Erreur 0x80040708 (Sims 3)

Bonjour,

J' essaie d' installer un jeu (Sims 3) mais au début de l' installation, InstallShield se bloque puis m' affiche une erreur 0x80040708.

Pour info, je tiens aussi à dire que :
- j' ai désinstallé IE8 parce qu' il ne fonctionnait plus mais impossible de le réinstaller, ça bloque aussi (la barre verte n' arrête pas de défiler) au début de l' install
- impossible aussi d' installer microsoft .net Framework (de mémoire le 4.5 je crois), ça bloque au milieu de l' install
- d' autres logiciels aussi que je ne sais pas installer, mais pas tous, il y en a quand même que j' arrive à installer.

Si quelqu' un peut m' aider, je l' en remercie d' avance.

31 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet concerne l’installation du jeu Sims 3 sur Windows XP SP3, où InstallShield se bloque au démarrage et affiche l’erreur 0x80040708, provoquant une demande d’assistance. Plusieurs solutions proposées couvrent des réparations système et des vérifications de composants, notamment la réparation de Windows, un passage par Windows Update et la vérification des fichiers via sfc /scannow. D’autres interventions recommandent de manipuler Internet Explorer 8, en le désinstallant puis en le réinstallant, ou d’utiliser des commandes msiexec pour dé-réregistrer puis réenregistrer les services MSI. Des retours précisent que le système peut être fortement affecté et que la vérification des mises à jour et l’intégrité des fichiers restent des prérequis utiles même sur une configuration plus ancienne.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Fais une réparation de windows.

    Regarde ce --> tuto
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    1. Ca ne va pas, c' est toujours le même problème.
      Pour info, j' ai aussi un problème avec les mails :
      quand j' ouvre la boîte de réception (Outlook Express), la fenêtre n' affiche pas le contenu des mails, les contenus sont systématiquement en pièces jointes (.txt et .htm), ce qui n' est pas très pratique.
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      1. Modérateur
        Télécharge --> IE 8 et enrégistre-le dans tes documents.

        Lance le setup et vois s'il s'installe.
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        1. Ah ben ça alors...! IE s' est enfin ouvert :)))
          version : 6.0.2900.5512.xpsp_sp3_gdr.101209-1647
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          1. Modérateur
            Ouvre IE, dans la barre de menus, clique sur le ? , regarde dans à propos de IE et c'est quoi la version ?
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            1. Pour l' install de IE8, toujours le même problème.
              Mais je pense un truc : j' ai pas besoin d' avoir IE5 ou 6 sur le PC pour pouvoir installer IE8 ?
              Parce que IE8 n' est peut-être qu' une extension et si je n' ai pas le "support de base" , c' est peut-être pour ça qu' il veut pas s' installer.
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              1. Modérateur
                Ok et la suite, ca donne quoi ?
                L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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                1. Quand je fais démarrer - windows update, il ne se passe absolument rien, probablement parce que Internet explorer ne fonctionne plus.
                  Mais j' ai quand même le petit bouclier jaune en bas à droite de l' écran qui me signale que des mises à jour sont prêtes à être installées, mais comme il s' agit de IE8, je retombe sur le même problème.
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                  1. Modérateur
                    Ca donne quoi quand tu vas sur --> windows update ?

                    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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                    1. Tu m' a déjà demandé la même chose hier, mais j' ai tout de même recommencé, sans plus de résultat, càd :
                      - je n' ai aucun Internet Explorer dans ajout-suppression
                      - quand j' installe IE8, la barre verte n' arrête pas de défiler à la 1ere étape (téléchargement en cours) et après une attente de 20 minutes, je dois redémarrer le PC pour arrêter l' install.

                      Pour info, quand je fais "démarrer - rechercher", ça ne fonctionne plus, la fenêtre pour rechercher des fichiers ou dossiers sur le PC ne s' ouvre plus.
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                      1. Modérateur
                        Le système était bien infecté !

                        Va dans ajout et suppression, coche: afficher les mises à jour, désinstalle Internet explorer 8.

                        Redémarre et réinstalle-le --> IE 8
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                        1. J' ai scanné avec Avast, Spybot, MalwaresbytesAntiMalwares, etc....
                          D' ailleurs, je viens du forum "virus" où g3n-h@ckm@n m' a fait faire toute une série de scan.

                          edit : il me semble d' ailleurs que c' est après cette série de désinfections que IE8 n' a plus fonctionné.
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                          1. Modérateur
                            As-tu vérifié s'il y avait infection ??
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                            1. Modérateur
                              Le scan a duré pendant combien de temps environ ?
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                              1. Modérateur
                                Tu n'as pas eu de rapport mentionnant que l'intégrité des fichiers était correct ou qu'il y avait des erreurs et que windows n'a pas pu les réparé ?
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                                1. Je n' ai pas eu de rapport.
                                  Je viens de recommencer une 2eme fois pour être sûr, mais toujours pas de rapport.
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