Photocopies totalement noires

Bonjour,


Je dispose d'un photocopieur N&B CANON NP 6010 vieux de 11 ans.
Il ne fonctionne plus depuis peu. Les photocopies sont en noir intégral, même après nettoyage des pièces à nettoyer suivant le manuel d'utilisation.
Je ne dispose pas de contrat de maintenance. Pour cette raison, on me suggère de payer un renseignement téléphonique technique !
Or je ne veux pas payer ce renseignement pour m'écouter dire que la machine est à changer.

L'un d'entre-vous aurait-il un avis sur ce type de panne dont les symptômes semblent assez spécifique d'un problème précis ?

Avec tous mes remerciement,