous au reseau (qui n'est pas installé)
donne moi la marque et le modèle de ton pc
il est en W8 ou W8.1?
en 32 ou 64 bits? >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
PS: tu auras les 2 infos dans la même page
@+
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ModérateurBonjour,
Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur les 2 cartes Atheros
Désinstaller l'appareil
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.
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re
c'est fait :)
ok, et ça donne quoi?
@+
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re
ok, mais tu as 1 connexion reseau maintenant?
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non
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re
les 2 connexions ne doivent pas être actives en même temps
désactive le Wifi et branche le câble pour l'Ethernet
quand c'est fait, redémarre le pc et regarde si tu as 1 connexion
@+
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re
le wi fi est déjà désactivé
ok, et toujours pas de connexion avec le câble?
quand le câble est branché, si tu cliques droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches >> résoudre les problèmes
quels sont les messages qui s'affichent?
@+
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ça me dit que ethernet n'est pas connecté alors qu'il st branché
ok, et le Wifi n'est pas reconnu quand le câble RJ45 est débranché? (réactive le wifi)
@+
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re
ok, fait ceci:
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (invite de commande Admin)
dans la fenêtre, tape ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commande
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
quand c'est fait, redémarre le pc et dit nous ce que ça donne
@+
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ModérateurTu as quoi comme antivirus ?
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