Voyant Telephone illimité Livebox s'éteint.
Utilisateur anonyme
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Remy -
Remy -
Bonjour,
Le voyant de téléphone illimité de ma livebox s'éteint fréquemment, au moins une fois par jour, et de ce fait, bien sûr je n'ai plus de téléphone... Donc chaque fois que je m'en aperçois, je débranche et rebranche mon routeur. Certes, cette manip fonctionne, mais c'est pas très pratique.
Y a t-il un moyen pour éviter ce genre de problème ?
Merci de vos réponses.
Cordialement, Spider°Ring.
PS : Pardon, je me suis trompé de rubrique...
Le voyant de téléphone illimité de ma livebox s'éteint fréquemment, au moins une fois par jour, et de ce fait, bien sûr je n'ai plus de téléphone... Donc chaque fois que je m'en aperçois, je débranche et rebranche mon routeur. Certes, cette manip fonctionne, mais c'est pas très pratique.
Y a t-il un moyen pour éviter ce genre de problème ?
Merci de vos réponses.
Cordialement, Spider°Ring.
PS : Pardon, je me suis trompé de rubrique...
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4 réponses
Le service technique ne peut pas tester ta livebox... ils peuvent tester ta ligne téléphonique (défaut résistif, boucle, défaut d'isolement, ta connexion; débit, marge au bruit, stabilité, atténuation) mais après si ils t'envoient une nouvelle box c'est pour "tester" on va dire. Ce que tu peux faire c'est déjà vérifier la présence d'une balise RC dans tes prises téléphoniques ( et surtout au DTI petit boitier qui fait la liaison entre le réseau FT et ta boucle) et ensuite appelle le 3900 pour changer ta box...
Il est normal de perdre le service VOIP après un changement de livebox pendant 1 à 36 heures théoriquement, après un coup de fils au 3900 pour leur dire de réactiver ton numéro VOIP sur ta nouvelle LB pourra faire avancer le processus.
