Après plusieurs tentatives!!!

Bonjour,

J'ai vraiment fait plusieurs tentatives afin de télécharger Msn Messenger mais ça ne foncitonne toujours pas.
Aux dernière nouvelles on me parle toujours de fichiers ddl qui est introuvable dans la bibliothèque blabla bla.
Pourtant j'ai suivi les procédures précédentes. J'ai téléchargé ce fichier et me suis assuré qu'il était bien à la bonne place dans la bibliothèque etc.
C'est vrai que je ne suis pas un "crack" d'informatique mais je me demande sérieusement ce qui cloche!?
Je vous en supplie aider moi quelqu'un avant que je foute tout cela aux poubelles.
Merci! à l'avance!
Sincèrement!