Pas de sons

Résolu
scorpions777 -  
Bonjour,

Bonjour,
Je rencontre des soucis avec mon pc. En effet je n'ai plus de sons du tout et je ne comprends pas d'où cela peut provenir. J'ai fait un nettoyage de disque avec CCleaner et j'ai redémarré mon pc mais c'est toujours pareil je n'ai pas de sons.
Depuis hier soir 18h, j'ai effectué une restauration du système mais aujourd'hui à 15h elle n'est pas encore terminée. Est-ce normal qu'elle prenne autant de temps ?
Pouvez-vous m'aider à résoudre mon problème s'il vous plaît ?
Merci de vos réponses.

Karine

14 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur souffre d'une absence totale de son après un nettoyage et une restauration système, sans message d'erreur et avec une restauration qui s'éternise depuis hier. Plusieurs éléments de réponse ont été explorés, notamment l'installation du pilote audio recommandé, l'identification du matériel ASUS M3N78 et l'inspection du Gestionnaire de périphériques pour vérifier les contrôleurs audio. Des tests ont aussi porté sur les prises casque et ont mis en évidence un connecteur défectueux, conduisant au branchement sur le panneau avant de l'unité centrale pour restaurer le son. Des éléments complémentaires précisent que la référence de la carte mère peut guider le choix des pilotes et que des causes matérielles persistent même après des actions logicielles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. scorpions777 Auteur
    Oui j'ai testé et ca ne marche pas.
    0
    1. glg29
      Surprenant, comment avez-vous procédé pour installer ?
      0
    2. scorpions777 Auteur
      J'ai installé le pilote audio que vous m'avez conseillé en suivant les etapes d'installation. Je suis allee chercher le fichier setup que j'ai ouvert pour l'installation du logiciel.
      0
    3. glg29
      Tenter d'installer celui-ci pour voir ! Cliquez ICI
      0
    4. scorpions777 Auteur
      Merci pour votre réponse. Je verrai demain je dois deconnecter. Bonne soirée et @ bientôt
      0
    5. glg29
      Bonne soirée également, croisons les doigts !
      À bientôt.
      0
  2. scorpions777 Auteur
    Et zut toujours pas de sons.
    0
    1. glg29
      Avez-vous essayé les deux pilotes ?
      0
  3. scorpions777 Auteur
    Je suis entrain d'installer le pilote son que vous m'avez conseillé. J'attends que mon pc aie fini l'installation.
    0
    1. scorpions777 Auteur
      Merci pour vos réponses Kanaegle et glg29, je viens d'installer le pilote que vous m'avez conseillé. Dois-je redémarrer mon pc??
      0
      2. scorpions777 Auteur
        AIDA64 Extreme Edition

        --------------------------------------------------------------------------------

        Version AIDA64 v2.70.2200/fr
        Module de test 3.0.478-x64
        Site web https://www.aida64.com/
        Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
        Ordinateur PATRICK-PC
        Générateur patrick
        Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.17944 (Win7 RTM)
        Date 2012-12-02
        Heure 16:37

        Résumé

        --------------------------------------------------------------------------------

        Ordinateur:
        Type de système ACPI x64-based PC
        Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
        Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
        Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
        DirectX DirectX 11.0
        Nom du système PATRICK-PC
        Nom de l'utilisateur patrick
        Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
        Date / Heure 2012-12-02 / 16:37

        Carte mère:
        Type de processeur DualCore AMD Athlon Black Edition 7750, 2700 MHz (13.5 x 200)
        Nom de la carte mère Asus M3N78-VM (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
        Chipset de la carte mère nVIDIA GeForce 8200, AMD K10
        Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
        DIMM1: Kingston 9905316-005.A04LF 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
        DIMM2: Kingston 9905316-005.A04LF [ TRIAL VERSION ]
        DIMM3: OCZ Value Pro OCZ26671024VP [ TRIAL VERSION ]
        DIMM4: OCZ Value Pro OCZ26671024VP [ TRIAL VERSION ]
        Type de Bios AMI (06/29/09)
        Port de communication Port de communication (COM1)
        Port de communication Port imprimante (LPT1)

        Moniteur:
        Carte vidéo NVIDIA GeForce GTS 450 (2096832 Ko)
        Carte vidéo NVIDIA GeForce GTS 450 (2096832 Ko)
        Accélérateur 3D nVIDIA GeForce GTS 450
        Moniteur BenQ G2400W (Analog) [24" LCD] (R9705753SL0)

        Multimédia:
        Carte audio nVIDIA HDMI @ nVIDIA MCP78 - High Definition Audio Controller
        Carte audio nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF116 - High Definition Audio Controller
        Carte audio nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF116 - High Definition Audio Controller
        Carte audio nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF116 - High Definition Audio Controller
        Carte audio nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF116 - High Definition Audio Controller
        Carte audio VIA VT1708B 8-ch @ nVIDIA MCP78 - High Definition Audio Controller

        Stockage:
        Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
        Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
        Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
        Disque dur Generic USB CF Reader USB Device
        Disque dur Generic USB MS Reader USB Device
        Disque dur Generic USB SD Reader USB Device
        Disque dur Generic USB SM Reader USB Device
        Disque dur Maxtor 6E040L0 ATA Device (40 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/133)
        Disque dur STM3250318AS ATA Device (250 Go, 7200 RPM, SATA-II)
        Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GH22NS50 ATA Device (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
        État des disques durs SMART OK

        Partitions:
        C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
        D: (NTFS) 232.9 Go (93.2 Go libre)
        Taille totale [ TRIAL VERSION ]

        Entrée:
        Clavier Périphérique clavier PIH
        Souris Souris HID

        Réseau:
        Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
        Adresse MAC principale 00-24-8C-D1-F9-6C
        Carte réseau NVIDIA nForce Networking Controller (192. [ TRIAL VERSION ])

        Périphériques:
        Imprimante Fax
        Imprimante Microsoft XPS Document Writer
        Contrôleur USB1 nVIDIA MCP78 - OHCI USB 1.1 Controller
        Contrôleur USB1 nVIDIA MCP78 - OHCI USB 1.1 Controller
        Contrôleur USB2 nVIDIA MCP78 - EHCI USB 2.0 Controller
        Contrôleur USB2 nVIDIA MCP78 - EHCI USB 2.0 Controller
        Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
        Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
        Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
        Périphérique USB Périphérique USB composite

        DMI:
        Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
        Version du Bios 1305
        Fabricant du système System manufacturer
        Nom du système System Product Name
        Version du système System Version
        N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
        UUID du système [ TRIAL VERSION ]
        Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer INC.
        Nom de la carte mère M3N78-VM
        Version de la carte mère Rev X.0x
        N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
        Fabricant du châssis Chassis Manufacture
        Version du châssis Chassis Version
        N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
        Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
        Type du châssis Desktop Case
        Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 0
        0
        2. scorpions777 Auteur
          Je suis entrain de le télécharger. Je vous dirai le rapport et en attendant merci pour tout.
          0
          1. scorpions777 Auteur
            Mon pc est un ordinateur de bureau de marque ASUS.
            La référence de la carte mère est : ASUSTek computer inc M3N78 Rev X.ox
            0
            1. glg29
              Essayer le pilote suivant >>>>>ICI.
              Lien provenant du site Asus en rapport avec les références de la carte mère.
              0
          2. kaneagle Modérateur
            Bonjour,

            Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

            Regarde ce -->> tuto <<--

            Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

            Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

            Colle le rapport dans ton prochain message

            Salut glg29
            @ +
            0
            1. glg29
              Salut kaneagle,
              J'y pense rarement à cet Aida64, et pourtant .....merci pour scorpions777 de le proposer, ceci évitera les questions inutiles !
              Bonne fin de journée à toi.
              Cordialement.
              0
          3. scorpions777 Auteur
            Non justement aucune alerte ce qui est plutôt étonnant.
            Mon pc a un processeur amd athlon 7750 dual core processeur 2,70 ghz
            ma carte mère est une asus
            0
            1. glg29
              Désolé d'insister sur les questions, mais c'est important pour la suite !
              Cette carte mère Asus, connaissez-vous ses références ?
              La marque de l'ordinateur, est-ce Asus ?
              Est-ce un portable, un ordinateur de bureau ?
              0
          4. scorpions777 Auteur
            NVIDIA HIGH Définition Audio et Périphérique High définition audio
            0
            1. glg29
              Aucune alerte sous cette forme /!\ sur fond jaune ?
              Quelles sont les marques et références de l'ordinateur, s'il vous paît ?
              0
          5. scorpions777 Auteur
            Depuis le redémarrage tout se passe normalement sauf que je n'ai toujours aucun son.
            0
            1. glg29
              Faites Démarrer, Panneau de configuration, Gestionnaire de périphériques, Contrôleur audio vidéo jeu, que voyez-vous d'affiché là ?
              0
          6. scorpions777 Auteur
            Bonjour glg29,
            Merci pour ton message. En fait mon pc fonctionne sous windows 7 à 64 bits. Il a 4 go de ram.
            Du coup j'ai annulé la restauration qui s'éternisait. J'en ai relancé une et apparemment le pc est entrain de travailler correctement. Il est entrain de chercher un point de restauration alors qu'hier soir il ne faisait rien. Il vient de redémarrer.
            Merci pour vos réponses.
            0
            1. glg29
              Depuis le redémarrage, est-ce que tout se passe normalement, avez-vous retrouvé le son ?
              0
          7. glg29
            Bonjour scorpions777,
            Bienvenue sur le forum.
            Effectivement, si la restauration s'éternise tant que cela, ce n'est pas bon signe !
            Peux-tu nous donner quelques informations concernant ce pc, s'il te plaît ?
            @+
            0

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