Probleme de reseau????

FEECLOCHETTE39 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
FEECLOCHETTE39 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je vous expose le probleme depuis une quinzaine de jour internet explorer rame . ma messagerie marche ,bien et msn aussi . j ai d abord cru a un virus j ai fait toute les analyse en ligne qui existe aucun resultat pas de virus je suis relier en wifi avec une livebox j ai fait toute les verif sur la livebox tout et ok et apres j ai decouvert dans mon gestionnaire de tache dans la mise en reseau mon utilisation du reseau et a moins de 1% ?? comment reparer je ne sait plus comment faire merci de vos reponse

8 réponses

family grignard Messages postés 72 Statut Membre 8
 
g le mème pb
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FEECLOCHETTE39 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
au moins suis pas tout seul
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ubik Messages postés 236 Statut Membre 89
 
Salut,

As-tu fait l'essai avec un autre navigateur qu'Internet Explorer? Il serait intéressant de faire l'essai avec Firefox, par exemple. Cela permettrait de savoir si le problème est lié à IE, ou s'il s'agit plutôt d'un problème lié à l'os ou au réseau.
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FEECLOCHETTE39 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de ta réponse , j'ai déjà esayé avec firefox et google chrome est c'est toujours pareil .
Qu'est ce que tu appel "os" quand tu dis problème lié a l'os????
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ubik Messages postés 236 Statut Membre 89
 
OS = operating system = système d'exploitation
Windows en l'occurence
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FEECLOCHETTE39 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok merci pour"l os" mais mon probleme pourrai venir de quoi ???
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ubik Messages postés 236 Statut Membre 89
 
Ca peut encore être pas mal de choses...

En fait il faudrait faire encore deux tests essentiels pour déterminer l'origine du problème.

1 - connecter votre PC à la livebox avec un cable ethernet plutôt qu'en wifi.

* Si la navigation redevient alors normale, c'est que le problème est lié à la connexion wifi.

2 - si le problème est toujours présent, tester la connexion en branchant une autre machine à votre livebox, un portable par exemple.

* Si la navigation est normale sur cette autre machine, cela signifiera que le problème est lié à votre installation de Windows. Peut-être infectée par un malware d'une sorte ou d'une autre, en dépit du résultat des analyses déjà effectuées. Si c'est le cas, je vous conseille de demander assistance dans le forum virus/sécurité. Je ne connais pas grand chose du nettoyage des machines infectées. Reste toujours la solution radicale de réinstaller complètement la machine, applicable ou pas selon les cas.

* Si la navigation est toujours perturbée sur cette autre machine, alors il s'agit vraisemblablement d'un problème réseau, lié à votre livebox ou à votre connexion internet elle-même, auquel cas il faudra déjà soumettre la question à l'assistance technique de votre fournisseur d'accès à internet.
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FEECLOCHETTE39 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de ta reponse j essaye et je vous tiens au courant
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