BV:Malware-Gen

mvjulien Messages postés 17 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
voila avast free le voit mais j'ai beau le supprimer il revient .je fais comment?merci de me dire comment faire
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    1) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware.

    *Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware
    *http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
    *A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. >>> clique sur OK
    *Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur ton Bureau.
    *Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free >>> clique sur OK
    *Laisse les Mises à jour se télécharger

    *** Referme le programme ***

    2) Redémarre en "Mode sans échec"

    Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
    Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
    Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
    Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm

    Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.

    3) Scan avec Malwarebyte's Anti-Malware

    *Lance Malwarebyte's Anti-Malware
    *Puis vs dans l'onglet "Recherche" puis coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen"
    *A la fin du scan >>> clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
    *Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
    *S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"

    *--> Un rapport de scan s'ouvre, enregistre sur ton Bureau et poste ce rapport en réponse.
    0
    1. mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
       
      alors je n'arrive pas a avoir le rapport
      0
    2. Utilisateur anonyme > mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
       
      Ok ouvre "Malwarebytes' Anti-Malware" va dans "Rapport/Logs" puis sélectionne le rapport puis tu me l'envoie.
      0
    3. mvjulien Messages postés 17 Statut Membre > Utilisateur anonyme
       
      il est vide
      0
    4. Utilisateur anonyme > mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
       
      Ok ouvre "Malwarebytes' Anti-Malware" va dans "Quarantaine" et dis moi si il y a des choses.
      0
    5. mvjulien Messages postés 17 Statut Membre > Utilisateur anonyme
       
      quand j'ai lancé le scan il me dit 17 fichiers infectés et puis je clique et tout se ferme
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Refais le mais AVANT LIS LE.

    1) Redémarre en "Mode sans échec"

    Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
    Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
    Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
    Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm

    Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.

    2) Scan avec Malwarebyte's Anti-Malware

    *Lance Malwarebyte's Anti-Malware
    *Puis vs dans l'onglet "Recherche" puis coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen"
    *A la fin du scan >>> clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
    *Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
    *S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"

    *--> Un rapport de scan s'ouvre, enregistre sur ton Bureau et poste ce rapport en réponse.
    0
    1. mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
       
      ok bon je recommence en esperant qu'apres le scan je puisse afficher les resultats.je reviens
      0
    2. mvjulien Messages postés 17 Statut Membre > mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
       
      alors
      Malwarebytes' Anti-Malware 1.15
      Version de la base de données: 839
      Executable location: C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware
      Database location: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\rules.ref

      Username: vincent laine
      Windows folder: C:\WINDOWS
      System folder: C:\WINDOWS\system32
      Root drive: C:
      Program Files: C:\Program Files
      Common Files: C:\Program Files\Fichiers communs

      Desktop: C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau
      Desktop: C:\Documents and Settings\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D\Bureau
      Desktop: C:\Documents and Settings\All Users\Bureau
      Desktop: C:\Documents and Settings\Default User\Bureau
      Desktop: C:\Documents and Settings\LocalService\Bureau
      Desktop: C:\Documents and Settings\vincent laine\Bureau

      Start Menu: C:\Documents and Settings\Administrateur\Menu Démarrer
      Start Menu: C:\Documents and Settings\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D\Menu Démarrer
      Start Menu: C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer
      Start Menu: C:\Documents and Settings\Default User\Menu Démarrer
      Start Menu: C:\Documents and Settings\vincent laine\Menu Démarrer
      Start Menu: C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer

      User Root: C:\Documents and Settings\Administrateur
      User Root: C:\Documents and Settings\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D
      User Root: C:\Documents and Settings\All Users
      User Root: C:\Documents and Settings\Default User
      User Root: C:\Documents and Settings\LocalService
      User Root: C:\Documents and Settings\NetworkService
      User Root: C:\Documents and Settings\vincent laine

      Favorite: C:\Documents and Settings\Administrateur\Favoris
      Favorite: C:\Documents and Settings\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D\Favoris
      Favorite: C:\Documents and Settings\All Users\Favoris
      Favorite: C:\Documents and Settings\Default User\Favoris
      Favorite: C:\Documents and Settings\vincent laine\Favoris

      Application Data: C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data
      Application Data: C:\Documents and Settings\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D\Application Data
      Application Data: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data
      Application Data: C:\Documents and Settings\Default User\Application Data
      Application Data: C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data
      Application Data: C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data
      Application Data: C:\Documents and Settings\vincent laine\Application Data
      Application Data: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data

      Quick Launch: C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch
      Quick Launch: C:\Documents and Settings\vincent laine\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch

      Temporary Folder: C:\DOCUME~1\Administrateur\LOCALS~1\Temp
      Temporary Folder: C:\DOCUME~1\Administrateur.NOM-AB9C3C6400D\LOCALS~1\Temp
      Temporary Folder: C:\DOCUME~1\Default User\LOCALS~1\Temp
      Temporary Folder: C:\DOCUME~1\LocalService\LOCALS~1\Temp
      Temporary Folder: C:\DOCUME~1\NetworkService\LOCALS~1\Temp
      Temporary Folder: C:\DOCUME~1\vincent laine\LOCALS~1\Temp
      Temporary Folder: C:\WINDOWS\Temp
      0
    3. Utilisateur anonyme > mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
       
      Ce n'est pas ca le rapport. Ouvre "Malwarebytes' Anti-Malware" va dans "Rapport/Logs" et dis moi si il y a des choses.
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    4. mvjulien Messages postés 17 Statut Membre > Utilisateur anonyme
       
      toujours pareil y'a rien.......
      0
    5. mvjulien Messages postés 17 Statut Membre > mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
       
      peut etre avec un autre scan? ou antivirus?
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Ok désinstalle Malwarebytes.
    0
  4. mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
     
    ok fait
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Puis refait le:

      1) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware.

      *Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware
      *http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
      *A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. >>> clique sur OK
      *Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur ton Bureau.
      *Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free >>> clique sur OK
      *Laisse les Mises à jour se télécharger

      *** Referme le programme ***

      2) Redémarre en "Mode sans échec"

      Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
      Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
      Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
      Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm

      Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.

      3) Scan avec Malwarebyte's Anti-Malware

      *Lance Malwarebyte's Anti-Malware
      *Puis vs dans l'onglet "Recherche" puis coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen"
      *A la fin du scan >>> clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
      *Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
      *S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"

      *--> Un rapport de scan s'ouvre, enregistre sur ton Bureau et poste ce rapport en réponse.
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  6. mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
     
    ok je refais
    0
  7. mvjulien Messages postés 17 Statut Membre
     
    donc pas de rapport d'erreur.
    une page s'ouvre a la fin du scan : erreur d'execution 9 ,indice en dehors de la plage.
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Ok a t'il détectè des choses si oui les as tu supprimé.
      0

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