Procédure de retour CDiscount...

dans ce cas tu ne doit pas accepter le colis quand la poste te l'apporte .
la poste le renvoie directement et tu peut te faire rembourcer

bonjour il faut contacter le service client au 3979 expliquer le motif du retour et seulement eux accepterons ou pas le renvoi qui sera bien sur a votre charge moi je viens d effectuer un renvoi qui s est tres bien derouler et remboursement realise tres vite sans pb il vous communiquerons un num de retour colis

gros problèmes de SAV avec C DISCOUNT j'ai acheter un casque jvc au mois de fevrier 2012 et il n'y a qu'un seul écouteur qui marche chez C DISCOUNT on m'envoie chez jvc il ne veule absolument rein faire je déconseille fortement d'acheter chez cdiscount en cas de problème il ni a personne de compétent on vous laisse comme ca il ne veule pas appliqé la garantit je vais leur faire de la pub sur tous les forum que je trouverai j'ai contacter une association de consommateur je ne compte pas en reste la je ne vais pas les lacher

Pareil, c'est chez discount, j'ai fait plusieurs commande mais celle ci etait celle de trop ...
1000€ d'electroménager, Four avec pas la bonne référence ( Je suis sur d'avoir choisi la bonne mais pour eux non !)passons ! j'ai voul donc renvoyé à mes frais une dame me dit que une société de transport aller me contacter car elle transmet mon dossier .... Keudal.
Donc gentillement je rappel mais ce jour problème technique donc impossible de consulter mon dossier D'ACCORD ! On va rapelle dans 2h ... Keudal
Jerappel à 'instant donc c'est finalement à moi de contacter le transporteur meme pour un échange
Autre porduit deux chaise , que apperemment j'ai appeler trop tard après avoir ouvert mon colis ( 7 jours après l'avoir recu) mais si il n'avait pas camoufler les impact, rayures ou dechire dans le cuir de la chaise blanche avec du blanco je l'aurai peut être rammarquer lors de la reception et de la varification du produit !

Merci CDISCOUNT C'est fini !! Je vous invite à en faire autant !
Merci à vous

en 2011 l'adresse de retour pour CDiscount est
CDISCOUNT / SAV
NES - ZONE DE SAUSSAYE
Rue des Genets
45590 ST CYR EN VAL

mais je ne sais pas plus si le SAV est efficace pour l'instant

Coucou je sais pourquoi il maître des adresse différente car a cdiscount a bordeaux il y a plusieurs bâtiment il y en a une dizaine car chaque année en allan en vacances je passe devant

la retractation se fait des reception du colis mais si vous demandez la retractation avant ca ne va pas etre pris en consediration ,il faut alors refuser le colis ,apres le retour on va vous rembourser

C-Discount fait le mort au max et quand on peut leur parler ( à 1.35€ +minutes) ils envoient balader. En bref on garde le produit même s'il ne marche pas.
J'ai acheté un serveur D-Link 325 et gros problèmes que des bugs graves (mots de passe effacés, impossibilité d'entrer dans le disque, impossibilité de charger etc etc donc problèmes de système ou logiciel mais CD s'en lave les mains et ne reprend pas l'article.
J'étais bon client ... Quand tout va bien ...

Coucou

Beh comme prévu, ils me refusent le remboursement, il me la renvoie et me disent de contacter le fabricant.

J'ai rappelé le 3939 et il m'ont dit d'ecrire un mail a la DDCCRF de bordeaux, et qu'ils interviendraient aupres de Cdiscount dans les jours qui suivent la reception du mail.

Et allez, j'en ai pas fini avec Cdiscount ! grrrrr

oui mais a quel numéro ,car moi j ai reçu un lecteur dvd qui ne marche pas et je n arrive pas a rentrée en contact avec eux ???

moi a mon avis ils attendent que les 7 jours soient passés et diront ensuite q le lettre de résiliation est arriveé trop tard je n'achete plus sur c discunt depuis lontemps mais sur mister goodeal on a jamais eu d problemes

Que tu le renvoie, refuse ou accepté de tte les cas tu paie et pas de remboursement. Il te mène en bateau jusqu'à ce que tu laisse tomber.
C'est des gros voleur!!!

1 mois en meme temps faut pas abuser normalement c'est 1 semaine pour le renvois...

Ben dis donc je commanderais plus chez eux.

Bonjour j'ai commander un manteau chez Cdiscount en taille M et je l'ai reçu en taille L. Mais au niveau de la fermeture ils y a un autocollant avec écrit " M " dessus si jamais le manteau ne vas pas comment je peux faire pour le renvoyer ? Parce que déjà que la livraison à été super longue. Je l'avais commander le 2/12 je viens seulement de le recevoir aujourd'hui. Je n'ai pas envie de recevoir le manteau avec la bonne taille après l'hiver.
Merci de vos réponses