Error -5751

iryjob Messages postés 410 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
iryjob Messages postés 410 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un problème avec mon imprimante,

quand je fais l'impression il affiche cette erreur : error -5751, et n'imprime pas.
est ce que vous pouvez m'aider

NB°: l'imprimante est en reseau.

Merci a vous

6 réponses

dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 357
 
Bonjour,

le partage d'imprimante est-il activé et bien configuré ?
0
iryjob Messages postés 410 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
 
tout a fait,

avant le systeme etait 10.2 + classic 9 : on imprime avec ces 2 systemes => Toutes est OK
on a changer le system en 10.4 + classic => le macos 10.4 imprimme sans probleme mais le classique affiche cette erreur : error -5157
0
_Ritchi_ Messages postés 22355 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 107
 
Vérifie le numéro d'erreur: ton titre parle de -5751 et ton texte de -5157 !!
Vérifie d'autant plus que dans les deux cas, ce numéro d'erreur n'existe pas si je me réfère à ce site de support Apple qui liste les erreurs de -299 à -5553.

Ritchi
0
iryjob Messages postés 410 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
 
je vous remercie, OUPS (error -5751)
et evidement, cette erreur n'est pas encore repertorier, mais il existe car on a 2 machines qui affiche cette erreur.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
_Ritchi_ Messages postés 22355 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 107
 
Après recherche sur Google, ton erreur signifie : collectionItemNotFoundErr (voir par ici et par là où klmiller611 propose une solution).

Dis nous si cela te concerne et tant que tu y es donne nous le modèlede ton imprimante, car si c'est une HP LaserJet 1200/1220, alors, même le site HP propose une solution (la même que celle de klmiller611).

Ritchi
0
iryjob Messages postés 410 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
 
Merci mille fois richie pour tes infos,
mon imprimante est de HP laserjet 1320, et je vais essayer de voir toutes tes liens,
Merci encore.
0