Attente de remboursement

JIVEDE -  
PEPEDALO1 Messages postés 2858 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'avais commandé et payé par Visa une machine à pain. Le délais étant trop long; J'ai annulé cette commande. Depuis le 10 octobre 2008 j'ai reçu un message me signalant le remboursement de 169,80 Euros.
J' attends encore !!!
Malgré mes 4 rappels par mail, à ce jour 20 novembre aucun remboursement n'a été effectué. J'ai demandé la preuve de leur remboursement et depuis plus rien ! J'ai essayé le SAV au téléphone à 22 cts/min et après 12 minutes j'ai arrêté les frais, fatigué d'entendre dire qu'ils écourtaient l'appel !!!
Donc pour moi, je ne suis pas près de remettre une autre commande en ligne.

1 réponse

PEPEDALO1 Messages postés 2858 Statut Contributeur 327
 
Bonjour,

ton explication n'est pas mal , mais tu as simplement oublié de citer le marchand, pas facile de t'aider dans ce cas.
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JIVEDE
 
D'accord, il est vrai que j'ai oublié de cité le commerçant.
Il s'agit de "Rue du Commerce". Qui traine des pieds pour rembourser un paiement d'une commande annulée.
Excuses moi, c'est la première fois que j'emploie ce mode de communication.
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PEPEDALO1 Messages postés 2858 Statut Contributeur 327 > JIVEDE
 
bonsoir,

tu vas écrire à l'adresse du lien suivant :

http://www.commentcamarche.net/communaute/profil michaelservicequaliterdc

je serai étonné que tu n'ai pas de réponse !!!

si c'est le cas tu ouvres un nouveau topic sur ccm en mentionnant dans le titre :pb avec rue du commerce,

et là je peux te dire que ça réagit très vite
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