Error -5751

Bonjour,
j'ai un problème avec mon imprimante,

quand je fais l'impression il affiche cette erreur : error -5751, et n'imprime pas.
est ce que vous pouvez m'aider

NB°: l'imprimante est en reseau.

Merci a vous
Configuration: Mac OS X
Safari 1.0

6 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour,

    le partage d'imprimante est-il activé et bien configuré ?
    1. tout a fait,

      avant le systeme etait 10.2 + classic 9 : on imprime avec ces 2 systemes => Toutes est OK
      on a changer le system en 10.4 + classic => le macos 10.4 imprimme sans probleme mais le classique affiche cette erreur : error -5157
      1. Vérifie le numéro d'erreur: ton titre parle de -5751 et ton texte de -5157 !!
        Vérifie d'autant plus que dans les deux cas, ce numéro d'erreur n'existe pas si je me réfère à ce site de support Apple qui liste les erreurs de -299 à -5553.

        Ritchi
        1. je vous remercie, OUPS (error -5751)
          et evidement, cette erreur n'est pas encore repertorier, mais il existe car on a 2 machines qui affiche cette erreur.
          1. Après recherche sur Google, ton erreur signifie : collectionItemNotFoundErr (voir par ici et par là où klmiller611 propose une solution).

            Dis nous si cela te concerne et tant que tu y es donne nous le modèlede ton imprimante, car si c'est une HP LaserJet 1200/1220, alors, même le site HP propose une solution (la même que celle de klmiller611).

            Ritchi
            1. Merci mille fois richie pour tes infos,
              mon imprimante est de HP laserjet 1320, et je vais essayer de voir toutes tes liens,
              Merci encore.