Whatsapp ne sonne pas pour signaler l'arrivée d'un nouveau message.

Fermé
rechif Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 13 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2020 - 20 août 2020 à 08:23
 Hh - 28 juil. 2021 à 13:59
bonjour
Quand quelqu'un m'envoie un message sur Whatsapp, le téléphone ne sonne pas pour m'indiquer pour m'indiquer l'arrivée du message. Si j'ouvre Whatsapp plus tard l'appli mes signale le message, mais c'est trop tard por répondre à une visio par exemple. J'ai activé toutes les autorisations dans les paramètres de Whatsapp, sans résultat. Pourriez-vous me m'aider? Merci d'avance.
Cordialement.



Configuration: Windows / Firefox 79.0

2 réponses

Pierr10 Messages postés 8898 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2022 4 299
20 août 2020 à 09:05
Bonjour

2 choses à faire :

1) Allez dans Paramètres > Applications > WhatsApp
Cliquez sur l'appli, puis descendez jusqu'à Notifications et cliquez dessus.
Vérifiez que l'Affichage silencieux n'est pas activé et que les notifications sont autorisées.

2) Allez dans Paramètres > Sons et vibration
Cliquez sur Volume. Vérifiez que le volume des notifications n'est pas à zéro.
Vous pouvez également aller dans les "Sons de notification" et tester le son de la notification que vous avez choisie pour WhatsApp.
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