Pas de réseau

Bonjour,

Je viens de recevoir ma nouvelle carte sim pour mon nouveau portable que j'ai activée ( l'ancienne carte sim avait le bon format mais elle n'était pas détectée).

Je reçois un SMS de Sosh puis vient la mise à jour du téléphone puis plus aucun réseau. Et même en redémarrant.

J'ai inséré ensuite la carte sim dans un autre portable et avec celle-ci je captait. Et inversement une autre carte sim marche dans ce nouveau portable.

Je n'y comprends plus rien, pouvez-vous m'aider ?

Merci.

2 réponses

  1. La carte sim est bien débloquée. Oui peut-être faire ça mais c'est bizarre j'ai bien eu du réseau après avec une autre carte sim.
    C'est le Ufeel de Wiko
    1. Oui elle est bien détectée juste qu'il n'y a pas de réseau
    2. avez-vous redémarré le téléphone après la mise à jour ?
    3. arf, alors je ne sais pas, allez peut être consulter votre opérateur ou votre vendeur
  2. ta carte sim est elle protégée par un PIN ? si oui, l'as tu débloquée ? c'est quoi comme téléphone ? si c'est du à la mise à jour, fait un backup