Achet chez pixmania

Résolu
Bonjour
J'ai l'intention d'acheter un appareil photo numérique Olympus FE 100, le moins cher que j'ai trouvé est chez pixmania : 125 € à prendre sur place, à Paris, où je réside.
Je souhaiterais savoir si ce magasin est fiable : garantie etc...
Merci.

23 réponses

Résumé de la discussion

Un achat potentiel d'un Olympus FE 100 chez Pixmania à 125 € et la fiabilité du magasin, notamment la garantie et le service après-vente, font débat. Plusieurs témoignages mettent en garde contre Pixmania, évoquant des retards de livraison, remboursement et un service client difficile à joindre, avec des frais inexpliqués et des pratiques contestées. D'autres réponses mentionnent des expériences plus positives, notamment des promotions et un médiateur prêt à intervenir, bien que des cas de non-réception aient aussi été signalés. En cas d'achat envisagé, il est conseillé d'examiner les garanties, les modalités de retour et les avis de consommateurs, tout en restant prudent face à des pratiques publicitaires ambiguës et à des frais annexes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. En ce moment, sur PixMania,
    9€, 15€ et même 100€ de réductions
    Pour plus d'informations, aller sur:
    http://www.top-reduc.fr/bon-de-reduction+Pix-Mania+453+20.php
    http://www.reduction-bon.com/coupon-de-reduction-de-Pix-Mania.htm
    http://www.ze-reduc.com/reduction-de-Pix-Mania.html
    http://www.reduc.eu/code-reduction-de-Pix-Mania_336.html

    Bonnes affaires!
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    1. Bonjour a tous
      comme chaque semaine je présente un nouveau site web aujourd hui c'est au tours de kikoo ce site vend chaque jours un nouveau produit a des prix incroyable il suffit de regarder la semaine derniere des iphone 4s se sont vendue en moin de 2 h sur le site http://www.kikoo.1allo.com ,il enregistre déja plus de 200 000 personnes inscrit sur le site
      voila a la semaine prochaine pour de nouvelles annonce
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      1. salut
        moi ca fais des annees que j achete des produits chez pixemania lyon
        app photo montre dvd] ecouteur et il ya 8 jours une tl 3d et jamais un seule
        probleme la chance peut etre? mais si vous taper sur le net auchan carrefour et darty c est pareil il ya des pleines pages de mecontent.et chez carrefour ou auchan c est difficile de trouver des modeles recent pas trop a la page
        esperons que ca s arrangera pour ce qu on des problemes
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        1. Bonjour,

          Je suis Amandine de la société Pixmania, je fais suite à votre post.

          Je vous informe que pour toutes questions sur nos produits ou autres, je suis disponible par email à l'adresse : Amandine@pixmania.com

          Si vous avez déjà effectué la commande, merci de me communiquer le numéro de cette dernière commençant pas CCL + 9 à 10 chiffres, dans l'email que vous m'adresserez.

          Dans cette attente,
          Je reste à votre disposition
          Cordialement
          Amandine
          Médiateur Pixmania
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          1. Jamais, mais alors jamais eu aucun problème de commande avec Pixmania.be C'est peut-être la version française qui foire ;-)
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            1. Mieux vaut eviter ce marchand!

              SAV nul , service client nul...

              fait payer les frais de port qd il faut leur retourner un article et refuse de rembourser

              je deconseille formtement
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              1. éviter Pixmania, m^me si vous devez payer un peu plus cher ailleurs. En cas de panne et d' appel en garantie Pixmania ne répond pas sérieusemnt, l' appareil n' est pas réparé

                méfiez-vous
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                1. Wii noire commandé sur pixmania.FR
                  J'ai reçu un wii anglaise!

                  Pixmania est donc à éviter!
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                  1. oui idem je viens de recevoir la WII noire commandée chez eux cette semaine... horreur c'est une wii anglaise, c'est précisé nul part, pas d'adaptateur fourni, une honte.
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                2. et les frais de port se multiplient par 5,10,15 selon qu'on achète à 5,10,15 boutiques pour des objets dérisoires on finit avec des notes de frais de ports faramineuses!
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                  1. Bonjour, méfiez-vous de Pixmania ! Non seulement les prix facturés ne sont jamais ceux affichés, il y a toujours des frais, le port etc. mais si vous avez une panne sous garantie, une fois que vous avez renvoyé votre matériel pour réparation, c'est fichu, un mois passe, deux mois passent, vous appelez, rappelez, il y a toujours employé poli et maitre de soi pour ne rien vous dire, ne pas vous restituer votre matériel et vous faire de solennelles promesses de s'en occuper spécialement, pour que vous raccrochiez vite, le jeu consistant à décourager le client sans affrontement, sans cris, en l'usant comme la goutte d'eau use le rocher. Publicité mensongère, déni de garantie contractuelle, épatant, non ? Allez donc chez Carrefour, chez Auchan, chez Darty, à la FNAC, où vous voudrez, là où les prix affichés sont ceux appliqués en caisse et où il y a un vrai service après-vente avec des humains derrière un comptoir...
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                    1. vous avez entièrement raison,GRINCHEUX !
                      pixmania arnaque les gens.
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                  2. ATTENTION l'objet commandé ne correspont pas à l'appareil envoyé (photo non contractuelle) cordialement
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                    1. bonjour,

                      si pixmania lit ce message, j ai failli ne pas recevoir mes commandes de
                      chez pixmania à cause d un mauvais etiquetage de mon adresse sur le colis.

                      deux colis reçus de chez pixmania avec mon adresse incomplete.j ai eu de la chance
                      de les recevoir m a prevenu le facteur..... :(

                      adresse incomplete/il n y avait pas le nom de la rue ni le numero.
                      et j habite dans un endroit peuplé.

                      je trouve donc que chez pixmania on lésine sur l expedion....
                      c est dommage car vous avez un joli catalogue.

                      nota/l emballage d un des deux colis etait trop comique, le graveur...... :))))
                      il fallait me telephoner je vous aurais donné du papier pour l emballer...........

                      cdlt.
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                      1. Bonjour à tous,

                        Moi personellement c'est ma première commande chez eux avant hier par chronopost,
                        J'ai commandé une Playstation 3 et tout c'est bien passé, j'ai passé la commande le soir vers 3 heures du matin,
                        le colis a pris la route vers 17 heures soit 14heures après, j'ai reçu le colis le lendemain 13 heures,
                        Sa m'a semblé raisonnable, et pourtant j'ai commandé paiement en 3 fois pour un montant total de 450 euros,
                        ils m'ont apporté satisfaction mais j'espère ne pas avoir a vivre votre expérience !
                        Je vais commandé prochainement encore j'espère sa va être la même expérience que celle-ci.

                        Amicalement.
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                        1. Je viens enfin d'être remboursée !!!!Je n'arrive pas à y croire!!!!!
                          il faut dire que j'ai contacté du monde pour ça:

                          1/ la DGCCRF
                          2/ Le juge de proximité
                          3/ Mme Maud Guei dont les coordonnées se trouve dans un des forums entre autre :
                          https://rouzeau.net/Emmerdes/DesFousChezPixmania
                          4/La FEVAD
                          5/ Le guid.com
                          6/Association de consommateurs!

                          et j'en ai certainement oublié d'autres!
                          Bon courage à tous.
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                          1. bonjour,
                            j'ai passer une commande hier chez pixmania pour un appareil photo reflex a 720euros que j'ai reglé dans la foulée par carte bleue ,
                            et aujourd'hui ils m'envoient un mail me réclamant un justificatif de domicile ,une photocopie de pièce d'identité le tout avec le numéro de commande .
                            je voulais savoir si c'était bien normal que l'on m'exige ses documents ou au contraire s'il fallait que je stoppe la procedure et que je commence a m'inquieter
                            merci d'avance pour vos réponses éclairées
                            0
                            1. Raisons possibles

                              - Montant élevé... peut-être ont-il des euls de precautions...
                              - Paement en plusieurs fois ???

                              - Personnellement j'ai eu ce genre de truc avec Rue du commerce car j'avais demandé une livraison chez mon père (adresse différente)

                              Si cela peut t'aider...

                              Bon courage
                              0
                          2. J'en fait une affaire de principe, pour le temps perdu et la façon dont Pixmania traite ses clients.
                            J'ai demandé au tribunal d'instance de nous départager.
                            Je vous tiens informé de la suite...
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                            1. Pixmania vraiment a déconseiller.
                              Je commande une télé chez Pixmania, je paye avec ma carte bleue.
                              Je reçois un e-mail pour me dire que ma commande n'est pas validée.
                              On me dit qu'il faut que j'appelle monsieur ..... pour que ma commande soit validée qu'autrement elle ne sera pas prise en compte.
                              J'ai essayé des dixaines de fois, pas moyen, serveur vocal, raccrochages, appels au standard qui me disait qu'on me rappelait, RIEN.
                              J'ai finit par faire un mail pour dire que je le la commandais ailleurs (rue du commerce, impeccable)
                              Une semaine après je reçois un mail pour me dire que ma télé est partie.
                              Re appel au standard, on me dit que l'on me rappelle, des appels à 0,35 euros la minute et toujours rien....
                              Suite au retour de leur télé, on a fini par me rembourser mais pas les frais de port.
                              C'EST HONTEUX, INADMISSIBLE, ILS SE MOQUENT VRAIMENT LEURS CLIENTS.
                              A FUIR.
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                              1. salut, j'ai un problème similaire (commande annule mais envoyé qmeme).

                                en plus le papier sur le colis est partiellement déchiré, et la poste dis ne pas avoir l'adresse d'expéditeur pour le retour suite à refus.

                                Il parait que tu l'as.. pourrais-tu me le donner?

                                j'essaye de joindre pixmania pour leur demander depuis hier et ça ne marche pas!!!

                                PS.
                                Luke, comment ça c'est résolu ton cas??
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                                1. Salut, personnellement, j'ai passé commande le dimanche 14 janvier et annulé ma commande 33 minutes plus tard.(vers 4-5h du matin).
                                  Le lundi 15, vers 8h45, on me répond que le colis est déjà partis en préparation et que je devrais refuser le colis à la réception pour mes faire rembourser ....
                                  Bref, pas trop le choix, j'attends et je refuse le colis lorsqu'il arrive le 18.
                                  d'après le suivi, il est arrivé hier à Lisses et j'ai contacter le service client pour savoir où ils en était. On me dit qu'ils ne l'ont pas encore reçu ...
                                  en attendant, les sous ne sont plus sur mon compte.

                                  Bref j'attends et je verrai bien ...

                                  bref je conseille rue du commerce, amazon ... où l'annulation est vraiment prise en compte.

                                  Autre problème que je sent arrivé, c'est que je risque de pas me faire rembourser les frais de port :/ vu qu'ils ont expédié. mais bon, je discuterai vu que ça m'étonnerai qu'il lancent les commande en pleine nuit ...

                                  je vous tiendrez au courant ;)

                                  Luke
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                                  1. j'ai exactement le même problème...je n'ai pas encore reçu le colis, ça a fini comment pour toi ?
                                    merci !
                                    lauriane
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