BV:Malware-Gen

mvjulien Messages postés 17 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
voila avast free le voit mais j'ai beau le supprimer il revient .je fais comment?merci de me dire comment faire

6 réponses

Utilisateur anonyme
 
1) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware.

*Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware
*http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
*A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. >>> clique sur OK
*Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur ton Bureau.
*Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free >>> clique sur OK
*Laisse les Mises à jour se télécharger

*** Referme le programme ***

2) Redémarre en "Mode sans échec"

Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm

Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.

3) Scan avec Malwarebyte's Anti-Malware

*Lance Malwarebyte's Anti-Malware
*Puis vs dans l'onglet "Recherche" puis coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen"
*A la fin du scan >>> clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
*Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
*S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"

*--> Un rapport de scan s'ouvre, enregistre sur ton Bureau et poste ce rapport en réponse.
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mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
 
alors je n'arrive pas a avoir le rapport
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Utilisateur anonyme > mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
 
Ok ouvre "Malwarebytes' Anti-Malware" va dans "Rapport/Logs" puis sélectionne le rapport puis tu me l'envoie.
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mvjulien Messages postés 17 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
il est vide
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Utilisateur anonyme > mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
 
Ok ouvre "Malwarebytes' Anti-Malware" va dans "Quarantaine" et dis moi si il y a des choses.
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mvjulien Messages postés 17 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
quand j'ai lancé le scan il me dit 17 fichiers infectés et puis je clique et tout se ferme
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Utilisateur anonyme
 
Refais le mais AVANT LIS LE.

1) Redémarre en "Mode sans échec"

Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm

Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.

2) Scan avec Malwarebyte's Anti-Malware

*Lance Malwarebyte's Anti-Malware
*Puis vs dans l'onglet "Recherche" puis coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen"
*A la fin du scan >>> clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
*Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
*S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"


*--> Un rapport de scan s'ouvre, enregistre sur ton Bureau et poste ce rapport en réponse.
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mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
 
ok bon je recommence en esperant qu'apres le scan je puisse afficher les resultats.je reviens
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mvjulien Messages postés 17 Statut Membre > mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
 
alors
Malwarebytes' Anti-Malware 1.15
Version de la base de données: 839
Executable location: C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware
Database location: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\rules.ref

Username: vincent laine
Windows folder: C:\WINDOWS
System folder: C:\WINDOWS\system32
Root drive: C:
Program Files: C:\Program Files
Common Files: C:\Program Files\Fichiers communs

Desktop: C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau
Desktop: C:\Documents and Settings\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D\Bureau
Desktop: C:\Documents and Settings\All Users\Bureau
Desktop: C:\Documents and Settings\Default User\Bureau
Desktop: C:\Documents and Settings\LocalService\Bureau
Desktop: C:\Documents and Settings\vincent laine\Bureau

Start Menu: C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer
Start Menu: C:\Documents and Settings\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D\Menu Démarrer
Start Menu: C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer
Start Menu: C:\Documents and Settings\Default User\Menu Démarrer
Start Menu: C:\Documents and Settings\vincent laine\Menu Démarrer
Start Menu: C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer

User Root: C:\Documents and Settings\Administrateur
User Root: C:\Documents and Settings\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D
User Root: C:\Documents and Settings\All Users
User Root: C:\Documents and Settings\Default User
User Root: C:\Documents and Settings\LocalService
User Root: C:\Documents and Settings\NetworkService
User Root: C:\Documents and Settings\vincent laine

Favorite: C:\Documents and Settings\Administrateur\Favoris
Favorite: C:\Documents and Settings\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D\Favoris
Favorite: C:\Documents and Settings\All Users\Favoris
Favorite: C:\Documents and Settings\Default User\Favoris
Favorite: C:\Documents and Settings\vincent laine\Favoris

Application Data: C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data
Application Data: C:\Documents and Settings\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D\Application Data
Application Data: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data
Application Data: C:\Documents and Settings\Default User\Application Data
Application Data: C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data
Application Data: C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data
Application Data: C:\Documents and Settings\vincent laine\Application Data
Application Data: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data

Quick Launch: C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch
Quick Launch: C:\Documents and Settings\vincent laine\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch

Temporary Folder: C:\DOCUME~1\Administrateur\LOCALS~1\Temp
Temporary Folder: C:\DOCUME~1\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D\LOCALS~1\Temp
Temporary Folder: C:\DOCUME~1\Default User\LOCALS~1\Temp
Temporary Folder: C:\DOCUME~1\LocalService\LOCALS~1\Temp
Temporary Folder: C:\DOCUME~1\NetworkService\LOCALS~1\Temp
Temporary Folder: C:\DOCUME~1\vincent laine\LOCALS~1\Temp
Temporary Folder: C:\WINDOWS\Temp
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Utilisateur anonyme > mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
 
Ce n'est pas ca le rapport. Ouvre "Malwarebytes' Anti-Malware" va dans "Rapport/Logs" et dis moi si il y a des choses.
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mvjulien Messages postés 17 Statut Membre > Utilisateur anonyme
 
toujours pareil y'a rien.......
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mvjulien Messages postés 17 Statut Membre > mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
 
peut etre avec un autre scan? ou antivirus?
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Utilisateur anonyme
 
Ok désinstalle Malwarebytes.
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mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
 
ok fait
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Utilisateur anonyme
 
Puis refait le:

1) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware.

*Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware
*http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
*A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. >>> clique sur OK
*Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur ton Bureau.
*Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free >>> clique sur OK
*Laisse les Mises à jour se télécharger

*** Referme le programme ***

2) Redémarre en "Mode sans échec"

Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm

Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.

3) Scan avec Malwarebyte's Anti-Malware

*Lance Malwarebyte's Anti-Malware
*Puis vs dans l'onglet "Recherche" puis coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen"
*A la fin du scan >>> clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
*Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
*S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"

*--> Un rapport de scan s'ouvre, enregistre sur ton Bureau et poste ce rapport en réponse.
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mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
 
ok je refais
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mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
 
donc pas de rapport d'erreur.
une page s'ouvre a la fin du scan : erreur d'execution 9 ,indice en dehors de la plage.
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Utilisateur anonyme
 
Ok a t'il détectè des choses si oui les as tu supprimé.
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