Probleme d'encre rouge

Bonjour,
mon imprimante est un hp color laserjet 2600n lors de l'impression toutes les couleurs sortent bien sauf la couleur rouge et verte le niveau d'escre est bon que faire aidé moi s'il vous plait
Configuration: Windows XP
reseau

4 réponses

  1. - demarrer/panneau de configuration/imprimantes et telecopieurs
    - clic droit sur votre imprimante
    - deplacez vous a travers les onglets (je crois que c est l onglet "services" avec HP)
    - faites un nettoyage des tetes d impression

    ce procede utilise un peu d encre mais "decrasse" les tetes d impression, ce qui est peut etre a l origine de votre probleme
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    1. slt
      je me suis rendu au niveau des onglets et je n'est pas vu l'onglet "services" de lmon imprimante
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      1. il y a forcement un onglet qui vous propose des services comme le nettoyage des cartouches ou quelque chose comme ca, j ai une imprimante hp qui a plus de 10 ans et elle propose ce genre de services.
        naviguer dans les onglets de votre imprimante, vous devez trouver...

        si ce n est pas le cas, envoyez moi un screenshot a cette adresse : (enlevez les etoiles)
        personne_*****anonyme1@yahoo.fr
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    2. slt
      voici les onglets qui apparaissent
      - ouvrir
      - option d'impression
      - partager/ utikiser l'imprimante hors connexion
      - créer raccourci/supprimer/renommer
      - proprietés
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      1. j ai oublie dans ma procedure du Post1 de vous dire de cliquer sur "proprietes" lors du clic droit et la vous avez acces aux onglet
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    3. au niveau de proprieté après avoir tout regardé je n'est pas vu une option qui pouvait me permettre de nettoyer les tête d'impression car voici les onglets qui sont représentés:
      -general(
      -partage ( mettre en reseau)
      -port (pour configuré les ports)
      -avancés (
      -gestion de couleur
      - à propos de
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      1. envoyez moi un screenshot de l onglet avance a mon adresse mail (voir plus haut) on gagnera du tps
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